"Vi må spare."
Det er ofte det første, der bliver sagt, når økonomien strammer til. Selvom mange ledere automatisk griber til spareplanen, når økonomien strammer til, bør du tænke dig om en ekstra gang og stille dig selv spørgsmålet: Er det den rigtige løsning?
Nye tal viser, at halvdelen af de virksomheder, der gennemførte større besparelser det seneste år, i dag fortryder deres beslutning. Besparelsens bagside er altså, at i forsøget på at spare penge, risikerer mange virksomheder faktisk at miste både konkurrenceevne og indtjening.
I denne artikel sætter vi derfor fokus på, hvorfor hurtige besparelser ofte bliver en dyr løsning på længere sigt, og hvordan du i stedet kan arbejde klogere med dine omkostninger for at sikre sund vækst.
- Halvdelen af de virksomheder, der har gennemført større besparelser det seneste år, fortryder beslutningen, mens kun 25 % er tilfredse.
- Kortsigtede besparelser kan føre til tab af konkurrenceevne, lavere medarbejdertilfredshed og langsigtede økonomiske tab.
- Overvej konsekvenserne af hver besparelse ved at vurdere dens indvirkning på væksten over 6, 12 og 24 måneder, så du undgår at spare på områder, der direkte understøtter konkurrenceevne, som innovation og kundeservice.
Besparelsernes sande pris
Ved første øjekast kan det se godt ud på bundlinjen, når du skærer i budgetterne. Udgifterne falder, og du ser hurtigt positive tal i regnskabet.
Men ofte gemmer der sig ubehagelige overraskelser bag de umiddelbare gevinster.
Marketingbudgettet bliver måske det første offer, når økonomien strammer til. Salget kører jo fint lige nu, så det kan vel ikke skade at skrue ned for markedsføringen? Men tre måneder senere begynder ordrebogen at blive tyndere. Efter seks måneder er din pipeline halveret, og efter et år kæmper du for at genvinde de markedsandele, du har tabt til konkurrenterne.
Eller hvad med ansættelsesstoppet, du lige har indført? Det giver øjeblikkelige besparelser på lønbudgettet. Men når dine eksisterende medarbejdere skal løbe endnu stærkere, begynder kvaliteten at falde. Stress-sygemeldingerne stiger, dine bedste medarbejdere søger væk, og pludselig bruger du langt flere penge på rekruttering og oplæring, end du sparede i første omgang.
Besparelser på medarbejderfordelene kan også virke som en nem løsning. Men når du fjerner kantineordningen, skærer i uddannelsesbudgettet eller dropper fredags-morgenmaden, sender du et kraftigt signal til dine medarbejdere. De føler sig mindre værdsat, og du risikerer at miste netop de nøglemedarbejdere, der skal hjælpe dig gennem den svære tid.
Selvom eksemplerne er hypotetiske, har de bund i virkeligheden.
Som det kan ses på grafikken, kan det altså have drastiske konsekvenser, når man skærer betydeligt i budgetterne.
Nye tal fra vores rapport The Finance and Business Synergy Report viser da også, at halvdelen af de virksomheder, der gennemførte større besparelser det seneste år, i dag erkender, at beslutningen var forkert.
Rapporten giver indsigter fra over 2.800 finansielle beslutningstagere i Europa, og når det kommer til besparelsens pris, er billedet klart. De fleste fortryder at have lavet større besparelser – det er således kun 25 %, der er tilfredse med beslutningen ét år efter.
I stedet for blindt at skære ned, handler det derfor om at forstå, hvilke omkostninger der reelt er udgifter, og hvilke der er investeringer i virksomhedens fremtid.
Hvor går det typisk galt?
Hvis du også har oplevet, at dine besparelser ikke gav de forventede resultater, er du altså ikke alene. Men hvorfor går det galt? Et af svarene kan være manglende eller mangelfuldt samarbejde på tværs af afdelinger.
To ud af tre virksomheder i The Finance and Business Synergy Report efterlyser således bedre samarbejde på tværs af afdelinger, når der skal træffes økonomiske beslutninger.
Samtidig er 76 % af de adspurgte virksomheder enige i, at bedre samarbejde mellem økonomiafdelingen og andre afdelinger kan gøre dem både mere robuste og økonomisk succesfulde.
Det, der nemlig kan ske, er, at økonomiafdelingen sidder isoleret med spareplanen, uden at have et 360 graders overblik over de reelle konsekvenser for salg, marketing eller kundeservice.
Tag for eksempel IT-afdelingen, der får besked på at spare 20 % på deres budget. De udskyder planlagte system-opgraderinger for at nå målet. Men tre måneder senere opdager kundeservice, at de gamle systemer koster dyrebar tid i hver kundesamtale. Samtidig brokker marketing sig over manglende data til deres kampagner.
Det, du troede var en besparelse, viser sig pludselig at være en flaskehals for hele virksomheden.
Den strategiske tilgang til omkostningsstyring
Hvordan undgår du så disse faldgruber?
Du har nok hørt vendingen “Du skal bruge penge for at tjene penge” – og det kan der være noget om. Faktisk er 8/10 adspurgte virksomheder i The Finance and Business Synergy Report enige i denne påstand.
Derfor handler det i høj grad om at skifte mindset fra "Hvor kan vi spare?" til "Hvordan investerer vi klogest?".
Derfor bør du starte med at finde ud af, hvilke omkostninger der faktisk skaber værdi for din virksomhed:
- Er dit marketingbudget en udgift eller en investering i fremtidige kunder?
- Koster medarbejderudvikling penge, eller giver det bedre resultater på bundlinjen?
- Er din IT-infrastruktur en omkostning eller fundamentet for effektiv drift?
Når du har dette overblik, kan du begynde at prioritere dine investeringer strategisk.
Måske opdager du, at nogle omkostninger kan reduceres uden at skade forretningen, mens andre områder faktisk fortjener flere ressourcer.
Sådan skaber du bæredygtige besparelser
Her er tre konkrete skridt til at optimere dine omkostninger uden at bremse væksten:
Saml de rigtige mennesker: 60 % af de adspurgte i The Finance and Business Synergy Report mener, at dårlige økonomiske beslutninger skyldes manglende forståelse for behov samt manglende kommunikation og samarbejde.
Derfor skal du prioritere at bringe ledere fra forskellige afdelinger sammen, når du skal træffe økonomiske beslutninger. Hver afdeling bidrager med vigtig viden om, hvor der kan optimeres uden at skade forretningen.
Følg pengene: 84 % svarede i The Finance and Business Synergy Report, at effektiv udgiftshåndtering er kritisk for virksomhedens succes. Derfor er det næsten altid en god idé at følge pengene.
Derfor skal du også sikre, at det er muligt for dig i din virksomhed. Hvis du ikke allerede har det, bør du derfor implementere værktøjer, der giver dig realtids-indblik i, hvordan forskellige omkostninger påvirker din forretning.
Du kan ikke optimere det, du ikke kan måle.
Tænk langsigtet: For hver besparelse, du overvejer, bør du stille dig selv følgende spørgsmål: "Hvordan påvirker dette vores muligheder for vækst om 6, 12 og 24 måneder?"
Husk, at det ikke handler om at undgå alle besparelser, men om at være strategisk i dine valg.
Ved at fokusere på værdi frem for kun omkostninger, kan du skabe en sundere og mere bæredygtig forretning.