Integridad, tecnología, compromiso… No suelen ser las primeras palabras que se nos vienen a la mente cuando pensamos en cosmética, ¿verdad? Sin embargo, en FOREO están cambiando las reglas del juego. De origen sueco, esta compañía ha inventado su propia categoría, la beauty tech (o tecnobelleza, como leerás a continuación). Una apuesta que se ha traducido en más de 20 millones de clientes repartidos en 75 países gracias al buen hacer de un equipo integrado por 3.000 personas.
Y, desde hace ya unos meses, Pleo forma parte de esta historia de belleza e innovación. ¿Cómo? Eso es lo que nos va a contar nuestro héroe del mes, Mario Gómez , su Finance Manager para la región oeste de Europa.
Si le tuvieses que explicar a un buen amig@ qué hace FOREO, ¿qué le dirías?
Para definir FOREO de forma sencilla basta una palabra: tecnobelleza . Nuestro negocio es la innovación. Queremos llevar el cuidado profesional de la piel al hogar, para que esté al alcance de todos. FOREO viene de “For Everyone” (del inglés, “para todos”): nuestros productos están enfocados a llevar a todo el mundo un tratamiento de nivel profesional sin salir de la comodidad de su hogar.
Y la tecnología juega un papel clave en el proceso.
¡Claro! Nuestro principal producto son los dispositivos de belleza y para el cuidado de la piel. La estrella estrella es el LUNA ™, un cepillo para limpieza facial con más de 20 millones de unidades vendidas en todo el mundo y que ya va por la tercera generación. Una vez que lo usas no piensas en volver a lavarte la cara con las manos.
Tras el LUNA™, vinieron otros productos como el UFO ™, un dispositivo para aplicar un tratamiento facial a través de nuestras mascarillas específicas. Y el último, que es nuestro BEAR ™, un dispositivo de microcorrientes eléctricas para reafirmar y ejercitar la piel con diferentes tratamientos. Es como un crossfit para tu cara.
Para vosotros la integridad es una parte fundamental dentro de la cosmética, ¿por qué es tan importante?
La integridad es importante tanto de forma externa como interna. De forma externa se traduce en un compromiso con nuestros clientes y usuarios, los que forman parte de la FOREO family. Nosotros tenemos que entregar dispositivos duraderos, confiables y efectivos. Y los consumibles deben ser seguros y funcionar realmente.
En la parte interna, la integridad se refleja en la ética de trabajo, un compromiso de igualdad, diversidad y hacer sentir a todos nuestros colaboradores que son parte de la FOREO family.
¿Cómo es el día a día de un Finance Manager en FOREO?
Tengo bajo mi responsabilidad el mercado de Western Europe (Portugal, España, Francia Holanda y Bélgica). Una de las principales funciones pasa por asegurar la comunicación entre nuestro equipo de ventas, la función de logística y las finanzas para dar un servicio óptimo a nuestros clientes. Además, tenemos que asegurar que se le da seguimiento a cada una de las cuentas.
Otra de las funciones es el control de los gastos para buscar la optimización de los recursos. Unido a esto, vienen los reportes financieros que se entregan a nuestras oficinas centrales sobre la operativa general del mercado.
¿El control de gastos está directamente relacionado con la optimización de recursos?
En nuestro caso, tenemos un equipo dedicado al retail que se encarga de monitorizar y visitar los puntos de venta en toda España. Sin embargo, esto producía algunas dificultades desde el punto de vista financiero y de la gestión de gastos.
Tras lo más duro de la pandemia, empezó a haber de nuevo mucho movimiento. Esto generó algo de descontrol en cuanto a la gestión de los gastos: reportes en los que faltan recibos, dinero adelantado por parte del equipo… La actividad empezó a detenerse por el hecho de no contar con los recursos necesarios. Sabíamos que estábamos gastando, pero no sabíamos en qué, quién o dónde. Era un modelo insostenible.
Y así llegasteis a Pleo.
Nos pusimos a buscar soluciones y terminamos encontrando a Pleo. Es un medio para que los empleados no tengan que desembolsar dinero y con flexibilidad para fijar límites. Además nos da la funcionalidad de mantener los recibos en digital y clasificar los gastos en las dimensiones que necesitamos. Desde el punto de vista de las finanzas es una maravilla: puedo controlar los gastos para saber en qué se está gastando, quién lo está haciendo y para qué.
¿El cambio fundamental pasa por el control y la visibilidad?
Exacto, me da control y una visión mucho más amplia de cómo se están utilizando los recursos. Y desde el punto de vista del usuario es maravilloso, se evitan los desembolsos de recursos propios y nos olvidamos de la burocracia y las hojas de gastos. Todo está al alcance de cuatro clicks.
¿Cómo va a ser el futuro para FOREO?
Hoy en día es difícil predecir el futuro, pero en FOREO realmente creemos en los dispositivos que hacemos. Vemos a la compañía en el día a día de la vida de las personas. Por ejemplo, pensamos en nuestro LUNA™ como un cepillo de dientes que debería estar en cada hogar.
En definitiva, buscamos llegar a todo el mundo para entregarles los beneficios de nuestros productos.
