Hvad er Enterprise Performance Management (EPM) – og hvorfor er det vigtigt?

EPM lyder måske som endnu et forkortelsesmonster fra forretningsverdenen, men bag bogstaverne gemmer der sig et af de mest effektive værktøjer til at styre en virksomhed sikkert gennem både hverdagens drift og fremtidens udfordringer. 

Enterprise Performance Management handler i sin kerne om at samle planlægning, budgettering, prognoser og rapportering i ét samlet system, så du kan træffe hurtigere, skarpere og mere faktabaserede beslutninger.

I denne artikel får du et klart billede af, hvad EPM er, hvorfor det er mere relevant end nogensinde, hvilke fordele det kan give din virksomhed, og hvordan du implementerer det uden at falde i de typiske fælder.

• EPM samler planlægning, budgettering, prognoser og rapportering i ét system, så strategi, økonomi og drift arbejder sammen.
• Løsningen giver realtidsindsigt, der gør det muligt at reagere hurtigt på markedsændringer og navigere i en usikker verden.
• Når EPM er implementeret rigtigt, øger det samarbejde, præcision og profit – samtidig med at det reducerer risiko og ineffektivitet.

Hvad er EPM?

EPM står for Enterprise Performance Management, men lad os skære det ned til, hvad det faktisk betyder i praksis. 

EPM er en struktureret måde at styre virksomhedens præstationer på, så strategi, økonomi og daglig drift spiller sammen.

Et EPM-system samler planlægning, budgettering, prognoser og rapportering i ét værktøj. Det betyder, at du ikke længere skal hoppe mellem regneark, mails og ad hoc-rapporter for at finde svaret på, hvordan virksomheden klarer sig – og hvad der venter rundt om hjørnet.

Eksempler på, hvordan EPM bruges i praksis:

• En produktionsvirksomhed kan bruge EPM til at forudsige behovet for råvarer og optimere lagerbeholdningen, så der hverken opstår spild eller forsinkelser.
• En SaaS-virksomhed kan koble salgs- og økonomidata, så de hurtigt kan se, om nye kampagner påvirker væksten af abonnementer positivt.
• En detailkæde kan analysere butikkernes performance på tværs af regioner for at beslutte, hvor markedsføringsbudgettet giver størst effekt.

Kort sagt hjælper EPM dig med at se, hvor du er nu, hvor du er på vej hen, og hvordan du kommer derhen på den mest effektive måde.

Hvorfor er EPM særligt relevant lige nu?

Det lyder som en kliche, men tempoet i vores verden har sjældent været mere opskruet, end det er lige nu. Kombinerer man det med en usikker verden, hvor du skal tage stilling til geopolitiske spændinger, ustabile energipriser, forsyningskæder der kan bryde sammen fra den ene uge til den anden – og kunder, der ændrer adfærd hurtigere end nogensinde – står virksomheder over for et grundvilkår:

Du skal kunne navigere i usikkerhed og træffe velinformerede beslutninger på kort tid.

Her giver EPM dig et vigtigt forspring. Når planlægning, budgettering, prognoser og rapportering er samlet i ét system, bliver det muligt at se præcis, hvordan virksomheden performer lige nu, og hvad der ligger forude. 

Moderne cloud-løsninger og integrerede datakilder har samtidig gjort EPM langt mere tilgængeligt end før, og med intuitive værktøjer er det ikke længere forbeholdt de største organisationer med hele analyseafdelinger.

De grundlæggende elementer i EPM

EPM bygger på en række processer, der tilsammen giver ledelsen et klart billede af virksomhedens performance og fremtidsmuligheder. Når de fungerer i samspil, bliver det muligt at træffe hurtige, velunderbyggede beslutninger, som både tager højde for nutiden og retningen fremad. 

Her er de vigtigste komponenter:

• Planlægning og budgettering: Samler input fra hele organisationen og skaber budgetter, der er realistiske, sammenhængende og fleksible, så de kan justeres, når forudsætningerne ændrer sig.
• Forecasting (prognoser): Leverer løbende opdaterede estimater baseret på aktuelle data, så du kan reagere på nye muligheder og risici, før de sætter sig i regnskabet.
• Rapportering og analyse: Gør komplekse data forståelige og tilgængelige for beslutningstagere, så de kan handle hurtigt på baggrund af præcise indsigter.
• Konsolidering af data på tværs af afdelinger: Integrerer økonomi-, salgs-, drifts- og marketingdata, så hele organisationen arbejder ud fra den samme, valide datakilde.
• Performance-monitorering (KPI’er og nøgletal): Følger udviklingen i de mål, der betyder mest for forretningen, og giver mulighed for at justere indsatsen i tide, hvis kursen afviger.

Fordelene ved EPM

Når EPM er implementeret rigtigt, bliver det et værktøj, der mærkbart styrker både den daglige drift og virksomhedens strategiske retning. Sagt på en lidt plat måde, hjælper systemet dig med at gå fra data til dollars.

Herunder kan du læse mere om de mest mærkbare fordele ved at benytte sig af EPM:

• Bedre beslutningsgrundlag: Du arbejder med pålidelige, opdaterede data, så beslutningerne bygger på fakta frem for fornemmelser. Det øger både sikkerheden og kvaliteten i de valg, du træffer.
• Hurtigere reaktion på ændringer: Når prognoser og KPI’er opdateres løbende, kan du justere kursen, mens markedet bevæger sig og ikke først bagefter.
• Øget samarbejde på tværs af teams: Et fælles datagrundlag betyder, at økonomi, salg, marketing og drift taler samme sprog. Det mindsker risikoen for misforståelser og gør det lettere at arbejde mod de samme mål.
• Mere præcise budgetter og prognoser: Med EPM er budgettet ikke bare et årligt ritual, men et levende dokument, der kan opdateres, når virkeligheden ændrer sig.
• Tættere kobling mellem strategi og daglig drift: Mål og KPI’er er ikke gemt væk i præsentationer, men er til stede i daglige beslutninger, så strategien faktisk bliver udført.
• Mindre risiko og større kontrol: Ved at samle alle nøgletal ét sted bliver det lettere at opdage afvigelser og reagere, før de vokser til dyre problemer.
• Øget profit: Når ressourcer bruges smartere, risici reduceres, og indsatser prioriteres rigtigt, bliver bundlinjen den ultimative vinder.

Mangler din virksomhed benzinkort til erhverv? Pleos benzinkort forenkler livet for dem, der er på farten, og gør det let at logge præcise kilometertal.

Udviklingen af EPM fra komplicerede regneark til smart cloud-teknologi

EPM har udviklet sig markant siden de første systemer kom frem i 1980’erne og 90’erne. 

Dengang var det primært et værktøj til økonomiafdelingen, hvor fokus lå på budgettering og regnskabsrapportering – ofte gennem tunge, manuelle processer i regneark.

Med fremkomsten af ERP-systemer i 90’erne og 00’erne blev data mere centraliserede, og EPM begyndte at integrere flere forretningsområder som salg, drift og HR. Cloud-teknologi, der for alvor slog igennem i 2010’erne, har gjort EPM mere skalerbart, brugervenligt og tilgængeligt – også for mellemstore virksomheder.

I dag er EPM-løsninger langt mere proaktive: De arbejder med realtidsdata, scenarieplanlægning og avanceret analyse drevet af kunstig intelligens. Fokus er skiftet fra blot at rapportere på fortiden til at forudsige fremtiden og understøtte hurtige, velinformerede beslutninger på tværs af organisationen.

Sådan implementerer du EPM

At indføre en EPM-løsning er lidt som at renovere fundamentet, mens huset stadig er beboet – det kræver omtanke, planlægning og de rigtige hænder på opgaven. 

Hvis du springer forberedelsen over, risikerer du at stå med et system, der ikke passer til virksomhedens behov eller ikke bliver brugt optimalt. Derfor er det vigtigt først at få styr på målene, dataene og de interne processer, og derefter gennemføre selve implementeringen i veldefinerede trin. 

På den måde kan EPM hurtigt begynde at levere den indsigt og handlekraft, der gør en reel forskel i hverdagen.

Overvejelser inden implementering
Før du vælger en EPM-løsning, er det afgørende at have styr på fundamentet:

• Definér formålet: Hvilke mål skal EPM understøtte? Er det hurtigere rapportering, skarpere budgetter eller tættere kobling mellem strategi og drift?
• Kortlæg behovene: Identificér de KPI’er og nøgletal, der er vigtigst for forretningen.
• Vurder datakvalitet: Er jeres nuværende data pålidelige og let tilgængelige? Hvis ikke, må dette afklares og forbedres, før implementeringen kan lykkes.
• Afklar organisatorisk modenhed: Har I de rette processer og kompetencer til at udnytte EPM optimalt?
• Involver nøglepersoner: Få økonomi, IT og relevante forretningsområder med fra start, så ejerskab og forståelse er på plads.

Selve implementeringsprocessen
Når beslutningen er taget, bør implementeringen ske i veldefinerede trin:

• Start med et pilotprojekt: Test EPM på et afgrænset område for at opdage og afklare, om der skal laves tilpasninger, inden hele organisationen involveres.
• Integrér datakilder: Sørg for, at alle relevante systemer (ERP, CRM, driftssystemer m.fl.) er koblet sammen korrekt.
• Opsæt rapportstrukturen: Design rapporter og dashboards, så de matcher de beslutningsprocesser, EPM skal understøtte – f.eks. ugentlige salgsreviews eller månedlige budgetopfølgninger.
• Uddan brugerne: Oplær medarbejderne i funktionerne, men også i, hvordan EPM bruges som beslutningsværktøj.
• Etabler rutiner for vedligeholdelse: Sæt faste processer for opdatering, kvalitetssikring og løbende forbedringer, så systemet altid afspejler virkeligheden.

Implementeringen af en EPM-løsning kræver omhyggelig planlægning, samarbejde og ressourcer, men det kan virkelig være en værdifuld investering for at styrke din virksomheds præstationer og beslutningstagning på den lange bane.

De typiske faldgruber og hvordan du undgår dem

Selv med de bedste intentioner kan et EPM-projekt hurtigt komme på afveje. Måske bliver målene uklare undervejs, måske drukner løsningen i kompleksitet, eller måske falder datakvaliteten fra hinanden. 

Uanset årsagen koster det tid, penge og engagement, når implementeringen ikke rammer plet. Derfor er det en fordel at kende de mest almindelige fejltrin og vide, hvordan du styrer uden om dem fra start.

• Uklare mål: Hvis det ikke er tydeligt, hvad EPM skal opnå, ender løsningen ofte som endnu et system uden retning. Sådan undgår du det: Definér klare, målbare succeskriterier fra start.
• For meget fokus på teknologi: Et imponerende værktøj er værdiløst, hvis processerne eller kulturen ikke følger med. Sådan undgår du det: Sørg for at tilpasse arbejdsgange og træne medarbejderne i at bruge systemet aktivt.
• Manglende datakvalitet: Dårlige eller ufuldstændige data giver misvisende analyser. Sådan undgår du det: Etabler rutiner for datarensning og kvalitetssikring, inden du går i gang.
• Overkompliceret opsætning: Jo mere kompleks rapportering og governance, jo sværere bliver løsningen at bruge. Sådan undgår du det: Start enkelt og byg videre, når organisationen er klar.
• Manglende ejerskab: Hvis ingen føler ansvar, falder projektet hurtigt til jorden. Sådan undgår du det: Udpeg tydelige ejere for både system, data og processer.

Ved at kende faldgruberne på forhånd kan du designe en implementering, der ikke bare lanceres, men også bliver brugt – og gør en reel forskel for forretningen.