Sådan tilpasser CFO’er og CEO’er sig til hurtig vækst

Det er altid en udfordring at få en virksomhed til at vokse. Men i 2022 fandt mange virksomheder ud af, at udfordringen kun var blevet større.

Hos Pleo startede vi sidste år ud med ambitiøse mål. Med lanceringen af vores udgiftsløsning på 16 forskellige markeder kan man vist roligt sige, at vi har oplevet de økonomiske udfordringer ved en hurtig opskalering på nært hold. Men lige som så mange andre virksomheder måtte vi også tilpasse os de nye ændringer i markedet.

På vores seneste webinar reflekterede vores CEO og medstifter, Jeppe Rindom, og vores Global CFO, Anita Szarek, over året, der gik, og hvordan de navigerede sig gennem den hurtige vækst. Derudover delte de tips til, hvordan andre virksomheder kan forberede sig bedst muligt på 2023.

Her er højdepunkterne fra deres samtale 👇

Ren vækst er yt. Effektiv vækst er in!

I 2021 fokuserede man i høj grad på investeringer og finansiering. Mange investorer og virksomheder satsede stort og voksede med høj hastighed (det kan du læse mere om i dette blogindlæg).

“Vi udnyttede det virkelig gode marked for investeringer,” fortæller Jeppe. “Vi rejste en sum på i alt 1,3 mia. kroner i vores Serie C-runde sidste år – hvilket var rimelig stort for en virksomhed med blot 400 medarbejdere, som vi var på det tidspunkt.”

 “Vi tog det som en mulighed for at vækste yderligere i Europa og udvide vores kundekreds. Vi udviklede et bredere produkt og øgede vores medarbejderstab betydeligt.”

“15 markeder på 15 måneder var det mål, vi havde sat, og vi eksperimenterede og satsede flere gange,” fortsætter Anita. “Men der skete en stor ændring på markedet, i takt med at året skred frem. Derefter stod det klart, at det ikke alene handlede om vækst, men om at vækste effektivt.”

“Vi indså, at det team, vi havde sammensat til at tackle vores planer om en ambitiøs markedsekspansion, skulle omfordeles, og vi måtte genoverveje vores KPI’er. Derudover besluttede vi at gå dybere ind på de markeder, vi allerede var på, og bremse vores indtræden på nye markeder.”

“Vi måtte imødekomme de specifikke kundebehov på hvert enkelt marked, lokalisere produktet i dybden, opnå markedsandele og opbygge vores tilstedeværelse, hvor vi allerede var.” 

Produktet bør afspejle ændringerne i strategien

Ændringen fra hypervækst til stabilitet gjaldt ikke kun for strategien, men også for Pleos produkt.

“Vores produkt var oprindeligt kun tiltænkt små og mellemstore virksomheder, men som tidligere nævnt rejste vi penge i slutningen af 2021, og det gav os mulighed for virkelig at udvide kundebasen og begynde at fokusere på større virksomheder med mere end 100 medarbejdere,” forklarer Jeppe.

Denne udvikling understøttede skiftet til en mentalitet, der fokuserer på at drage nytte af de markeder, vi allerede var på, i stedet for at fokusere på at vækste i nye markeder.

“For at imødekomme vores kunders behov vidste vi, at vores produkt også skulle tilpasses. I løbet af det seneste år har vi lanceret en løsning til udgiftshåndtering på tværs af flere enheder, så de større virksomheder med selskaber i forskellige lande også kan få overblik over deres forretningsudgifter ved hjælp af én platform.

Og denne lancering bygger blot oven på vores eksisterende funktioner, der gør det muligt at få et klart overblik over økonomien – for eksempel vores abonnementsoversigt.

Vi ved, hvor hårdt det er for virksomheder i alle former og størrelser lige nu. Derfor har vi lanceret cashback – ikke kun for at hjælpe dem med at holde styr på udgifterne, men også så de kan spare en smule.

Med cashback kan virksomheder spare op til 1 %, hver gang de foretager et køb via Pleo – uanset om det er udgifter i forbindelse med en kundefrokost, abonnementer eller markedsføring.”

Ikke nok med det har vi flere nye funktioner på vej i 2023, så hold øjnene åbne 👀

Økonomisk synlighed er afgørende for virksomhedskulturen og -væksten

Men før du træffer beslutninger om vækst- og produktstrategi, skal du kigge på virksomhedens tal.

“Det er afgørende at vide, hvorfor vi optimerer, og hvad formålet er, og at kunne tage beslutninger på baggrund af den viden – og det har aldrig været vigtigere for mig at have de rigtige værktøjer at arbejde med, end det har været det seneste år,” fortæller Anita. 

“At have denne synlighed og forudsigelighed med Pleos produkt har hjulpet mig utrolig meget med at identificere, hvor omkostningerne vokser, områder, der skal optimeres, og meget mere.”

“Men synligheden er ikke blot vigtig, når det kommer til at tage vigtige finansielle beslutninger – den gør det også nemmere for mig at sikre, at alle medarbejdere i virksomheden forstår sammenhængen, markedet, resultaterne, KPI’erne, baggrunden for, hvorfor produktet udvides eller ændres, og hvad alt dette betyder for os som virksomhed.”

“Klar og autentisk kommunikation er helt afgørende for virksomhedens kultur og vækst.”

Tips til 2023

Til slut deler Anita og Jeppe nogle af de ting, som de vil holde sig for øje i begyndelsen af det nye år:

1. Fortsat fokus på effektiv vækst 
2. Tilpasning af produktstrategien for hvert segment og en prioriteret plan
3. Overvågning af den operationelle gearing
4. Opbygning af de rette økosystemer (dvs. partnerskaber og integrationer) 
5. Pleje af forholdet mellem CFO’en og CEO’en 

Kunne du tænke dig at få mere at vide om, hvordan Pleo kan hjælpe din virksomhed i 2023? Besøg Pleo i dag.