Kom i gang
Mental sundhed

Pandemien har ændret vores verden drastisk, og den har påvirket alt fra vores dagligdag, vores samvær med venner og familie til den måde, vi arbejder på.

Vi har ikke kontrol over de fleste af de nye forandringer.

Men mental sundhed er noget, du kan have direkte indflydelse på som leder – og derfor er det utroligt vigtigt, at du håndterer det rigtigt fra start.

Vi har kigget nærmere på, hvordan den nuværende krise påvirker mental sundhed, og vi har spurgt eksperter om, hvordan virksomhedsledere bedre kan støtte deres ansatte.

Du kan selvfølgelig til enhver tid bruge Slack, Zoom,Teams, Skype, osv. til at kommunikere med dit team – men det er desværre ikke altid nok.

Læs videre, og bliv klogere på, hvordan du bedst kan være der for dine medarbejdere – uden at være fysisk tilstede.

Få dit team til at stræbe efter succes – ikke kreativitet

Der kunne ikke være et dårligere tidspunkt at teste dine ansattes kreativitet end lige nu.
Det er til gengæld et perfekt tidspunkt at sørge for, at alle i virksomheden har adgang til det udstyr og de informationer, de har brug for, så de alle kan stræbe efter succes fra starten af.

Coach i ledelse og mental sundhed Steve Hoblyn uddyber:

“Det har aldrig været vigtigere for ledere at kende deres ansatte – det gør det nemlig muligt for dem at kunne opdage eventuelle ændringer og vide, hvor de kan hjælpe.”

Det er noget af en forandring for de fleste at arbejde hjemmefra – og det er bestemt ikke noget, alle er lige glade for.

Af den grund er det vigtigt, at du vejleder dit team i, hvordan de skal forholde sig, og at du tilbyder din støtte, hvis du ser, at de har svært ved at vænne sig til de nye ændringer.

Læg vægt på, at det at arbejde hjemmefra ikke er ensbetydende med, at dine ansatte er nødt til at arbejde alene – ved hjælp af det brede udvalg af kommunikationsværktøjer, man kan få nu til dags, kan de føle sig lidt mere forbundne, end man først skulle tro.

Kommunikation er altafgørende

I disse usikre tider er det, du siger og gør som leder, væsentligt – og din vigtigste rolle bør være at berolige dit team.

Ifølge fortaler for mental sundhed Geoff McDonald er den måde, du leverer beskeden på, ligeså vigtig som det, du faktisk siger.

“Du kan ikke berolige folk på samme måde på skrift. Sæt tid af til at holde et Zoom-møde for at give dine ansatte mulighed for at stille spørgsmål og dele tanker, så du kan tackle eventuelle bekymringer direkte.”

Geoff lægger også vægt på, hvor vigtigt det er at inkludere tillid, håb, stabilitet og medfølelse i din kommunikation – det er nemlig en leders fire vigtigste kommunikationsprincipper, og de er afgørende for at kunne kommunikere effektivt med dit team.

“Du bliver nødt til at sørge for, at du stoler lige så meget på dine ansatte, som de stoler på dig. Når du fjerner noget af al usikkerheden ved at give dit team fakta i stedet for tvivl, giver det dem en følelse af stabilitet. Selvom du ikke har alle svarene, er det vigtigt at give udtryk for, at du vil gøre dit bedste for at hjælpe dem og fortsætte med at holde alle opdaterede på situationens udvikling.”

Og han fortsætter:

“Sørg for, at al kommunikation stemmer overens, og at organisationens ledere er enige om hvad, der skal siges.”

Del succeshistorier

Sørg for at være klar i din kommunikation, og giv dine ansatte noget håndgribeligt at forholde sig til – det kunne for eksempel være succeshistorier fra andre virksomheder.

Bliv klogere på, hvad dine kunder, venner og konkurrenter gør i disse tider – det kunne jo være, at du blev inspireret af nogle interessante ideer, som din virksomhed kunne bruge.

Sophie Theen, Chief People Officer i Oakam, anbefaler virksomheder at bruge denne periode til at lære af andre organisationer og deres succeshistorier – det kan nemlig hjælpe dem med bedre at klare sig gennem krisen og støtte sine medarbejdere på den bedst mulige måde.

Afstem dine forventninger

Du kan ikke håndtere tingene på samme måde, som du gjorde før pandemien – men det behøver du heller ikke.

For at være en god leder er du nødt til at blive klogere på den psykologiske effekt, det medfører at opleve en nedlukning og være afskåret fra venner og familie.

Det er for eksempel forventeligt, at dine ansattes humør og adfærd ændrer sig.

Det er heller ikke sikkert, at dit team er i stand til at arbejde på fuld tryk i denne periode – så det værste, du kan gøre, er at holde øje med, hvor længe de arbejder, eller overøse dem med en masse unødvendige møder.

Det bedste, du kan gøre, er til gengæld at finde en sund balance for alle.

Du kan eksempelvis lave et forum, hvor dit team kan hjælpe hinanden med deres udfordringer. Du kan også give dine ansatte mere frihed til at planlægge deres arbejdsdag og arbejdstider.

Mange af dine medarbejdere er sandsynligvis nødt til at jonglere mellem børnepasning og arbejde i dagligdagen. Men i stedet for at gøre det sværere for dem, der har børn, mener Steve Hoblyn, at du skal give dit team mulighed for at være sig selv – det siger nemlig alt om din virksomhed og dig som leder.

Hav fokus på hjælp og støtte

Sårbarhed er noget, de fleste har stiftet bekendtskab med på det seneste. Uanset om du er ny i job eller har været en del af en virksomhed i 20 år, kan det være svært at undgå at blive ramt af den bekymring og stress, der kan opstå under en krise.

I disse pandemitider taler de fleste om fysisk sårbarhed – men mental sundhed er mindst lige så vigtigt at tænke på.

For mange kan disse nye og uønskede følelser være foruroligende og svære at håndtere.

Andre har måske allerede oplevet at have det psykisk dårligt og har derfor en bedre fornemmelse af, hvad de har brug for.

Uanset hvad dine ansattes situation er, er det vigtigt, at du tilbyder den samme støtte til alle. Sørg for, at virksomhedens ledere får vejledning i, hvordan de bedst lytter til og snakker med de ansatte – det er nemlig oftest første skridt på vejen til at få det bedre.

Få hjælp fra personaleafdelingen

De nuværende omstændigheder kan få folk til at åbne op for psykiske problemer, som de normalt ikke ville have fortalt om – derfor er det en god idé at vejlede dit team i, hvordan de håndterer sådanne situationer med medfølelse og respekt.

Det er uvurderligt at have en stærk personaleafdeling, der kan tilbyde deres vejledning og støtte i disse tider.

Det er deres opgave at sørge for, at alle ledere i virksomheden får den rigtige information, og at resten af teamet bliver ført i den rigtige retning.

I Oakam har Sophies team løst behovet for ekstra støtte ved at tilbyde støttegrupper med fokus på mental sundhed. Her får de ansatte dækket en lang række bekymringer ved hjælp af ugentlige fortrolige møder.

Sophie ser pandemien som personaleafdelingens change for at træde til, da det er dem, der har magten til at holde sammen på virksomheden ved at hjælpe de ansatte på den bedst mulige måde.

Det kan være en god idé at få overblik over, hvilken type hjælp du har mulighed for at tilbyde i din virksomhed.

Mange virksomheder fokuserer ikke nok på psykisk og mental sundhed, og eventuelle støtteprogrammer falder ofte til jorden eller bliver aldrig brugt.

Men hvis du har muligheden for at hjælpe dit team, er det med at slå til, når det gælder.

Det har aldrig været vigtigere at tilbyde den rette form for hjælp og støtte til dit team – så I alle kan komme godt ud på den anden side af krisen.

blog banner dk

Natascha Pustelnik

Content Producer & Linguist, Danmark

Soldreven bogorm, kommakritiker, tekstforfatter, oversætter og SEO-konsulent bosiddende i Málaga.