Kom igång
Pleo's security set-up

På Pleo visar vi gärna upp vad som pågår bakom kulisserna. Det kan lika väl handla om hur våra anställningsprocesser fungerar som framsteg i produktutvecklingen.

En aspekt av Pleo som vi gärna skulle vilja berätta mer om – eftersom det är något vi verkligen har lagt vår själ i – är hur vi håller våra kunders pengar säkra.

För att kunna förstå hur det fungerar behöver vi göra ett djupdyk i strukturen bakom Pleos kassaflöde.

Därför är det viktigt för oss

Du kanske inte följer nyheter inom fintech-världen lika slaviskt som vi gör. Det gör inget. Faktum är att det nog är lika bra.

En av de stora snackisarna i branschen just nu handlar om kollapsen av det tyska företaget Wirecard. En nyhet som skakade om många fintech-bolag i Europa.

Ett antal fintech-bolag som samarbetade med Wirecard påverkades i hög grad.

Vi känner med kunderna till de företag som drabbades, men även med teamen bakom som har kämpat dag och natt för att hitta lösningar.

För tydlighetens skull: Pleo har inte påverkats av Wirecards problem. Vi har aldrig samarbetat med dem.

Hela situationen har dock fått oss att inse att det är på tiden att vi berättar mer om hur Pleos betalningsstruktur är uppbyggd.

Här kommer förklaringen.  

Det handlar om dina pengar

Du kanske redan är kund hos Pleo och är nyfiken på hur vi hanterar dina pengar. Eller så överväger du att skaffa Pleo.

Oavsett kan detaljerna kring vem som tillhandahåller vilken tjänst verka komplicerade. I grund och botten handlar det om tillit. Om du litar på att Pleo kan ta hand om ditt företags pengar, kan du också känna dig trygg med att vi tar uppdraget seriöst. 

Vi använder alltid de senaste tekniska lösningarna för autentisering och kryptering, men vi gör också mycket mer än det.

Bakom kulisserna: Att betala med Pleo 

Det är enkelt att betala med ditt Pleo-kort. Du håller kortet mot kortläsaren eller fyller i dina kortuppgifter online, tar en bild på kvittot och sedan är det klart. Hela tanken bakom Pleo är att göra det så smidigt som möjligt att betala för saker som behövs i jobbet. 

Men det händer mycket bakom kulisserna under den millisekund som äger rum mellan att betalningen genomförs och notifikationen som bekräftar köpet dyker upp i din mobil. 

(Det här visste du förmodligen redan, men det är kanske inget du går runt och tänker på.)

Såhär går det till:

  1. Först skickar betalterminalen en signal till MasterCard, som känner igen ditt kort. 
  2. MasterCard skickar därefter en signal till betalningsprocessorn (i vårt fall ett företag som heter Enfuce).
  3. Enfuce kommunicerar med Pleo.
  4. Vi skickar tillbaka en signal för att godkänna eller avvisa transaktionen.
  5. Om allt ser bra ut godkänner Pleo transaktionen.
  6. Gratulerar! Du har precis betalat för fikat som kommer få kunden att säga ja. 

Bakom kulisserna: Att göra överföringar till Pleo Wallet

Hur pengar färdas ut ur Pleo är en del av kassaflödet. Men hur fungerar det när du överför pengar till ditt Pleo-konto, din Wallet?

Ditt Pleo-konto är kopplat till ditt företags bankkonto. 

Det är därifrån pengarna dras när du för över pengar till Pleo för att dina medarbetare ska kunna köpa vad de behöver.

Men pengarna går inte direkt till Pleo.

Varken vi eller någon annan har direkt tillgång till dina pengar, eftersom pengarna först går till Danske Bank (för kunder i Sverige och Danmark). 

Pengarna som du fört över till ditt Pleo-konto hämtas från Danske Bank när en transaktion genomförs. 

Pleo, möt Pleo

Det är nu det blir intressant. Det finns nämligen två Pleo. 

Pleo Technologies: Det här företaget ansvarar för att skapa och utveckla programvaran som du använder varje gång du öppnar Pleos app. Företaget hanterar även försäljning, marknadsföring och praktiskt taget alla andra nödvändiga funktioner i företaget.

Rätt coolt. Men kanske ännu coolare är Pleo Financial Services. Det är vår enhet som har licens för att hantera e-pengar och som är involverad i alla transaktioner med Pleo-kort. Företaget regleras av den danska finansiella tillsynsmyndigheten.

Några av fintech-bolagen som drabbades hårdast av Wirecards kollaps påverkades just eftersom de inte hade egna licensierade enheter, vilket Pleo har. 

Genom Pleo Financial Services upprätthåller vi våra egna regler gällande bedrägeri och compliance.

Vi är inte beroende av att andra institutioner uppfyller kraven, vilket gör vår tjänst trygg och säker att använda.

Tillförlitliga partners

J.P. Morgan och Danske Bank anses vara systemviktiga finansinstitut i USA, Sverige och Danmark. Vårt samarbete med dem garanterar stabilitet och säkerhet för Pleo Financial Services och därmed även för våra kunder.

Samarbetet innebär bland annat att om en kritisk situation skulle uppstå, går den danska centralbanken in för att säkerställa de berörda parternas överlevnad.

Och vad gäller Mastercard har de i skrivande stund över en miljard kort utfärdade runt om i världen. Vi har svårt att föreställa oss ett scenario där de plötsligt skulle sluta fungera.

Vi håller högsta standard

Wirecards debacle har om inte annat visat vikten av att vara öppen och ärlig kring den här typen av processer och betalningsstrukturer.

Förhoppningsvis kan du känna dig ännu mer bekväm i din Pleo-upplevelse nu när du har tagit del av hur vårt säkerhetsarbete fungerar.

Grunden som Pleo bygger sin verksamhet på säkerställer att vi alltid lägger säkerhetsribban högt när det gäller hanteringen av våra kunders pengar. 

Vårt mål är att fortsätta leva upp till vår höga standard. 

blog banner se

10+ år som UX-, copy- och content writer på frilans med utgångspunkt i de västsvenska skogarna. Svag för nationalekonomi och odling, gärna i kombination. Skoja. Vi hörs!

josephine@pleo.io