Les dernières années ont été marquées par de profonds changements que ce soit sur le plan politique que sur les avancées technologiques.
Les évolutions dans le domaine technologique obligent, en particulier, de nombreuses entreprises à repenser leurs méthodes de travail et à trouver de nouvelles façons de s'adapter afin de rester compétitives.
Ces changements s'appliquent également à tous les départements financiers à travers le monde. Ces départements, souvent vus comme les « résolveurs de problèmes » de l'entreprise — responsables du suivi des chiffres, de la conformité et du contrôle des budgets — ne peuvent plus se contenter de ce rôle à mesure que les circonstances évoluent.
Il est nécessaire d’instaurer une nouvelle façon de penser ou la direction financière apparaît comme un moteur décisif pour la croissance et le développement de l'entreprise.
Découvrez comment le rôle du financier peut évoluer vers une optique plus stratégique et générateur de valeur.
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Points clés à retenir :
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La nouvelle réalité pour la direction financière
L'année passée a présenté de nombreux défis qui ont mis à l'épreuve même les services financiers les plus expérimentés. Les tensions géopolitiques ont engendré des conditions de marché imprévisibles, tandis que les fluctuations économiques et les problèmes de chaîne d'approvisionnement ont exigé une vigilance et une capacité d'adaptation accrue.
Cela a poussé à une situation paradoxale, où la nécessité de prudence se mêle à l'exigence d'innovation.
Dans cette nouvelle réalité, nous observons un changement majeur dans l'approche du ministère des Finances. Alors que le contrôle financier rigoureux et la minimisation des risques prédominaient auparavant, il existe désormais un besoin d'identifier et de soutenir les opportunités de croissance.
Ce changement nécessite de nouvelles compétences et un changement fondamental dans le fonctionnement de la fonction financière.
Selon le rapport de Pleo, The Finance and Business Synergy Report, les entreprises font cependant face à un véritable paradoxe : 44 % des employés déclarent que leurs ambitions ont augmenté, tandis que 40 % subissent parallèlement des réductions de budget.
Cette dynamique, caractérisée par des budgets réduits et des ambitions de croissance, génère une pression pour offrir plus de valeur avec moins de ressources – un défi qui ne peut être surmonté qu'à travers une réflexion renouvelée et une restructuration stratégique.
Imaginer un nouveau rôle
L'un des plus grands défis pour le développement du département financier réside dans la perception que les organisations ont de l'équipe. Le rapport de Pleo, The Finance and Business Synergy Report montre que 74 % du département financier est encore principalement perçu comme une fonction de back-office qui gère les documents et l'administration.
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Il est donc temps de redéfinir le rôle du département financier. Plutôt que de se cantonner à une fonction d’administrateurs réactifs, les départements financiers à travers le monde doivent devenir des partenaires commerciaux proactifs, offrant une analyse anticipative et une vision stratégique.
Écoutez Søren Westh Lonning, directeur financier de Pleo, expliquer comment il perçoit le nouveau rôle que doivent jouer les départements financiers. [Tidskode : 04.13 - 05.51]
C’est bien sûr plus facile à dire qu’à faire. Il s’agit d’un changement qui nécessite de changer les anciennes habitudes et les anciens schémas de pensée, tant au sein du département financier lui-même que dans l’organisation au sens large.
Le passage du statut de contrôleur administratif à celui de partenaire stratégique n'implique pas seulement une modification des processus de travail, mais aussi un changement de culture.
Le ministère des Finances doit être responsable pour les nouvelles opportunités.
Il est donc essentiel de développer de nouvelles compétences pour la compréhension des enjeux commerciaux, la communication et la réflexion stratégique, tout en préservant l’expertise financière qui demeure la base d’une gestion financière solide et crédible.
Créer un poste à valeur stratégique
Afin que le service financier se développe et joue un rôle plus important dans la croissance et le succès de l'entreprise, certains domaines doivent évoluer.
Il s'agit de renforcer simultanément les compétences, la collaboration et la qualité des processus décisionnels.
Aujourd’hui, il ne suffit pas que la direction financière soit techniquement compétente en matière de chiffres et de reporting. Il est nécessaire de renforcer l’aspect technique et humain.
Cela signifie que vous devez mieux travailler avec les données, utiliser des outils avancés et tirer le meilleur parti des possibilités technologiques. Dans le même temps, vous devez être capable de collaborer étroitement avec des collègues d’autres départements, de comprendre leurs besoins et de communiquer des informations complexes de manière à ce que chacun puisse les utiliser.
Pour que le service financier puisse créer de la valeur ajoutée, une collaboration doit être établie au sein de l’organisation. Il s’agit de dialoguer, d’être disponible et de collaborer.
Lorsque le service financier connaît les défis et les objectifs des autres services, il peut contribuer à prendre de meilleures décisions et garantir que les ressources sont utilisées de la manière la plus efficace possible.
Le service financier peut jouer ici un rôle important en garantissant des processus transparents et en utilisant les données pour prendre des décisions plus précises et mieux fondées. Lorsque la qualité des décisions est améliorée, la collaboration et les résultats de l'entreprise le sont aussi.
Voici quelques étapes concrètes qui peuvent vous aider à transformer le département financier:
- Mise en œuvre de processus décisionnels basés sur les données
Les données sont largement disponibles, il est donc important de les utiliser correctement.
Le service financier peut aider l'entreprise en mettant en place des processus de prise de décision fondés sur des données et des analyses fiables, plutôt que sur des intuitions. Grâce à des informations en temps réel, vous pouvez réagir rapidement et prendre des décisions à la fois éclairées et stratégiques. - Développement de partenariats proactifs
Il est important que tous les domaines collaborent ensemble. Cela peut se faire en participant à des réunions stratégiques, en donnant des conseils sur les budgets ou en offrant des informations qui peuvent aider à faire avancer les projets. En adoptant un rôle de partenaire stratégique, le service financier peut devenir un atout essentiel au succès de l'entreprise. - Équilibre entre gestion des risques et innovation
Traditionnellement, le service financier se concentrait sur le suivi de l’argent et la minimisation des risques. Bien que ce soit toujours important, il est important aujourd’hui de trouver un équilibre, où vous avez également la possibilité d’expérimenter. Ainsi, le service financier peut contribuer à promouvoir l’innovation et devenir un moteur central de la croissance de l'entreprise et non seulement un service qui gère des chiffres et des rapports. Il s’agit de créer de la valeur – et cela commence par penser différemment et agir de manière stratégique.
Les étapes les plus importantes vers le renouvellement de la direction financière
Faire de la direction financière un moteur de croissance nécessite un plan clair. Il ne s'agit pas de tout changer d'un coup, mais d’instaurer de nouvelles mesures petit à petit.
Voici quelques idées concrètes pour mettre en place cette stratégie :
- Commencez par le plus important
Il est important de commencer par les domaines où le service financier peut apporter la plus grande valeur ajoutée. Il convient d'identifier les processus clés à examiner en priorité, qu'il s'agisse, par exemple, de l'optimisation des processus décisionnels ou de l'amélioration de la visibilité des ressources. En vous concentrant sur la rationalisation de tâches stratégiques, plutôt que de tout vouloir changer en même temps, vous obtiendrez rapidement des résultats positifs qui auront un impact significatif sur l'organisation. Cela montre la valeur du département financier, et génère également une dynamique positive en faveur de nouveaux changements.
- Passer à l'automatisation
Un obstacle important au développement et au changement est souvent le temps consacré à des tâches répétitives et chronophages telles que le suivi budgétaire, la comptabilité et le reporting.
La mise en œuvre de solutions automatisées aide la direction financière a libérer des ressources et se concentrer sur des tâches plus créatrices de valeur.
Les technologies modernes, telles que l’IA, peuvent contribuer à minimiser les erreurs et à réduire le temps consacré aux routines administratives. Cela permet non seulement de gagner en efficacité, mais garantit également que le service financier peut se concentrer sur les défis stratégiques plutôt que sur les détails opérationnels.
- Favoriser la collaboration entre les différentes départements
Pour que la direction financière devienne partie intégrante de la croissance de l’entreprise, il est nécessaire de renforcer la coopération avec les autres départements. Cela nécessite une approche proactive, dans laquelle le service financier s'implique dès le début dans les projets et les décisions stratégiques. En établissant des partenariats et en participant activement au dialogue avec la direction et les autres équipes, le service financier peut créer un lien plus fort entre les informations financières et les objectifs commerciaux.
- Développer de nouvelles compétences
Pour que la direction financière assume un rôle plus stratégique, il est nécessaire d'investir dans le développement de l'équipe. Des compétences en analyse de données et en technologie sont essentielles pour fournir des informations approfondies et exploiter la richesse des données disponibles aujourd'hui. Dans le même temps, des compétences en communication sont nécessaires pour pouvoir présenter des analyses financières complexes de manière compréhensible et utile au reste de l'organisation.
- Mesurer et évaluer le succès
Le changement est un processus continu et il est important de mesurer et d’évaluer les progrès réalisés tout au long du processus. Fixez-vous des objectifs clairs pour ce que vous souhaitez atteindre, par ex. des processus de prise de décision plus rapides, une collaboration améliorée avec d’autres départements ou des rapports de meilleure qualité. Veiller à établir des méthodes de mesure permettant de suivre l’évolution et d’ajuster l’effort si nécessaire. L'évaluation offre non seulement de la visibilité, mais contribue également à garantir que la transformation reste sur la bonne voie et que l'équipe puisse apprécier les résultats obtenus tout au long du processus.
N’oubliez pas non plus que le changement est un effort commun. Tous les membres de l’organisation peuvent participer à l'aventure. C’est aussi un processus qui demande à la fois de la patience et de la persévérance. Il ne s’agit pas de tout changer du jour au lendemain, mais d’avancer étape par étape et de tirer parti des petites victoires.
Chaque petite avancée – qu'il s'agisse de l'automatisation des tâches de routine, d'une meilleure collaboration ou de nouvelles compétences – vous rapproche de l'objectif principal.