Pleo Héroes: Rocío Ruiz y David Sánchez, Aplazame

Si algo hemos aprendido en los últimos meses es la importancia de disfrutar el día a día. Y si podemos hacerlo con esas cosas que nos hacen felices, mucho mejor.

Por eso en Aplazame apuestan por “el poder de disfrutarlo ahora”. Esta fintech española ofrece a sus clientes flexibilidad para comprar cuando lo necesiten y pagar más tarde.

¡Pero eso no es todo! Aplazame también ayuda a los ecommerces al integrarse como método de pago, haciendo que puedan proporcionar más opciones a sus clientes.

Flexibilidad, control, instantaneidad… Está claro que en Pleo y Aplazame tenemos una filosofía parecida. De hecho, son usuarios de nuestras tarjetas de empresa desde hace casi un año.

Hemos hablado con Rocío Ruiz, su CFO, y David Sánchez, Financial Administrative, para que nos cuenten más sobre la compañía y cómo han cambiado su gestión de gastos gracias a Pleo.

Si le tuvieseis que explicar qué hace Aplazame a un buen amigo diríais que...

David: Aplazame ofrece financiación instantánea, somos un método de pago para pagar a plazos, principalmente  en e-commerce, aunque también en algunas tiendas físicas. Nos integramos en la propia experiencia de compra de la tienda, desde donde se concede la financiación y el cliente configura las condiciones de la misma, en menos de un minuto. Además de la agilidad del proceso, nuestra diferenciación es la flexibilidad, pues ofrecemos la posibilidad de financiar hasta en 36 meses, eligiendo el día que quieres pagar cada mes y la transparencia de las condiciones: sin comisiones ni letra pequeña. El cliente sabe en todo momento el coste de su financiación.

Además, contamos con distintos canales de atención al cliente, por lo que es muy fácil la comunicación con nosotros.

Rocío: Aplazame es la solución que te permite comprar ahora lo que necesitas y pagarlo después, siempre con transparencia, honestidad y flexibilidad, de forma que puedas optimizar tus recursos financieros.

¿La instantaneidad y transparencia son lo que marca la diferencia con la financiación tradicional?

Rocío: Honestidad, transparencia, flexibilidad… son valores muy importantes en Aplazame. Aquí el cliente es el centro. Eso y la rapidez son lo que nos diferencia.

¿Qué tipo de productos se suelen comprar con Aplazame?

Rocío: Tenemos dos líneas de negocio: una es B2B2C, que es el producto tradicional de Aplazame, en la que el comercio integra la solución y actúa como intermediario. La otra es una app que saldrá próximamente, enfocada al segmento B2C y con la que permitiremos pagar las compras en cualquier comercio.

Con el producto tradicional de Aplazame puedes pagar formación, tecnología, muebles, ropa… ¡Un poco de todo!

¿Cómo somos los españoles a la hora de pagar a plazos?

Rocío: En España había una distinción muy clara: quien financiaba y quien no. No obstante la pandemia ha hecho que mucha gente se lance a la compra online, atreviéndose con fórmulas desconocidas para ellos como la compra a plazos. Por tanto el patrón de consumo está cambiando y cada vez más financiar una compra se ve como una comodidad para dividir tus gastos y no porque no llegues a final de mes. Los sectores en los que más financiamos y en los que tenemos más expertise son electrónica, hogar y decoración, deporte y educación, donde financiamos tickets altos, hasta en 36 meses. Si haces el cálculo, lo que pagas en intereses es muy poco. A pesar de ser un pago a plazos, el cliente puede ver en todo momento de forma sencilla lo que va a pagar. Y ahí reside el éxito de Aplazame, que escapa al crédito tradicional.

David: Yo, si tengo la posibilidad, financio. Así tengo mi colchón por si surge algún imprevisto.

¿Cómo descubristeis Pleo?

David: Antes usábamos otra herramienta, con un procedimiento distinto: tenías que adjuntar el ticket por un lado, enviar un correo para indicar el gasto que habías incurrido…

Con Pleo hemos podido automatizar todo y ahorrar bastante tiempo. Es una herramienta súper cómoda, muy rápida y hace que no se te olvide nada. En el momento en el que haces la compra, ya te está avisando de que tienes que subir el ticket, escribir el concepto; te da mucho control.

Rocío: Mi visión de Pleo va en línea con la de David. Además, creo que se ajusta mucho a aspectos culturales que en Aplazame son muy importantes, como la experiencia del usuario. También nos ayuda a automatizar, algo clave en la empresa. Es simple, intuitivo, cómodo para aprobar gastos y marcar límites.

¿Cómo lo usáis en Aplazame?

Rocío: Hay que tener en cuenta que nos ha pillado en esta época de pandemia. En condiciones normales le habríamos dado mucho más uso. Todo el que la necesita tiene una tarjeta: el equipo comercial, el directivo y algunas otras áreas de la compañía.

David: Sobre todo el equipo de ventas, que son los que más gastos tienen: eventos, reuniones con clientes, gasolina…

¿Cuál es el futuro para Aplazame?

Rocío: Queremos ser la herramienta que te permite financiar tus compras más importantes, para que puedas planificarte y utilizar la flexibilidad que te ofrece Aplazame para vivir tus compras en el momento y pagar después con comodidad.