Cambios en la tendencia de consumo en España debido al coronavirus

El coronavirus ha paralizado totalmente la economía española durante tres meses. En este tiempo, diferentes estudios han comprobado los cambios en la tendencia de consumo de los españoles.

Nada más iniciarse la pandemia, entre la semana del 16 al 22 de marzo, ya se notaron los primeros cambios en el comportamiento de los consumidores que redujeron en un 15% sus compras de gran consumo, según un estudio realizado por la consultora Kantar . Recientemente esta tendencia ha cambiado como veremos más adelante.

Seguro que te surgen preguntas sobre qué pasará con la economía (que lleva aparejado el comportamiento del consumo), la vuelta al trabajo y la reactivación de las empresas. Todo está relacionado, vamos a ver cómo queda la foto fija a día de hoy.

CÓMO HA AFECTADO A LA ECONOMÍA EL COVID-19.

Según Deloitte “el impacto económico del COVID19 tiene tres principales frentes:

• Los volúmenes de producción. 

China, epicentro del coronavirus, fue viendo como su producción se desaceleró y como consecuencia eso, se redujeron las exportaciones a nivel mundial. 

• Causó un trastorno en las cadenas de suministro y distribución. 

Como consecuencia del anterior punto, muchos fabricantes dependen de las piezas fabricadas en China. Al disminuir la generación de las mismas, afectó al resto de la cadena. 

• Tuvo un impacto financiero bursátil y empresarial. 

El PIB ha caído entre el 9% y el 15% este año, según datos del Banco de España  y ha señalado que la previsión de recuperación no será hasta 2022, siempre que no suframos un rebrote de la pandemia.

España es un país principalmente turístico ¿cómo afectará que el estado de alarma se levante en plena campaña turística? Aún es pronto para saber si hoteles y restaurantes, tendrán capacidad de maniobra para rescatar al personal y lograr salvar la temporada.

QUÉ IMPACTO HA TENIDO EN LOS NEGOCIOS.

Algunas empresas mantendrán el teletrabajo, al menos durante unos meses más, a pesar de que la cancelación del estado de alarma. 

El nuevo paradigma del teletrabajo que se implantó de un día para otro debido a la pandemia tiene mucho camino por recorrer. De mantenerse el teletrabajo, necesita de una regulación oficial por parte de organismos públicos y un cambio profundo en las culturas organizativas de las empresas. 

Todo problema trae consigo una oportunidad. Dependiendo del sector las empresas han tenido que:

1. Adaptarse al trabajo en remoto. Por ejemplo, el mundo jurídico:

El Real Decreto-ley 16/2020, de 28 de abril, de medidas procesales y organizativas para hacer frente al COVID-19 en el ámbito de la Administración de Justicia paralizó la actividad judicial y se han buscado alternativas para no saturar demasiado los juzgados.

El pasado 19 de mayo el Juzgado de Instrucción 51 de Madrid ha celebrado con éxito la primera actuación judicial a través de Zoom.

En la otra cara de la moneda están los despachos de abogados. La actividad judicial se paralizó, pero los despachos de abogados han continuado con su actividad centrada sobre todo en el área penal y laboral. 

Algunos despachos estaban ya digitalizados, por ejemplo, realizando consultas por videoconferencia, pero otros no estaban preparados para trabajar desde casa. 

Otro ejemplo de adaptación al trabajo en remoto es el sector de la automoción.

El concesionario Wolkswagen “Centrowagen” en Badajoz, han mantenido cerrada su exposición de ventas mientras que su taller ha estado a pleno rendimiento citando a los clientes de forma online, garantizando las medidas de higiene de los vehículos con ozono. 

2. Mantener sus negocios o servicios abiertos de forma presencial. 

Los negocios de alimentación tenían la obligación de permanecer abiertos. En este caso han salido beneficiados los negocios de cercanía precisamente porque el consumidor no quería recorrer grandes distancias para hacer sus compras y porque han potenciado la entrega en domicilio a clientes vulnerables.

Según el último análisis de tendencias de búsqueda en Google, a medida que se han ido relajando las fases de confinamiento las búsquedas como: “qué está abierto” o “abierto cerca”, han ido aumentando. 

Los servicios de salud tenían un gran reto por delante. En los centros de salud han atendido a sus pacientes vía telefónica y solo en casos excepcionales han acudido de forma presencial. 

3. Reacondicionar negocios.

Por último, está el caso de negocios que han reacondicionado sus fábricas para cubrir la necesidad de material sanitario, por ejemplo, el fabricante de coches eléctricos Byd  que ha pasado a ser el mayor productor de mascarillas. 

Desde Pleo estamos convencidos que se han abierto nuevas oportunidades de negocio, tanto online como offline, sobre todo en el campo del emprendimiento, que aliviará a muchas familias en España.

La buena noticia es que en muy poco tiempo las empresas han descubierto nuevas formas de trabajar, optimizando procesos y han encontrado productos digitales que les han simplificado la vida.

Es el caso de Socialsquare. Han confiado en Pleo para gestionar sus gastos de empresa y esto es lo que opinan de nosotros:

CÓMO NOS HEMOS COMPORTADO LOS ESPAÑOLES EN RELACIÓN AL CONSUMO.

Al inicio del confinamiento.

Con todos los negocios físicos cerrados, las rutinas de los españoles cambiaron adaptándose a la nueva situación. Lo que hizo, por ejemplo, que aumentara en un 450% el consumo de bicicletas estáticas (Fuente: Consultora Kantar).

Las primeras semanas del coronavirus el consumo en alimentación se disparó por el miedo al desabastecimiento. El gasto en la cesta de la compra aumentó, según Kantar, hasta un 40% más de lo habitual en las primeras semanas. Y las compras online, según Nielsen crecieron durante la crisis un 87%.

En la otra cara de la moneda ha estado el sector textil que registró una caída en las ventas online del 82%.

A las puertas del fin del estado de alarma.

Ahora, esa situación de caos y estanterías vacías ha recuperado la normalidad. Incluso empezamos a mostrar interés por temas que habíamos relegado a un segundo plano.

“Se ha recuperado el interés por la vivienda, vehículos y viajes”. Según datos de Google Trends en las últimas dos semanas.

En relación a los viajes de ocio la tendencia ha cambiado por el miedo a una segunda oleada, de tal manera que los que quieren desconectar (aproximadamente un 49%) están buscando en lugares cercanos a su residencia habitual. 

En nuestro día a día nuestro consumo ha cambiado según se han ido implementado medidas de seguridad en el comercio, por ejemplo:

• Comercios que no trabajaban con cita o reservas ahora sí lo hacen, siguiendo las recomendaciones de la Comunidad Autónoma.

En la mayoría de casos han tenido que habilitar servicios de citas online en sus páginas web para evitar colapsos telefónicos. 

• Los restaurantes han sustituido sus cartas por códigos QR o por cartas desechables.

¿Los españoles estamos gastando más o menos que antes?

Los despidos y ERTES han provocado pérdida de valor adquisitivo de los ciudadanos y para aquellos que aún no lo han sufrido, les hace ser prudentes por lo que pudiera venir. Esto afecta al gasto, de manera que el consumidor se pone en “modo ahorro”:

• Antes de hacer cualquier gasto importante lo valora mucho o incluso lo aplaza.
• Mira con lupa los precios y los compara.
• Las inversiones estarán paralizadas por el “por si acaso”.

En Pleo nos preocupamos por ti y tu negocio. Reducimos el proceso de gestión y contabilidad casi a cero, con el ahorro de costes que ello supone. Cuenta con nosotros para cualquier duda o consulta.