Tina Jordskogen från Skincity om hudvård och att prioritera personalens välmående

Installera jordfelsbrytare, sortera kvitton och hitta en fungerande hudvårdsrutin – tre saker du vill ta tag i, men inte hinner. Det första är en ren säkerhetsfråga. Om nummer två uteblir kan du få rättsliga påföljder. Så nummer tre får helt enkelt stryka på foten. 

Men om det där med kvittona kunde lösa sig på egen hand, med någon smart app – då kanske det är du som vaknar upp med glow i fortsättningen?

“På bara en timme kan du göra underverk för huden, från topp till tå! Jag är ingen hudterapeut, men jag har en riktigt bra rutin på lager – att jobba nära våra fantastiska hudterapeuter ger en del kunskaper”, säger Tina Jordskogen, ekonomichef på Skincity.

Skincitys digitala hudvårdsklinik slog upp portarna 2011. De erbjuder avancerad hudvård och hudvårdande makeup, och kunder kan också göra unika hudtest med hudanalys. 

Skincity har kontor i Sverige, Norge, Finland och Storbritannien och produkterna och tjänsterna säljs i cirka 70 länder runtom i världen. Målet framöver är att jobba mer med lojalitet och automation, och att bli ännu mer datadrivna.

“Vi tror också att hållbarhet är oerhört viktigt framåt för att fortsätta vara ett framgångsrikt företag som är relevant för kunderna. Det är en fråga vi jobbar intensivt med. I en ideal värld hade branschen kommit längre när det gäller miljöpåverkan”, berättar Tina.

Hållbarhet ligger också i fokus när Tina framtidsspanar för e-handelsbranschen i stort.

“Om 10 år tror vi på mer automation i köpen genom AI, personifierat och baserat på dig. Vi tror också på mer on demand, typ tillverkning vid beställning för minskade lager och svinn."

Ibland kommer framtiden snabbare än man tror. Pleo kom in i bilden under pandemin. Innan dess hade Skincity en manuell lösning där reseräkningar lämnades in på papper.

“Vi hade länge pratat om en digital variant, men inte prioriterat att ta tag i det. I och med att kontoret flyttades hem på grund av Covid-19 blev det en ohållbar situation. Vi kände att det var dags att implementera en modern lösning. Vi fastnade snabbt för Pleo, som kändes enkelt och lättöverskådligt.”

Som ekonomichef uppskattar Tina möjligheten att kunna följa alla köp i realtid. 

“Jag känner att jag har kontroll över våra utgifter, trots att fler personer har tillgång till företagskort nu. Jag uppskattar också att risken för borttappade kvitton är minimal med Pleo, det är en av de funktioner jag älskar – att direkt kunna fota alla kvitton.”

Som många andra e-handlare strävar Skincity efter att ligga i framkant när det gäller digitalisering. De vill kunna erbjuda en modern köpupplevelse för kunderna. Men Skincity har också en strävan att erbjuda samma sak till sina anställda.

I det arbetet ingår det att förenkla sina anställdas arbetsdag så mycket som möjligt och minimera administrativa rutinuppgifter som slukar tid. 

“Vi har en HR-avdelning i world-class och det är en av anledningarna till varför jag är så stolt över att jobba på Skincity. Företaget månar lika mycket om sina anställda som om sina kunder. Pleo underlättar för vår personal.”

Så, den där hudvårdsrutinen. Vad tycker Tina att du ska ägna en av veckans insparade Pleo-timmar till? 

“Tvätta ansiktet och applicera en kemisk peeling-mask för att ta bort gamla hudceller. Följ upp med en härlig fuktmask och låt verka i en kvart. Skölj av masken. Sedan börjar det roliga. Om du inte har så många produkter hemma kan du massera in en mjukgörande ansiktskräm, det kan räcka gott. Om du har ett helt batteri av härliga produkter rekommenderar jag den här ordningen: essence water, djupbehandlande serum, ögonkräm och ansiktskräm. Låt varje moment ta tid och massera noga in varje produkt.”

Men för den stressade finns det snabbare lösningar.

“Vi kan nörda ner oss hur långt som helst i det här. Men om du inte har en hel timme går det jättebra att applicera en ansiktsmask framför datorn en gång i veckan. Perfekt nu när vi jobbar hemma så mycket!”