Förtroende, transparens och CFO:n: Hur man bygger en ekonomisk kultur som bygger förtroende

I dagens affärslandskap sträcker sig CFO:ns roll långt bortom traditionell siffrahantering och regelefterlevnad. Finansledare förväntas nu vara strategiska rådgivare och drivkrafter för förändring, som stärker affärstillväxt och motståndskraft med hjälp av datadrivna insikter.

I den här miljön är förtroende och transparens viktigare än någonsin. Trots det listar 38 % av CFO:erna i vår CFO handbok 2025 bristen på finansiell transparens inom företaget som en av deras största utmaningar när det gäller att skapa förändring inom sina organisationer. 

En sak är tydlig: siffror räcker inte.

Det är inte tillräckligt att presentera korrekta finansiella rapporter för intressenter. De måste förstå vad siffrorna betyder – och det är här finansiellt berättande och tydlig kommunikation spelar en avgörande roll. Genom att omvandla komplex data till engagerande berättelser kan den moderna CFO:n överbrygga gapet mellan råa siffror och strategiskt beslutsfattande.

En välformulerad finansiell berättelse klargör inte bara viktiga insikter – den skapar samsyn i team, bygger förtroende och ger företag möjlighet att fatta avgörande beslut, även i osäkra tider.

En snabb överblick av det viktigaste

• CFO:er står inför utmaningen att skapa en mer transparent finansiell kultur, där tydlig kommunikation och datadrivna insikter stärker förtroendet hos investerare, anställda och andra intressenter.
  
  
• Siffror i sig räcker inte; CFO:er måste kunna översätta komplex data till tydliga, strategiska insikter genom engagerande berättelser och visualiseringar för att underlätta beslutsfattande.
  
  
• Genom att använda moderna finansiella verktyg, automatiserade rapporteringssystem och AI-drivna analyser kan företag skapa bättre insyn och förståelse för finansiell information.
  
  
• För att bygga en stark finansiell kultur krävs tvärfunktionellt samarbete, utbildning inom kommunikation och storytelling samt en medveten satsning på att göra ekonomisk information tillgänglig för hela organisationen.

Därför är förtroende och transparens viktigt inom finans

I ett komplext affärslandskap är förtroende och transparens avgörande. Det utgör grunden för finansiell stabilitet och långsiktig framgång.

Det finns många anledningar till detta, inklusive:

Finansiell stabilitet: Finansiellt förtroende är nödvändigt för att upprätthålla stabilitet, särskilt under perioder av ekonomisk osäkerhet. När ledare kommunicerar finansiell data tydligt och ärligt möjliggör det bättre riskhantering, starkare strategisk planering och mer motståndskraftiga operationer. Däremot kan brist på transparens leda till kostsamma missförstånd och reaktivt beslutsfattande – inget som gynnar företaget.

Förtroende från investerare: Investerare förlitar sig på finansiell transparens för att bedöma risker, möjligheter och företagets övergripande hälsa. Tydlig och trovärdig finansiell kommunikation försäkrar dem om att företaget är välskött och framåtsträvande. Utan förtroende kommer investerare sannolikt att vara mindre villiga att investera kapital – de kan till och med dra tillbaka sitt stöd, vilket påverkar värdering och tillväxtpotential.

Intressentrelationer: Pålitlig finansiell kommunikation stärker de professionella relationerna med de som betyder mest – från anställda till kunder, partners och tillsynsmyndigheter. När alla intressenter har en tydlig förståelse för företagets finansiella ställning och strategiska riktning främjar det samarbete, förbättrar beslutsfattandet och stärker företagets övergripande rykte.

En god nyhet är att den stora majoriteten av CFO:er känner sig självsäkra i sin förmåga att spela den roll som det föränderliga affärslandskapet kräver av dem. Faktum är att i vår CFO handbok 2025 säger 91 % av CFO:erna att de känner sig motiverade att börja agera för förändring – och 77 % av finansavdelningarna håller med.

Det betyder att det inte finns något att oroa sig för – eller hur? Tja, det är inte riktigt så enkelt.

Om man skrapar lite på ytan finns det fortfarande utrymme för förbättring. 38 % av CFO:erna säger att en av de största utmaningarna när det gäller att bli förändringsskapare för sina organisationer är bristen på finansiell transparens i företaget.

Utan förtroende och transparens riskerar du att förlora förtroendet hos de som är viktigast för ditt företag – inte bara dina investerare, utan också dina intressenter och anställda. Konsekvenserna? Osäkerhet, volatilitet och dåligt beslutsfattande. Kort sagt, en rad saker du vill undvika.

Genom att prioritera finansiellt förtroende och transparens kan CFO:er skapa en miljö där datadrivna beslut leder till hållbar tillväxt och starka affärsrelationer.

Det handlar inte bara om att rapportera siffror: det handlar om att säkerställa att finansiell information är tillgänglig, meningsfull och handlingsbar för alla involverade intressenter.

CFO:n som storyteller

Finansiell data är avgörande för beslutsfattande – men enbart siffror är inte tillräckligt. Råa siffror saknar mening utan kontext. Att presentera intressenter för mängder av data utan en berättelse kan göra dem överväldigade och förvirrade, vilket leder till missförstånd eller handlingsförlamning.

Det är därför dagens CFO måste gå bortom att bara rapportera siffror. De måste skapa en övertygande finansiell berättelse som kopplar insikter till strategi och vägleder ledarskap och intressenter mot informerade beslut.

Så vad innebär det egentligen?

Det finns flera sätt att gå tillväga. Nedan kommer vi att gå igenom några av de mest effektiva teknikerna för finansiellt berättande.

Sätta data i sammanhang

Siffror får endast mening när de placeras i ett bredare affärssammanhang. Med andra ord, om du vill att dina intressenter ska förstå vad siffrorna du presenterar betyder, måste du ge dem lite mer än ”Intäkterna ökade med 10%”.

Förklara vad som drev denna tillväxt. Var det en ny marknad, en justering av priser eller en förbättring av den operativa effektiviteten? Lyft fram trender, jämför siffror med branschstandarder och förklara vad som ligger bakom de finansiella förändringar du ser.

Förenkla komplexa finansiella begrepp

Finansvärlden är full av tekniska termer och komplicerade beräkningar – och för de som inte är så kunniga inom finans kan dessa vara svåra att förstå. Effektivt finansiellt berättande bryter ner dessa komplexa ämnen till lättförståeligt språk genom att använda analogier eller relaterbara exempel.

Till exempel, istället för att diskutera EBITDA i isolering, koppla det till hur företaget genererar kassaflöde och finansierar tillväxt – detta hjälper till att förankra informationen i något mer konkret för din publik.

Förbättra förståelsen genom visualiseringar

Ett kalkylblad fullt med siffror är sällan det bästa sättet att kommunicera finansiella insikter. Välplacerade diagram, grafer eller instrumentpaneler kan däremot förmedla budskapet snabbt och på ett sätt som är lätt att förstå.

Visuellt berättande, som trendlinjer, infografik eller interaktiva finansiella instrumentpaneler, hjälper intressenter att snabbt förstå viktiga budskap och identifiera mönster – mycket mer effektivt än vad ett kalkylblad kan göra.

Koppla finans till affärsstrategi

Data bör alltid kopplas tillbaka till de strategiska målen. CFO:en behöver visa exakt hur företagets finansiella situation stämmer överens med målen. De bör peka på möjliga risker och möjligheter och ge praktiska förslag på vad som bör göras härnäst.

Att visa denna koppling säkerställer att de finansiella diskussionerna inte bara handlar om tidigare prestationer, utan även om framtida riktning. Det handlar om att lära och utvecklas för att skapa en solid grund för framtida tillväxt.

Engagera olika målgrupper

När det gäller finansiell kompetens behöver inte alla intressenter samma nivå av detaljer. En styrelse kan behöva strategiska insikter på hög nivå, medan avdelningschefer kan behöva mer detaljerade fördelningar av budgetar. 

Att anpassa din finansiella kommunikation till olika målgrupper säkerställer tydlighet och relevans – och det hjälper till att förhindra att information går förlorad på vägen.

Genom att bemästra finansiellt berättande kan CFO:er omvandla data till ett kraftfullt beslutsverktyg, vilket främjar bättre samsyn, smartare strategier och starkare affärsresultat.

CFO:ns roll i beslutsfattandet – från data till strategi

En CFO:s roll sträcker sig långt bortom traditionell siffrahantering och regelefterlevnad. Det är deras jobb att säkerställa att data inte bara presenteras, utan också är enkel att förstå och agera på. 

Olika intressenter, från ledning till anställda och investerare, förlitar sig på finansiella insikter för att fatta välgrundade beslut. Men som vi nämnde tidigare, är inte alla intressenter på samma nivå när det gäller finansiell kompetens. På samma sätt svarar inte alla målgrupper bra på samma tillvägagångssätt. 

”För CFO:er och finansledare är hälften av arbetet med en framgångsrik finansiell strategi att kommunicera den och att bli hörda. Det här är den saknade länken mellan ledare och tillväxtdrivare; mellan de finansledare som kollegor känner sig bekväma att höra ifrån och som de känner sig bekväma att samtala med.”
– Martin Cerullo, CPeO, Pleo

Varje målgrupp har unika behov. CFO:er måste anpassa sin kommunikation och ge tydlighet, kontext och relevans för att säkerställa att budskapet inte går förlorat i översättningen.

För att göra data handlingsbara för olika målgrupper ska du ha dina intressenter och deras behov i åtanke: 

• Ledningsgrupper och ledningsteam: Seniora ledare behöver finansiell data för att driva strategi, fördela resurser och minska risker. För att säkerställa att ledningsteamen kan fatta självsäkra, framåtblickande beslut bör CFO:er ge övergripande insikter, lyfta fram nyckeltrender och koppla finansiell prestation till strategiska mål.
  
  
• Anställda och avdelningschefer: Anställda – särskilt de som hanterar budgetar – behöver finansiell information som hjälper dem att anpassa sitt arbete efter företagets mål. Genom att förenkla finansiell data och koppla den till operativ prestation säkerställs att teamen förstår hur deras handlingar påverkar resultatet.
  
  
• Investerare och styrelsemedlemmar: Investerare fokuserar på lönsamhet, tillväxtpotential och risk. CFO:er bör kommunicera finansiell hälsa genom tydlig, transparent rapportering. Det handlar om att betona långsiktigt värdeskapande – inte bara kortsiktiga vinster.
  
  
• Regleringsmyndigheter och externa intressenter: Efterlevnads- och styrningsorgan kräver noggrant, detaljerat finansiellt informationslämnande. CFO:er spelar en avgörande roll i att säkerställa att finansiell rapportering uppfyller juridiska och regulatoriska standarder – utan att tappa fokus på transparens och trovärdighet.

Med dessa intressenter i åtanke kommer här tre bästa praxis för tydlig finansiell kommunikation:

1. Transparens i rapportering: Öppen och ärlig rapportering bygger förtroende hos intressenter. Håll det enkelt – undvik finansiell jargong och ge tydliga förklaringar av nyckelindikatorer, risker och möjligheter.
   
   
2. Regelbundna finansiella uppdateringar och öppen dialog: Konsekvent kommunikation – vare sig det handlar om kvartalsrapporter eller investerarsamtal – håller intressenter informerade och engagerade. Uppmuntra öppna diskussioner och låt intressenter ställa frågor och få djupare insikter.
   
   
3. Utnyttja teknik för realtidsinsikter: Moderna finansiella verktyg, som instrumentpaneler och automatiserade rapporteringssystem, ger realtidsåtkomst till finansiell data. Detta förbättrar beslutsfattandet genom att säkerställa att ledare och team har uppdaterade insikter till hands.

Att överbrygga klyftan mellan data och beslutsfattande ger intressenter möjlighet att ta välgrundade, strategiska åtgärder. Genom tydlig kommunikation, transparens och rätt teknologi kan CFO:n omvandla finansiell information till en katalysator för affärsframgång.

Skapa en ekonomisk kultur som bygger förtroende

Finansiellt berättande och tydlig kommunikation är inte bara färdigheter för CFO:er – de bör vara en del av företagets kultur. En bra ekonomisk kultur byggd på transparens, tillgänglighet och tydlighet som främjar förtroende, skapar samsyn i teamen och driver bättre beslutsfattande inom företaget.

Så vad krävs för att bygga en sådan kultur?

Uppmuntra öppen och tillgänglig kommunikation

För att finansiella insikter ska vara effektiva måste de delas och förstås bortom finansavdelningen. CFO:er måste skapa en miljö där finansiell data är tillgänglig och relevant för alla team.

Detta innebär:

• Att bryta ner silos – säkerställa att finansavdelningen samarbetar med andra avdelningar så att finansiella insikter kan påverka strategiska och operativa beslut.
• Uppmuntra finansiell kompetens – hjälpa anställda på alla nivåer att förstå viktiga finansiella mått och deras påverkan på företagets resultat. 
• Integrera finansiellt berättande – uppmuntra alla ledare, inte bara CFO:er, att använda finansiella berättelser för att driva samsyn och tydlighet.

Utnyttja teknik och automation för transparens

I bästa praxis ovan nämnde vi finansiella verktyg. Teknik spelar en avgörande roll för att göra finansiell data mer transparent och handlingsbar.

Så här kan CFO:er använda det:

• Automatiserade instrumentpaneler och rapporteringsverktyg – Realtidsinsyn i finansiell prestation hjälper ledare att fatta datadrivna beslut snabbare.
• AI-drivna analyser – Prediktiva insikter hjälper till att minska osäkerheten och gör finansiell vägledning tydligare.
• Molnbaserade finansiella plattformar – Dessa säkerställer säker åtkomst till relevant finansiell data över hela företaget, vilket främjar en mer informerad arbetskraft.

Genom att integrera dessa verktyg kan CFO:er göra finansiell information mer tillgänglig och minska den komplexitet som ofta står i vägen för transparens.

Utbildning och kompetensutveckling av finansgrupper inom kommunikation och storytelling 

Bakom en ekonomisk kultur som bygger förtroende finns alltid proffsen som kan översätta siffror till handlingsbara insikter.

CFO:er bör investera i:

• Kommunikations- och berättarutbildning – att lära finansgrupper hur man presenterar finansiell data på ett övertygande och förståeligt sätt.
• Tvärfunktionellt samarbete – uppmuntra finansproffs att arbeta nära andra avdelningar för att bättre förstå affärsbehov och anpassa den finansiella kommunikationen därefter.
• Utveckling av mjuka färdigheter – stärka emotionell intelligens, aktivt lyssnande och förmågan att förenkla komplexa begrepp för olika målgrupper.

Genom att bygga en ekonomisk kultur som värdesätter transparens, tillgänglighet och tydlig kommunikation säkerställer CFO:er att finansiell data inte bara rapporteras, utan också förstås, är trovärdig och används för att driva strategisk framgång.

Det är så man bygger bryggan mellan siffror och beslut – och ger företaget styrkan att navigera osäkerhet med trygghet och självförtroende.