Att växa fort med tungt ansvar kräver effektiva lösningar

featured-image

Missa inte ett enda inlägg

För Pleo handlar det om en betallösning som möjliggör frihet under ansvar.

För Sociallux handlar det om ett helt annat ansvar. Människoliv. Ansvaret för barn och ungdomar. Socialtjänstlagen. Tillgänglighet och öppenhet. Att förstå kommunernas behov.

Men framför allt – barnens behov.

Sociallux driver HVB-hem, jour- och familjehemsvård, stöd- och träningsboende, öppenvård och helgkollo.

När Hanna Tiitus, affärsutvecklare och HR-ansvarig, berättar om livet på jobbet är det med ett leende på läpparna.

“Vi har många kvinnor i ledande positioner inom företaget och vi har haft en stark tillväxt senaste åren”, berättar hon.

Grundarna Nesrin Taher och Zeineb Luminita Mahmood har gedigen arbetslivserfarenhet i branschen, ett starkt kontaktnät och ett tydligt mål att hjälpa människor genom att möta de behov som finns.

Och de behoven kan vara ganska specifika.

“Behöver socialtjänsten en familj med kurdiskt påbrå, men som talar ett annat språk  – då fixar vi det. Vi har resurserna att möta socialtjänstens behov skyndsamt” förklarar Hanna.

“Ett bolag med en utpräglad känsla för mångfald blir lönsamt och levande. Jag är stolt över att jobba med alla dessa fantastiska människor,” fortsätter hon.

Sex porträtt av personer med olika utseende

När Hanna pratar om Sociallux och barnen är hon glad, öppen och ärlig. Det är tydligt att verksamheten ligger henne varmt om hjärtat.

Därför blir jag inte förvånad när hon inte har ett rakt svar på frågan hur många barn hon har i sin egen familj.

“Jag brukar lägga till “just nu”. Så, just nu är jag mamma till fem barn, tre biologiska och två placerade.”

Hannas familj öppnade upp sitt hem för ett behövande barn första gången under flyktingkrisen 2015.

“En helt ny främlingsfientlighet tog fart och vi tänkte att vi måste göra något, ge någon form av motvikt till allt negativt som pågick i det svenska samhället”, berättar Hanna. “Så vi bestämde oss för att ta in en flicka från Syrien i vårt hem.”

Då var Hanna nyförlöst med sin andra dotter.

“Det var inte optimalt, men jag tänkte att det får bära eller brista. Det blev början på vår resa.”

Karriärmässigt har Hanna hunnit med mycket under sitt 45-åriga liv.

Från båtcharter i Stockholm till konsult inom inköpssektorn och med tunga statliga och kommunala uppdrag.

Men för några år sedan kände Hanna att hon ville göra något mer.

“Jag ville jobba med något som betyder mer på fler plan och som spänner över hela min kompetens. Både som privatperson och yrkeskvinna. Mina år som personlig assistent åt en ryggmärgsskadad man, i slutet av tonåren, låg nog till större grund för hela min fortsatta karriär än vad jag egentligen trott. Service, personlig integritet, att kunna hjälpa en människa och hur liten den hjälpen kan vara för att göra skillnad – det var det som fick mig att gå tillbaka till vård och omsorg.”

I nuläget har Hanna jobbat på Sociallux i ett och ett halvt år, och i drygt ett av dem åren har Pleo funnits med i bilden.

“Pleo-kortet är otroligt inarbetat redan. Jag har genomfört förändringen med en strikt attityd. Det är allt eller inget. Det är viktigt med tydlighet,” förklarar Hanna.

Med Pleo ges Hanna och de andra i ledningen möjligheten att ta rollen som övervakare och undervisare på samma gång.

“Ska anställda hantera människor ska de också kunna hantera kreditkort. Med Pleo kan vi visa och förklara vilket ansvar medarbetarna har när de handlar med bolagets pengar.”

Många som jobbar hos Sociallux befinner sig i början av karriären. Här hjälper Pleo bolaget att förmedla den policy som finns kring utgifter.

“Personal behöver skolas in i hur man hanterar företagspengar, vilket tänk vi som bolag vill att våra anställda ska ha.”

Nesrin, som är chef för kontaktpersonerna, vidareutbildar och informerar personalen i hur Pleo-korten ska användas. Visst ställer de in köpgränser i appen, men i övrigt är det sällan rena belopp som diskuteras. Hanna förklarar:

“Våra anställda behöver tänka igenom vad varje utgift har för syfte, för allt vi gör med barnen ska ha ett syfte.”

Därför har Sociallux en öppen dialog kring jobbrelaterade utgifter.

“Vi jobbar ju med människor och alla människor är olika. Behövs ett restaurangbesök för att du och barnet ska kunna lära känna varann? Då litar vi på det.”

“Det är alltid tanken bakom kostnaden som står i fokus.”

Utgiftspolicyn är sprungen ur idén att varje enskild individs behov ska avgöra. Men också nyttan av att kunna spendera tid utan att det behöver kosta. Trygghet och närhet kommer ur att personalen är meriterade och engagerade.

“I rollen som kontaktperson gäller det att inte hamna i slentrian och göra saker som kostar pengar bara för att. En promenad i skogen med äpplen från trädgården som medhavd fika kan räcka långt, ibland längre än ett besök på närmsta café.”

Det tankesättet speglar också av sig på barnen.

“En bonus blir att barnen och ungdomarna lär sig att hushålla med pengar.”

“Riskerna med Pleo är inte stora heller, spärra kortet med ett knapptryck så är det ur världen”, fortsätter Hanna.

Hittills har ingen behövt spärras, och i stort sett alla kostnader som Sociallux har går via Pleo-korten.

“Det enda vi inte använder Pleo till är friskvården, jag vet inte varför egentligen, det kanske får bli nästa steg” skrattar Hanna.

“Målet är att manuell kvittohantering inte ska förekomma.”

“Alla andra utgifter i bolaget går via Pleo. Det är sexsiffriga belopp varje månad. Inga köp ska göras utanför Pleo, punkt slut.”

Det är Hanna själv som har styrt upp utgiftshanteringen och implementerat den nya betallösningen. Skälen är många.

“Transparens är a och o i den här branschen. Vi vill vara förutseende vid granskningar av Skatteverket och IVO – samtliga HVB-hem i Sverige arbetar under strikta regelverk och granskas regelbundet.”

“Självklart vinner vi på att vara i framkant och göra det så enkelt som möjligt att granska oss och våra tillgångar.”

Pleo synliggör hur mycket pengar som Sociallux skickar ut i verksamheten, och vart pengarna går. Men framför allt frigör det tid till kärnverksamheten. Att på olika sätt ta hand om barn och ungdomar i behov av omvårdnad.

Så, vad gör man om man går i tankarna att faktiskt “göra något”? Hjälpa en familj i nöd, ett barn som behöver stöd – eller rent av ett hem?

“Tänk inte så mycket. Det är bättre att göra. Testa först och se hur det känns.”

Hon har rätt.

Att vänta är en lyx vi vuxna kan unna oss. Barnen däremot, de kan inte vänta.

Här hittar du mer information om hur det fungerar att vara kontaktperson, kontaktfamilj eller familjehem. Om du är nyfiken på Sociallux kan du läsa mer på deras hemsida .

Smarta betalkort för ditt företag

Missa inte ett enda inlägg

Prenumera idag för att få spännande uppdateringar och de senaste nyhetsbreven från Pleo.