¿Y si un servicio financiero para empresas fuera tan admirado como algunos de los mejores productos de gran consumo? ¿Y si alguien escuchara y no ignorara a los equipos de finanzas?

Tras once años, hemos demostrado que es posible. Pleo (“más de lo que esperas” en griego) hizo posible lo imposible: un producto financiero que los profesionales de finanzas y el resto de sus compañeros adoran. Es el primero en confianza, empatía y foco en el consumidor en toda Europa, trabajando para miles de responsables de finanzas.

Pero el mundo ha cambiado. Pleo ha pasado de ser una herramienta de gestión del gasto para pequeñas y medianas empresas, a una plataforma completa para el gasto de empresas y grandes corporaciones con todo tipo de presupuestos: marketing, software, viajes y mucho más. Nuestro alcance ha madurado y nuestra misión debe seguirle el ritmo. Ya era hora de que nuestra marca evolucionara.

Para hacer de las finanzas un arte

Llevamos meses escuchando y entrevistando a consumidores, miembros de nuestra junta directiva y a nuestro propio equipo. Y el patrón era indiscutible.

Los equipos de finanzas nunca han sido tan necesarios como ahora para el crecimiento empresarial. Se ocupan de la estrategia, la gestión de riesgos y de identificar nuevas oportunidades. Pero, lamentablemente, no son escuchados dentro de sus propias empresas. Cuando los presupuestos merman, Finanzas se lleva la culpa. Cuando el gasto se dispara, es su culpa. El equipo de finanzas se lleva todo el protagonismo cuando hay problemas financieros, pero cuando los beneficios van viento en popa, su trabajo pasa completamente desapercibido.

De lo que nos dijeron estar cansados los responsables de finanzas es de su visión estereotipada. No son obstáculos ni personas obsesionadas con rellenar hojas de cálculo. Ellos mismos quieren pasar menos tiempo buscando datos e invertir más tiempo en ayudar al negocio. Quieren control sin poner en riesgo el crecimiento.

Desde fuera, el desconocimiento es todavía mayor. Nadie habla con los responsables de finanzas de tú a tú y casi nunca se les considera por lo que son: especialistas. Líderes. Mentes creativas que solucionan problemas.

En Pleo, consideramos las finanzas una disciplina que se merece un gran respeto. Cuando un equipo de finanzas lidera con conocimiento, toma mejores decisiones y ayuda al negocio a crecer con confianza. Así que hemos actualizado nuestra misión. Pleo está aquí para impulsar las finanzas como motor estratégico en el centro de cualquier empresa.

Una marca B2B no tiene por qué ser aburrida

Hay algo que el sector de los software de finanzas no ha entendido bien: la creencia de que la credibilidad requiere de un estricto funcionalismo. Que para hablar a profesionales es necesario renunciar a la personalidad. O que tu marca debe escoger entre generar confianza o ser atractiva.

The Economist demostró lo contrario hace décadas gracias a su periodismo serio y riguroso lleno de guiños y algunas provocaciones. Eso demuestra que puedes ganarte la confianza de tu público sin renunciar a tu carácter. Puedes ser firme sin ser frío.

Ese es el vacío que llenamos desde Pleo. La evolución de nuestra marca transmite credibilidad, siempre desde la atención al detalle y la experiencia.

Podemos entender las auténticas frustraciones de los responsables de finanzas sin ser paternalistas. Podemos reconocer su experiencia sin ser empalagosos. Podemos ser directos sobre problemas complejos sin perder nuestra gracia.

Un sistema visual con significado

Cada decisión de diseño refuerza nuestra estrategia. Damos forma a la credibilidad desde un profundo conocimiento de los problemas a los que se enfrentan los equipos de finanzas. Nuestro propio fundador era director financiero, nuestro equipo se mueve en ese mundo y sabemos qué es lo que más valora el público para el que trabajamos: control, claridad, precisión y la libertad de avanzar con confianza.

Nuestro logo ha evolucionado hacia una propuesta más equilibrada y atrevida. Hemos mantenido la personalidad de Pleo: una mejora del estilo imprevisible de una marca innovadora. La precisión geométrica se combina con las formas orgánicas, con la intención de destacar en un sector gris con logotipos genéricos y tipografías clásicas.

Nuestro icónico rosa Pleo se ha enfriado un par de tonos. Sigue destacando entre los grises y azules de nuestra categoría, pero ahora lo hace con más luminosidad y frescura.

Las líneas son nuestro nuevo distintivo gráfico. Se inspiran en las cuadrículas de las hojas de cálculos (la herramienta fundamental de cualquier equipo de finanzas) y son limpias, geométricas y con un guiño sutil a la tradición escandinava de diseño. Combinan precisión con cercanía y, usadas con nuestro rosa y gris, se vuelven fácilmente reconocibles.

Pleo Scandi Gellix, nuestra nueva tipografía principal, se funde con la apuesta accesible y digital de las familias tipográficas Geometric Grotesk y sus características de diseño funcional escandinavo (otro guiño más al origen danés de Pleo). Todo diseño con la intención de tender puentes entre marketing y la experiencia de nuestros clientes.

Estos no son cambios superficiales. Los profesionales de finanzas se merecen una empresa tan innovadora, actual y humana como ellos mismos.

Esta es la evolución de Pleo.

La evolución del producto de Pleo

Una marca no solo consiste en cómo se ve o qué dice. También debería dar forma a todas las experiencias que las personas tienen con su producto. Y por eso introducimos una nueva experiencia de navegación en Pleo junto a nuestra nueva marca.

Estos cambios están diseñados en base a los mismos principios de nuestra evolución de marca: ofrecer a los equipos de finanzas mayor claridad, más control y la confianza de enfocarse en el trabajo que realmente importa. Dado que Pleo ha evolucionado a una plataforma completa de gestión del gasto, la experiencia también debería hacerlo facilitando la navegación y alineándola con la forma en la que realmente trabajan los profesionales hoy en día.

Qué ha cambiado para los clientes de Pleo

Hemos escuchado cómo trabajáis. Hemos visto cómo vuestros equipos pasaban de cinco personas a quinientas. Hemos identificado qué procesos importan más y en qué momentos se complican. Y hemos rediseñado la navegación para reflejar todo eso.

Los cambios en la experiencia de producto de Pleo van más allá de un cambio estético. Llegan con una forma más intuitiva de moverse a través de Pleo, organizando la plataforma en base a procesos de trabajos reales en vez de una estructura tradicional. Hemos eliminado opciones innecesarias y destacado las que realmente importan. Y lo hemos hecho de tal forma que funciona exactamente igual en tu teléfono, tableta u ordenador. Si te ha picado la curiosidad, echa un vistazo a este tour.

Por qué todos estos cambios importan

Los productos que dejan de evolucionar son los productos que la gente deja de utilizar. Evolucionamos porque nuestros clientes también lo hacen. Los equipos crecen, los procesos se vuelven más sofisticados y las expectativas más altas.

El Pleo que usas hoy se adapta mejor a tu negocio que hace un año. Y lo seguirá haciendo para acompañarte en el futuro.

Eso es precisamente lo que este cambio significa: seguimos construyendo Pleo. Y esto es solo el principio.