Hvis din virksomhed laver markedsføring uden en klar markedsføringsplan, er det lidt som at spille skak uden strategi.
Du kan tage nogle tilfældige træk her og der, men uden at tænke fremad risikerer du hurtigt at blive overmandet af konkurrenterne. Ligesom i skak kræver markedsføring en klar plan, hvor hvert træk er nøje overvejet for at sikre, at du når dine mål.
Med en solid markedsføringsplan kan du tænke flere træk frem, forudse udfordringer og sikre, at du står stærkt, uanset hvordan spillet udvikler sig.
I dette indlæg guider vi dig igennem, hvordan du skaber en markedsføringsplan, der giver dig overtaget og hjælper dig med at træffe de rigtige beslutninger – hver gang.
Hvad er en markedsføringsplan?
En markedsføringsplan er din virksomheds køreplan for, hvordan du når dine mål med markedsføring.
Det er et strategisk dokument, der beskriver de konkrete aktiviteter, kampagner og ressourcer, du skal bruge for at markedsføre dine produkter eller tjenester over en bestemt periode.
Når du udarbejder en markedsføringsplan, får du overblik over din målgruppe, de kanaler du vil benytte, hvordan dit budget skal fordeles, og hvilke målepunkter du vil bruge for at vurdere succesen af dine kampagner.
Formålet med en markedsføringsplan er at give dig en klar retning og struktur, så du kan styre din indsats og sikre, at alt du gør, arbejder mod dine overordnede forretningsmål. Den hjælper dig med at prioritere aktiviteterne, så du bruger dine ressourcer og dit budget mest effektivt og får mest muligt ud af din markedsføring.
Læs mere: Sådan får du det maksimale ud af dit marketingbudget
Forskellen på en markedsføringsplan og en markedsføringsstrategi
Det er nemt at blande begreberne markedsføringsplan og markedsføringsstrategi sammen – og det er der en god grund til. Begge dele spiller en central rolle i din virksomheds markedsføring, og de overlapper hinanden i mange henseender.
Men selvom de to begreber ofte bruges i flæng, er der vigtige forskelle, som det er afgørende at forstå for at kunne lægge en effektiv markedsføringsindsats.
Hvis du nogensinde har været i tvivl om, hvordan de to hænger sammen, og hvad de hver især indebærer, så lad os tage et nærmere kig på forskellene.
En markedsføringsstrategi og en markedsføringsplan hænger tæt sammen, men de har forskellige funktioner.
Din markedsføringsstrategi er den overordnede vision, der definerer, hvad du vil opnå med din markedsføring, hvem din målgruppe er, hvordan du vil positionere dig i markedet, og hvilke hovedbudskaber du vil kommunikere. Den handler om de langsigtede mål, og "hvorfor" du gør det, du gør.
Din markedsføringsplan derimod er det konkrete handlingsværktøj, som beskriver, "hvordan" du vil implementere strategien. Den inkluderer de specifikke kampagner, aktiviteter, budgetter, tidsplaner og kanaler, du vil bruge for at nå dine marketingmål.
Hvor strategien fastlægger retningen, er planen din guide til, hvordan du skal navigere for at komme i mål. Kort sagt: Strategien er dit "hvorfor", mens planen er dit "hvordan".
Hvorfor er en markedsføringsplan vigtig?
En markedsføringsplan er afgørende for at skabe en struktureret og målrettet indsats, der sikrer, at dine markedsføringsaktiviteter arbejder mod de samme mål.
Uden en klar plan risikerer du at spilde tid og ressourcer på ukoordinerede eller ineffektive kampagner.
Med en markedsføringsplan får du et klart overblik over, hvilke aktiviteter der skal prioriteres, og hvordan budgettet bedst fordeles for at maksimere afkastet af dine investeringer.
En god plan hjælper dig også med at skabe sammenhæng i din kommunikation, så du sikrer, at alle budskaber er konsistente på tværs af kanaler. Desuden gør den det lettere at evaluere resultaterne af dine kampagner, fordi du på forhånd har defineret, hvilke mål du stræber efter.
Med en plan i hånden er du også bedre rustet til at justere din markedsføring undervejs og reagere hurtigt på ændringer i markedet eller i dine kunders adfærd.
Kort sagt giver en markedsføringsplan dig overblik, kontrol og større sandsynlighed for succes.
Har min virksomhed brug for en markedsføringsplan?
Uanset om din virksomhed er stor eller lille, eller om du opererer B2B eller B2C, er svaret ja – din virksomhed har brug for en markedsføringsplan.
En markedsføringsplan giver dig et klart overblik over dine mål, dine kunder og de specifikke skridt, du skal tage for at nå ud til dem.
Den sikrer, at din markedsføring ikke bliver en række af tilfældige aktiviteter, men en struktureret indsats, der er målrettet og sammenhængende.
Selv små virksomheder, der måske har begrænsede budgetter, kan drage stor fordel af en plan, da det hjælper med at prioritere ressourcer og fokusere indsatsen der, hvor den gør størst gavn.
For større virksomheder kan en markedsføringsplan være afgørende for at koordinere mange kampagner på tværs af forskellige kanaler og sikre, at alle arbejder mod de samme overordnede mål.
Uden en plan risikerer du kort fortalt at miste overblikket og ikke få fuldt udbytte af dine markedsføringsomkostninger.
Det indeholder den gode markedsføringsplan
En god markedsføringsplan er ikke kun en tjekliste, men snarere en omfattende guide, der hjælper dig med at navigere gennem de mange beslutninger og aktiviteter, der skal træffes undervejs.
Den sikrer, at dine mål er klare, at du taler til de rigtige målgrupper med de rette budskaber, og at du udnytter dine ressourcer optimalt.
Men hvad skal en god markedsføringsplan helt konkret indeholde?
Lad os dykke ned i de vigtigste elementer, der gør en plan både praktisk anvendelig og strategisk værdifuld.
- Målsætning
Din målsætning skal være klar, konkret og målbar. Når du sætter mål, handler det om at definere præcis, hvad du vil opnå med dine markedsføringsaktiviteter. Det kan være at øge omsætningen med 10% over de næste 6 måneder, at få 500 nye leads på en specifik kampagne eller at øge brand awareness med 20% i en bestemt målgruppe.
Det er vigtigt, at dine mål følger SMART-modellen (Specifikt, Målbart, Accepteret, Realistisk og Tidsafgrænset), så du har et klart pejlemærke at sigte efter og kan evaluere succes i forhold til disse mål.
- Målgrupper
Det er afgørende, at du forstår din målgruppe for at kunne skræddersy din markedsføring. Du skal have detaljeret indsigt i, hvem dine kunder er, hvad deres behov, ønsker og udfordringer er, og hvordan de træffer beslutninger.
Det kan f.eks. være en god ide at oprette personaer, som repræsenterer dine typiske kunder, herunder deres demografi, adfærd, værdier og købsrejse.
Når du kender dine målgrupper på dette niveau, kan du lave mere præcis og relevant kommunikation, der rammer plet. For eksempel kan du differentiere din markedsføring til henholdsvis nye kunder og eksisterende kunder for at opfylde deres forskellige behov.
- Budskaber
Budskaberne i din markedsføringsplan skal være målrettede, klare og konsistente.
De skal kommunikere den værdi, dit produkt eller din service tilbyder, og de skal tilpasses den målgruppe, du henvender dig til. Et godt budskab handler ikke kun om at fortælle, hvad du sælger, men også om, hvordan det løser kundens problemer eller forbedrer deres liv.
Eksempelvis kan et budskab til en B2B-kunde fokusere på, hvordan din løsning kan øge effektiviteten og reducere omkostninger, mens et budskab til B2C-kunder kan fokusere på, hvordan dit produkt skaber bekvemmelighed eller glæde i deres hverdag.
Læs mere: Tips og tricks: Sådan bliver du bedre til B2B-markedsføring
- Kanalstrategi
En kanalstrategi hjælper dig med at prioritere de kanaler, der giver mest værdi, og sikrer, at din markedsføring når ud til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt. Kort sagt handler det om at vælge de rigtige platforme og medier til at nå dine målgrupper.
Valget af kanal afhænger af, hvor dine kunder er mest aktive, og hvordan de foretrækker at interagere med virksomheder som din. Når vi siger 'kanal', kan det være sociale medier som Facebook, LinkedIn eller Instagram, men det kan også være e-mail marketing, betalt annoncering, SEO, blogs eller traditionelle kanaler som TV og radio.
For hver kanal skal du beslutte, hvilke budskaber og indholdstyper der fungerer bedst – om det f.eks. er visuelle annoncer på Instagram eller mere dybdegående artikler på LinkedIn.
- Markedsføringsbudget
Budgettet er et af de mest centrale elementer i din markedsføringsplan. Det fastlægger, hvor mange penge du vil bruge på hver aktivitet og kanal, og hvordan du kan fordele ressourcerne bedst muligt for at opnå de ønskede resultater.
En gennemtænkt budgetplan hjælper dig med at undgå spildte ressourcer og giver dig mulighed for at tilpasse dine udgifter i takt med, at du får resultaterne fra dine kampagner.
For at optimere dit budget skal du overveje, hvor du får det bedste afkast på dine investeringer, og hvilke kanaler der leverer den højeste værdi for pengene.
For at sikre at små udgifter – som betalinger for eksterne arrangementer, markedsføringsmaterialer eller rejseomkostninger – håndteres effektivt, kan det være en god idé at implementere en løsning til styring af udlæg. Det hjælper medarbejdere med at holde styr på mindre udgifter og gør det nemmere at rapportere og godkende dem, hvilket skaber et mere præcist overblik over det samlede markedsføringsbudget.
- Evaluering og opfølgning
En markedsføringsplan er ikke fuldstændig uden en strategi for løbende opfølgning og evaluering af resultaterne. Efterhånden som dine kampagner ruller ud, skal du måle, hvor godt de performer i forhold til dine oprindelige mål og KPI’er.
Brug værktøjer som Google Analytics, sociale medieindsigter og CRM-systemer til at måle faktorer som klikrater, konverteringer, lead-generering og omsætning. Denne data hjælper dig med at forstå, hvad der fungerer godt, og hvad der kræver justering.
Når du har alle disse elementer på plads, kan du opbygge en velstruktureret, fokuseret og handlingsrettet markedsføringsplan, der hjælper dig med at nå dine forretningsmål.