HemHem

Folket har talat: 99% känner sig trygga med att betala med Pleo

Pleo Insights

Vi lanserade nyligen Pleo Insights, ett team som har till uppgift att hålla koll på vad våra kunder tycker om Pleo. Informationen använder vi för att kunna utveckla Pleo ännu mer och vara den bästa betallösningen för ditt företag. Förra månaden pratade vi med 494 Pleo-administratörer om hur Pleo har förändrat deras sätt att jobba.

I vår senaste rapport frågade vi användarna vad de tycker om själva betalupplevelsen, särskilt vad gäller säkerheten kring köp.

Denna rapport baseras på resultat från en undersökning som Pleo har genomfört med 331 deltagare (230 administratörer och 101 slutanvändare) som använder vår produkt i Tyskland, Sverige, Danmark, Storbritannien, Spanien och Irland.

99% av Pleo-användarna är trygga med att betala med Pleo

Det här var väldigt skönt att höra, det måste vi erkänna. För det finns inget som är så viktigt för oss som att hålla dina pengar säkra hos oss på Pleo.

Med Pleo når du en helt ny nivå av kontroll över företagets utgifter. Vi ger dig en tydlig realtidsöversikt över var dina pengar tar vägen, så att du kan hålla koll på varje köp. Om något inte verkar stå rätt till, kan du frysa eller inaktivera ett kort genom ett enkelt knapptryck.

99% av Pleo-användarna känner sig trygga med att betala med Pleo

Vi samarbetar med organisationer som JP Morgan, Danske Bank och Mastercard. Samtidigt som vi prioriterar säkerheten högst ser också de till att vi lever upp till den höga säkerhetsstandard som råder, genom att utföra regelbundna kontroller.

Ännu högre säkerhet med Pleo

Pleo and PSD2 keep your money safe

99% är en stark siffra, men vi är inte nöjda än. Vår senaste säkerhetsuppdatering är bara ett exempel på hur vi arbetar med att göra Pleo ännu mer säkert.

Vi lämnar nu lösenorden bakom oss. Tack vare EU:s nya betaltjänstdirektiv, PSD2, behöver du inte längre komma ihåg ett lösenord för att komma åt ditt Pleo-konto. Istället kommer du att logga in med en magisk kod som skickas direkt till din e-postadress från oss. Enkelt!

Genom att göra såhär minskar risken för bedrägeri vid elektroniska köp, och det adderar också ett extra säkerhetslager över din personliga information.

Kul fakta förresten, visste du att lösenordet "123456" fortfarande är ett väldigt populärt lösenord som miljoner människor använder sig av?

90% av användarna är nöjda eller mycket nöjda med att använda Pleo vid betalning av utgifter

Du har förmodligen märkt av att vårt mål är att förändra sättet företag hanterar sina utgifter på. Att betala i jobbet ska vara enkelt. Att 90% är nöjda med sin Pleo-användning är toppen, men vi ville förstås veta vad vi kan göra för att bli ännu bättre.

Därför frågade vi vilken typ av företagsutgifter som användare skulle vilja använda Pleo till. En tredjedel av administratörerna skulle använda Pleo för att köpa kontorsmaterial. 49% av administratörerna sade att de också skulle vilja använda Pleo för att betala alla sina fakturor.

90% av användarna är nöjda med att använda Pleo

Vi har haft det i åtanke ett tag, och i år kommer vi att släppa en ny funktion som kan hjälpa dig hantera dina fakturor. Med Pleo Bills kan du se varje faktura i en centraliserad översikt. Det kommer att spara dig en hel del tid, men också minska risken för sena betalningar. Samtidigt får du en tydligare bild över hur utgifterna i företaget ser ut framöver.

Storbritannien får testa på den nya funktionen först, men innan du vet ordet av har vi lanserat Pleo Bills i Sverige och övriga marknader också.

47% av användarna säger att de använder sitt virtuella Pleo-kort ofta

Det är verkligen kul att se att så många användare är supernöjda med Pleo, men det finns alltid utrymme för förbättring. Vi önskar till exempel att den här siffran hade varit högre.

Till skillnad från de fysiska korten är de virtuella Pleo-korten bara tillgängliga elektroniskt. De är alltså riktigt bra alternativ för den som vill hitta smidiga sätt att hantera onlineköp och abonnemang. I årsrapporten för 2020 upptäckte vi att den virtuella kortanvändningen växte med 61%, delvis tack vare att onlineköpen ökade överlag.

47% av användarna använder sitt virtuella Pleo-kort ofta

De virtuella korten är också smidiga att använda i team som jobbar med frilansare, som inte nödvändigtvis behöver använda fysiska kort. Eftersom de fysiska korten är redo att användas direkt efter registrering är de också extra smidiga vid distansjobb.

Våra virtuella Pleo-kort är inte bara en effektiv betallösning, det är också en väldigt säker sådan. Att använda våra kort minskar risken för bedrägeri, och korten kan frysas när som helst.

Gå med i Pleos Feedback Community

Tack vare den här undersökningen, och liknande som vi planerar att genomföra, kan vi utveckla Pleos produkt till att bli ännu bättre.

Om du redan använder Pleo är du därför varmt välkommen att gå med i Pleos Feedback Community!

Registrera dig i formuläret nedan för att dela med dig av feedback från din användarupplevelse. Vi kommer att bjuda in dig till enkäter, fokusgrupper, användartester och annat – men du behöver självklart bara tacka ja till sådant du har tid med.

Pleo Insights

Hur ser framtidens redovisning ut?

Vi frågade våra partner om hur de ser på branschens utveckling

Pleo Insights

88% av våra partner säger att Pleo har effektiviserat deras jobb

Vi gjorde en undersökning för att ta reda på hur våra partner upplever Pleo – här är siffrorna