Uden en klar markedsføringsstrategi risikerer din virksomhed hurtigt at spilde tid og penge på markedsføringstiltag, der ikke giver resultater. Det svarer lidt til at sejle uden at have styr på navigationen – du kommer måske fremad, men sandsynligheden for, at du driver i den forkerte retning, er også stor.
Når du har en veldefineret strategi, får du et klart overblik over, hvem du vil nå, hvad dit budskab er, og hvilke kanaler du skal bruge for at få mest muligt ud af dit budget. En solid markedsføringsstrategi sikrer således ikke kun, at du rammer de rigtige mennesker med det rigtige budskab, men også at du ved præcis, hvordan du måler effekten af dine indsatser.
Det er med til at sikre, at du prioriterer dine ressourcer bedre, så du bruger pengene på de kanaler og kampagner, der skaber værdi – frem for at skyde med spredehagl og håbe på det bedste.
Hvad er en markedsføringsstrategi?
En markedsføringsstrategi er en overordnet plan, der guider din virksomheds markedsføringsindsats og sikrer, at alt hvad du gør, er målrettet og koordineret.
I stedet for at køre med spredte kampagner og tilfældige tiltag hjælper en strategi med at samle alle aktiviteter under en fælles retning.
En markedsføringsstrategi giver således et klart billede af, hvem du henvender dig til, hvad du vil opnå, og hvordan du bedst når dine mål.
Strategien fastlægger grundlæggende, hvor din virksomhed skal fokusere sin markedsføring – hvem dine kunder er, hvordan du skal kommunikere med dem, og hvilke kanaler du skal bruge for at nå dem. Med en solid markedsføringsstrategi på plads får du altså en rød tråd i dine indsatser, så du undgår spildte ressourcer og sikrer, at alt arbejde trækker i samme retning.
En markedsføringsstrategi skal altså gerne fungere som et styringsværktøj, der hjælper dig og din virksomhed med at navigere i jeres branche, og så du målrettet kan arbejde mod at opnå din virksomheds langsigtede mål.
Forskellen på en markedsføringsstrategi og en markedsføringsplan
Begreberne markedsføringsstrategi og en markedsføringsplan bliver ofte forvekslet med hinanden, men det er vigtigt at forstå, at det er to forskellige ting, der supplerer hinanden.
En markedsføringsstrategi er den overordnede retning og vision, der beskriver, hvad du vil opnå med din markedsføring, og hvorfor det er vigtigt. Den fastlægger dine langsigtede mål, målgrupper, og hvordan du vil positionere din virksomhed i markedet. Strategien fokuserer på det store billede og de langsigtede beslutninger, som skal hjælpe dig med at nå dine forretningsmål.
En markedsføringsplan er derimod det konkrete handlingsværktøj, der beskriver, hvordan strategien skal udføres. Den indeholder detaljerede trin, aktiviteter og tidsplaner, der viser præcist, hvordan du vil nå de mål, der er sat i strategien.
Kort sagt: Strategien er din overordnede retning, mens planen er din detaljerede køreplan for at komme derhen. Begge dele er afgørende for succesfuld markedsføring.
Derfor er det vigtigt med en klar markedsføringsstrategi
Har du nogensinde prøvet at bruge tid og penge på en markedsføringskampagne, der ikke gav de ønskede resultater? Uden en klar strategi kan det føles som om, man famler i blinde og håber på det bedste – men håb alene skaber ikke vækst.
En veldefineret markedsføringsstrategi er kompasset i din virksomheds markedsføring, der sikrer, at du bevæger dig i den rigtige retning og får mest muligt ud af dine investeringer.Her er de vigtigste fordele ved at have en skarp markedsføringsstrategi:
- Målrettet fokus: Med en klar strategi ved du præcis, hvem du henvender dig til, og hvordan du når dem. Det betyder færre spildte ressourcer på irrelevante kampagner og mere præcision i dine markedsføringstiltag.
- Optimal udnyttelse af ressourcer: En strategi hjælper dig med at prioritere, hvilke kanaler og aktiviteter der giver det bedste afkast. Det sikrer, at hver marketingkrone bruges der, hvor den gør mest gavn.
- Sammenhængende budskaber: Når du har en plan, kan du sikre, at alle dine markedsføringsaktiviteter taler med én stemme. Konsistens på tværs af kanaler gør dit brand stærkere og mere genkendeligt for din målgruppe.
- Målbar succes: Med en klar strategi har du fastlagt målbare succeskriterier. Det betyder, at du løbende kan evaluere dine indsatser og optimere dem for at sikre, at du konstant forbedrer dine resultater.
Overordnet set vil det altså være en klar konkurrencefordel at have en klar og veldefineret markedsføringsstrategi. Med den rigtige strategi i hånden står din virksomhed stærkere og er bedre rustet til at skabe vækst.
Trin-for-trin: Sådan laver du en markedsføringsstrategi der virker
At skabe en effektiv markedsføringsstrategi kræver mere end blot gode idéer.
Det kræver, at du er i stand til at kombinere kreativitet med en struktureret tilgang, hvor hver beslutning er baseret på data og en dyb forståelse af markedet.
En stærk strategi giver dig et klart billede af, hvad du vil opnå, hvem du vil ramme, og hvordan du bedst når dine mål.
Men hvor starter du? Skal du fokusere på branding eller leadgenerering? Hvilke kanaler giver mest værdi? Og hvordan sikrer du, at din markedsføring er i tråd med virksomhedens overordnede mål?
Det er her, at det virkelig giver mening at arbejde systematisk. Når du gør det, sikrer du, at du dækker alle de vigtige aspekter af din strategi og skaber en sammenhængende plan, der arbejder for dig – ikke imod dig.
Herunder har vi samlet nogle tips til, hvordan du skaber en markedsføringsstrategi, der ikke kun ser godt ud på papiret, men også virker i praksis.
- Definer dine overordnede mål
- Identificer og forstå din målgruppe
- Analyser konkurrencesituationen
- Formuler din ‘value proposition’
- Udvikling af kernebudskaber
- Vælg dine marketingkanaler
- Fastlæg dit marketingbudget
- Opsæt klare KPI’er
- Implementer og evaluér løbende
1. Definer dine overordnede mål
Dine overordnede mål for markedsføringsstrategien er hele fundamentet, som resten af indholdet står på. Når du har konkrete mål, kan du nemlig senere måle effektiviteten af din markedsføringsindsats og justere din strategi efter behov.
Det er vigtigt, at dine mål er konkrete. Er de det, får din strategi retning og fokus. Du kan med fordele arbejde med såkaldte ‘SMART-mål’ – en forkortelse, der betyder, at dine mål skal være Specific (Specifikke), Measurable (Målbare), Achievable (Opnåelige), Relevant (Relevante) og Time-bound (Tidsafgrænset). Det kunne f.eks. være at øge virksomhedens markedsandel med 15% inden for de næste tre år i det nordiske marked.
Det er også vigtigt, at disse mål afspejler din overordnede forretningsvision og -mission.
2. Identificer og forstå din målgruppe
Jo bedre du forstår din målgruppe, desto mere effektivt kan du skræddersy din markedsføring til dem.
Et vigtigt element i forståelsen af din målgruppe er udviklingen af kundepersonaer, der repræsenterer dine ideelle kunder.
For at lave kundepersonaer skal du både have kvantitative og kvalitative elementer med. Lav derfor spørgeskemaundersøgelser for at indsamle bred data, og supplér med dybdegående interviews for at få nuanceret indsigt i kundernes tankegang.
Analysér også demografiske data som alder, køn, indkomst og bopæl, men gå også dybere og undersøg psykografiske faktorer som værdier, interesser og livsstil. Undersøg også deres købsadfærd, præferencer og beslutningsprocesser, ligesom det er også vigtigt at forstå, hvor din målgruppe søger information, og hvilke medier de foretrækker.
Målet er at opnå en dyb forståelse af deres udfordringer, behov og ønsker, som dit produkt eller service kan adressere.
3. Analyser konkurrencesituationen
For at positionere din virksomhed effektivt i markedet skal du lave en grundig konkurrentanalyse.
Start med at identificere både dine direkte konkurrenter (virksomheder, der tilbyder lignende produkter eller services) og indirekte konkurrenter (virksomheder, der løser samme problem på en anden måde).
Vurdér deres produkter, priser, distributionskanaler og markedsføringstaktikker. Analyser deres styrker og svagheder - hvad gør de godt, og hvor halter de bagefter? Undersøg deres markedsandel, og hvordan de positionerer sig selv i forhold til kunderne. Du kan med fordel bruge analysemodeller som f.eks. SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats).
En konkurrentanalyse kan afsløre huller i markedet, som du kan udnytte. Måske er der et undersegment af kunder, som ingen betjener ordentligt, eller et behov, som ingen har adresseret fuldt ud.
Brug denne indsigt til at finde din unikke plads i markedet.
4. Formuler din ‘value proposition’
Baseret på din målgruppeanalyse og konkurrencesituation skal du nu klart definere, hvorfor kunder bør vælge dig frem for konkurrenterne.
Din ‘value proposition’ – eller værdiproposition – er essensen af, hvad du tilbyder, og hvordan det adskiller sig fra andre. Den bør altid være klar, koncis og overbevisende. Værdipropositionen vil guide måden, du kommunikerer i din markedsføring, og hjælpe dig med at skabe et konsistent brand image.
Fokuser på de unikke fordele, du tilbyder, og hvordan disse løser dine kunders specifikke problemer eller opfylder deres behov bedre end alternativerne. Det kunne være overlegen kvalitet, innovativ teknologi, exceptionel kundeservice, eller en unik kombination af funktioner.
Husk, at en stærk værdiproposition ikke bare handler om produktets egenskaber, men om den værdi, det skaber for kunden.
5. Udvikling af kernebudskaber
I forlængelse af din værdiproposition skal du udvikle klare, konsistente og kraftfulde kernebudskaber, der resonerer med din målgruppe.
Start med at identificere de vigtigste fordele eller løsninger, dit produkt eller service tilbyder. Formuler disse i et sprog, der taler direkte til din målgruppes behov og ønsker.
Dine beskeder bør være korte og mindeværdige, men også dybe nok til at differentiere dig fra konkurrenterne. Overvej at skabe en overordnet "tagline" eller slogan, der opsummerer din værdiproposition, og supplér dette med mere detaljerede budskaber for forskellige aspekter af din virksomhed eller forskellige kundesegmenter.
Det er vigtigt, at dine kernebudskaber er alignet med din brandidentitet og taler med en konsistent stemme.
6. Vælg dine marketingkanaler
Med en klar forståelse af din målgruppe og værdiproposition kan du nu beslutte, hvilke platforme og metoder der bedst når dine potentielle kunder.
Vælg kanaler baseret på, hvor din målgruppe befinder sig, og hvordan de foretrækker at modtage information. Overvej også, hvilke kanaler der bedst formidler din værdiproposition. Eksempelvis kan visuelle produkter have stor gavn af billedbaserede platforme som Instagram, mens komplekse B2B-services måske kræver dybdegående whitepapers eller webinarer.
Læs mere: Tips og tricks: Sådan bliver du bedre til B2B-markedsføring
Ofte er det mest effektivt at bruge en multichannel-tilgang, hvor forskellige kanaler understøtter hinanden.
7. Fastlæg dit marketingbudget
At allokere ressourcer effektivt er afgørende for succesen af din markedsføringsstrategi.
Dit budget bør afspejle dine mål og de kanaler, du har valgt. Start med at vurdere, hvor meget du kan investere uden at kompromittere andre vigtige forretningsområder.
Overvej derefter, hvordan du vil fordele disse midler mellem forskellige marketingaktiviteter. Nogle kanaler, som f.eks. betalt annoncering, kræver direkte økonomisk investering, mens andre, som organisk social media marketing, primært kræver tid og menneskelige ressourcer.
Husk at inkludere både direkte udgifter (som annoncebudgetter eller softwareabonnementer) og indirekte omkostninger (som medarbejdertimer eller outsourcing af opgaver).
Vær realistisk omkring, hvad der kan opnås med dit budget, og prioriter de aktiviteter, der forventes at give det bedste afkast.
Ved at bruge firmakort kan dine medarbejdere nemt dække små marketingudgifter – alt fra køb af software til eventudgifter – uden at skulle vente på godkendelser eller bruge deres egne penge. Med real-time tracking og automatiseret bogføring giver Pleos firmakort dig fuld kontrol og gennemsigtighed, så du altid har overblik over, hvor hver marketingkrone bliver brugt.
8. Opsæt klare KPI’er
For at vurdere effektiviteten af din markedsføringsstrategi er det afgørende at definere klare, målbare succeskriterier eller KPI’er. Ved at etablere klare målinger fra starten kan du lettere identificere, hvad der virker, og hvad der skal forbedres.
KPI’erne bør være direkte knyttet til dine overordnede forretningsmål. Hvis dit mål f.eks. er øget omsætning, kunne relevante KPI'er omfatte antal genererede leads, konverteringsrate eller gennemsnitlig ordreværdi. For brandbevidsthed kunne du måle websitebesøg, social media engagement eller brand-genkendelse i markedsundersøgelser.
Vælg en blanding af ‘vanity metrics’ (som likes eller følgere) og mere dybdegående målinger, der direkte påvirker din bundlinje. Sæt realistiske, men ambitiøse mål for hver KPI, og beslut, hvordan og hvor ofte du vil måle dem.
9. Implementer og evaluér løbende
Med din strategi på plads er det tid til at sætte den i værk.
Implementer dine marketingaktiviteter gradvist, så du kan overvåge deres effekt nøje, og hold regelmæssige check-ins med dit team for at diskutere fremskridt og udfordringer.
Markedet er dynamisk, så implementeringen skal være agil. Hvis en bestemt kanal eller kampagne ikke leverer de forventede resultater, skal du ikke være bange for at omdirigere ressourcer til mere lovende områder. Samtidig er det vigtigt at give dine initiativer tilstrækkelig tid til at vise deres fulde potentiale.
Det er nemlig også vigtigt, at du evaluerer din markedsføringsstrategi, hvis du vil maksimere sandsynligheden for langsigtet succes. Sæt derfor faste tidspunkter, f.eks. kvartalsvis, til en dybdegående gennemgang af din strategi. Analysér dine KPI'er og sammenlign dem med dine mål.
Se på både overordnede resultater og performance for individuelle kampagner eller kanaler. Vurdér, om din strategi stadig er alignet med dine forretningsmål, og om disse mål stadig er relevante i lyset af ændringer i markedet eller din virksomhed.
Vær åben for at foretage betydelige ændringer, hvis dataene understøtter det. En god markedsføringsstrategi er således et levende dokument, der udvikler sig i takt med din virksomhed og markedet.