Tänk om B2B-programvara för ekonomihantering kunde väcka samma beundran som de allra bästa konsumentprodukterna? Tänk om ekonomiavdelningar blev förstådda, i stället för missförstådda?

Efter elva år har vi bevisat att det är möjligt. Pleo (grekiska för ”över förväntan”) lyckades med det som verkade omöjligt: att skapa en produkt som både ekonomiavdelningar och deras kollegor älskar. Pleo rankas högst i Europa när det gäller förtroende, förståelse och kundfokus och används av tiotusentals ekonomichefer.

Men världen har förändrats. Från att vara ett verktyg för utgiftshantering för små och medelstora företag har Pleo vuxit till en heltäckande plattform för företagsutgifter. Vi hjälper medelstora och stora organisationer att hantera flera olika budgetområden – marknadsföring, mjukvara, resor och mycket mer.

Vårt erbjudande har mognat och vårt uppdrag behöver utvecklas i samma riktning. Det var dags för varumärket att ta nästa steg.

För det ekonomiska hantverket

I flera månader lyssnade vi. På kunder, styrelsemedlemmar och vårt eget team. Mönstret var tydligt.

Ekonomiavdelningar har aldrig varit viktigare för företagens tillväxt. De driver strategin framåt, hanterar risker och skapar nya möjligheter. Ändå blir deras roll ständigt missförstådd inom de egna organisationerna. När budgetarna stramas åt får ekonomiavdelningen skulden. När utgifterna skenar är det deras fel. Vid ekonomiska problem hamnar ekonomiavdelningen i strålkastarljuset, men när lönsamheten är stark blir deras arbete ofta osynligt.

Det vi fick höra från ekonomicheferna var att de är trötta på att bli placerade i ett fack. De vill inte bli sedda som stoppklossar. De vill lägga mindre tid på att jaga information och mer tid på att styra verksamheten framåt. De vill ha kontroll utan att behöva kompromissa.

Utanför den egna verksamheten är missförståndet ännu större. Ekonomichefer blir sällan bemötta för vad de faktiskt är: specialister. Ledare. Kreativa problemlösare.

På Pleo ser vi ekonomi som ett hantverk som förtjänar stor respekt. När en ekonomiavdelning får leda med expertis fattar den bättre beslut och kan styra verksamheten med större trygghet. Därför har vi uppdaterat vårt uppdrag. Pleo finns till för att ge ekonomiavdelningen kraften att vara den strategiska drivkraften i hjärtat av varje verksamhet.

B2B behöver inte vara tråkigt

Här är något som kategorin ekonomiprogramvara har missförstått: antagandet att trovärdighet kräver ett strikt fokus på funktion. Att kommunikation med yrkespersoner måste sakna personlighet. Att ett varumärke måste välja mellan att inge förtroende och att vara engagerande.

The Economist bevisade motsatsen för flera decennier sedan. Seriös och gedigen journalistik, levererad med både skärpa och humor. Det visar att det går att bygga förtroende utan att offra det mänskliga. Att ha auktoritet utan att för den sakens skull vara kall.

Det är den positionen vi tar med Pleo: trovärdiga och skarpa, men med omtanke och personlighet.

Vi kan bekräfta ekonomichefers verkliga frustrationer utan att vara nedlåtande, lyfta fram deras expertis utan att bli sentimentala och tala klarspråk om komplexa problem utan att förlora vår charm.

Ett visuellt system med tanke bakom

Varje designbeslut förstärker vår strategi. Vår trovärdighet bygger på en djup förståelse för de utmaningar som ekonomiavdelningar möter. Vår grundare var CFO. Vårt team kan den här världen utan och innan och vet vad som är viktigt för dem vi finns till för: kontroll, tydlighet, precision och friheten att driva verksamheten framåt med hjälp av insikter.

Logotypen har fått ett mer balanserat och självsäkert uttryck. Pleos personlighet finns kvar – det oväntade, lite egensinniga uttrycket som alltid har fått oss att sticka ut – men nu med större skärpa.

Geometrisk precision möter mjuka, organiska former. Resultatet är en logotyp med karaktär, skapad för att synas i en kategori där alltför många varumärken ser likadana ut med generiska, typografiska logotyper.

Vår karakteristiska Pleo-rosa har fått en något kallare ton. Den sticker fortfarande ut bland kategorins alla grå och blå nyanser, men känns nu fräschare, klarare och mer levande.

Ränderna är ett återkommande grafiskt element i vår identitet. Inspirationen kommer från markerade kalkylblad, ett av ekonomiavdelningens mest grundläggande verktyg. De är rena och geometriska, med en subtil blinkning till skandinavisk design. De förenar precision med ett mer mänskligt uttryck. Tillsammans med vår rosa färg och våra svala grå toner blir de ett tydligt och igenkännbart visuellt kännetecken.

Pleo Scandi Gellix, vårt nya skräddarsydda typsnitt, kombinerar den digitala tydligheten hos moderna sans serif-typsnitt med formspråket från skandinavisk funktionalism. Det är en blinkning till Pleos danska rötter. Typsnittet är framtaget för att fungera lika bra i vår marknadsföring som i själva produkten.

Det här är inte bara kosmetiska förändringar. Ekonomer förtjänar ett företag som är lika skarpt, framåtblickande och mänskligt som de själva.

Det här är Pleo. I ny tappning.

Utveckling av Pleo-produkten

Ett varumärke handlar inte bara om hur du ser ut eller vad du säger. Det ska märkas i varje upplevelse människor har av din produkt. Därför lanserar vi, i samband med vår uppdaterade varumärkesidentitet, också ett nytt sätt att navigera i Pleo.

Förändringarna bygger på samma principer som vår varumärkesutveckling: att ge ekonomiavdelningar större tydlighet, mer kontroll och trygghet att kunna fokusera på de uppgifter som betyder mest. I takt med att Pleo har vuxit till en komplett plattform för utgiftshantering har även upplevelsen behövt utvecklas. Det ska vara enklare att hitta rätt och bättre anpassat efter hur ekonomiavdelningar faktiskt jobbar.

Vad har förändrats för Pleos kunder?

Vi har lyssnat på hur ni jobbar. Vi har sett team växa från fem personer till femhundra. Vi har sett vilka arbetsflöden som är viktigast och var onödig komplexitet blir ett hinder. Utifrån det har vi gjort om navigeringen så att den bättre speglar hur vardagen faktiskt ser ut.

Förändringarna i Pleo är större än ett visuellt lyft. Det ska kännas enklare och mer intuitivt att ta sig runt i plattformen. Vi har organiserat Pleo utifrån verkliga arbetsflöden i stället för gamla strukturer, tagit bort onödiga val och lyft fram det viktigaste. Upplevelsen fungerar också på samma sätt oavsett om du använder mobil, surfplatta eller dator. Nyfiken? Kika hur det ser ut i vår genomgång.

Varför förändringarna är viktiga

Produkter som slutar utvecklas är produkter som människor till slut lämnar. Vi utvecklar Pleo eftersom våra kunder också utvecklas. Era team växer, era processer blir mer avancerade och förväntningarna blir högre.
Pleo passar er verksamhet bättre i dag än för ett år sedan och vi kommer fortsätta utvecklas för att möta era behov även framåt.
Det är det den här uppdateringen signalerar: vi är långt ifrån klara med Pleo. Vi har bara börjat.