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Knodd und Pleo

Customer Stories

Wie Knodd mit Pleo Marketingkosten und Rentabilität ausgleicht

Knodd hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Kinder- und Familienfürsorge der Zukunft zu gestalten.

2018 gegründet ist Knodd eine digitale Plattform, die es Eltern ermöglicht, per Videokonsultation mit Kinderärztinnen und -ärzten in Kontakt zu treten. Über die App haben Eltern auch Zugang zu Lehrmaterialien und Kursen, um ihr Wissen über Kindergesundheit zu erweitern. 

Das Unternehmen fordert den Status quo heraus – in dem, was es tut und wie es es tut. Victor Egnell, Growth & Marketing Manager, hat uns mehr verraten.

Victor, für welche Marketingaktivitäten bist du bei Knodd verantwortlich? 

Als Growth & Marketing Manager in einem kleinen Team bin ich sowohl für die strategische als auch für die operative Marketingarbeit verantwortlich. Wir führen Marketingkampagnen für unsere digitale Gesundheitsplattform und unser physisches Gesundheitszentrum in Malmö, Schweden, durch. 

Die Aktivitäten und Kanäle, die wir dabei nutzen, sind vielfältig – von Performance-Marketing über TV- und Printwerbung hin zu Veranstaltungen. 

Derzeit konzentrieren wir uns hauptsächlich auf Performance-Marketing bei Google und Meta.

Wie habt ihr eure Marketingausgaben vor Pleo verwaltet?

Unser Fokus hat sich in den vergangenen Jahren stark von Hyperwachstum auf Rentabilität verlagert. Für mich bedeutet das auch, unser Marketingbudget genauer zu überwachen. Nicht nur, um die Kosten besser kontrollieren zu können, sondern auch, um herauszufinden, welche Aktivitäten den höchsten ROI bringen. 

In der Vergangenheit war es für uns schwierig, Marketingausgaben über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten und nachzuverfolgen. Wir hatten kein geeignetes System dafür und benutzten nur eine Firmenkreditkarte. Das führte dazu, dass viele Quittungen hin und her gingen und viele Fragen auftauchten. Und das hat mich natürlich immer davon abgehalten, mich auf meine strategische Arbeit zu konzentrieren.

Wie hilft dir Pleo dabei, Marketingbudgets so zu steuern, dass sie eure Geschäftsstrategie unterstützen? 

Mit Pleo haben wir seit 2021 über 300.000 US-Dollar an Marketingausgaben abgewickelt.

Da wir sehr hohe Summen im Performance-Marketing ausgeben, war es ausgesprochen hilfreich, Pleo zur Kosten- und Budgetkontrolle zu haben. Mit Pleo geben wir nicht mehr als nötig aus.

Pleo ist für uns so toll, weil Knodd nach dem Prinzip von Angebot und Nachfrage funktioniert: Das Angebot sind die Ärztinnen und Ärzte, die Nachfrage die Eltern. 

Das bedeutet, dass wir fast stündlich Kampagnen unterbrechen oder mehr Budget zur Verfügung stellen müssen, je nachdem, wie lang oder kurz die Warteschlange auf der Plattform ist.  

Entsprechend flexibel müssen wir in unseren Marketingaktivitäten und damit auch in unseren Marketingausgaben sein. 

Pleo ist das perfekte Tool, um diese Flexibilität zu unterstützen. Wir erhalten einen Echtzeit-Überblick über Budgets und Ausgaben und können bei Bedarf Änderungen vornehmen

Gibt es andere Pleo-Lieblingsfunktionen?

Fetch ist eine sehr smarte und einfache Funktion und spart mir viel Zeit bei der Verwaltung meiner Belege. Ich schätze, dass ich ein bis zwei Stunden pro Woche bei der Verwaltung von Quittungen für Marketingaktivitäten und wiederkehrende Ausgaben spare.

Und wenn ich für Marketingaktivitäten bezahle, verwende ich die virtuellen Karten von Pleo – es ist schön, alles digital parat zu haben.

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