Comment gérer votre budget marketing ?

Bien gérer votre budget marketing est important pour s'assurer que vos activités marketing atteignent leurs objectifs et restent rentables.

Pour réussir, il existe de nombreux domaines dans lesquels vous pouvez investir. Il est donc fondamental de maîtriser la gestion de votre budget marketing afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles.

Mais comment déterminer le montant à dépenser ? Et comment garantir que vos efforts porteront leurs fruits ?

Qu'est-ce qu'un budget marketing ?

Un budget marketing est la somme d'argent que votre entreprise prévoit d'allouer à ses activités marketing sur une période déterminée, généralement d'une durée d'un an.

Ce budget sert de feuille de route financière, vous guidant sur le montant à investir dans divers domaines et campagnes marketing, qu'il s'agisse de réseaux sociaux, de publicité, d'événements ou de marketing de contenu.

En disposant d'un budget marketing clair, vous pouvez garantir que vos ressources sont utilisées de manière efficace, éviter les dépenses superflues et maximiser votre retour sur investissement.

Cela vous permet également de privilégier les stratégies qui s'avèrent les plus efficaces et d'ajuster vos plans en fonction des résultats et des besoins évolutifs de votre entreprise.

En résumé, un budget marketing vous aide à suivre vos dépenses et à assurer que vos efforts marketing soutiennent les objectifs globaux de l'entreprise.

Se fixer des objectifs

Voici quelques conseils pour définir vos objectifs :

Travaillez main dans la main avec l'équipe commerciale : Définissez vos objectifs marketing en collaboration étroite avec les équipes commerciales.

Incorporez vos objectifs dans un planning éditorial : Garantissez une visibilité constante grâce à un calendrier qui englobe des périodes mensuelles, trimestrielles ou annuelles.

Créez un processus de reporting : Établissez un système pour suivre, évaluer et ajuster votre stratégie de marketing digital.

Sans un plan clair, vos ressources risquent d'être trop dispersées, ce qui pourrait entraîner des campagnes inefficaces et un faible retour sur investissement.

Vous pourriez également vous retrouver avec des dépenses imprévues qui exerceraient une pression sur les finances de votre entreprise, tout en rendant difficile la mesure et l'optimisation de vos efforts marketing.

Cela pourrait provoquer un manque de cohérence dans vos stratégies marketing. Tout cela pourrait finalement freiner la croissance et la compétitivité de votre entreprise sur le marché.

Les avantages d’un bon budget marketing

Disposer d'un budget marketing bien structuré ouvre la voie à plusieurs avantages significatifs qui peuvent propulser vos efforts marketing vers de nouveaux sommets :

• Promotion de vos produits et services : Le budget marketing finance des campagnes publicitaires et promotionnelles, permettant de faire connaître et mettre en valeur les produits et services de votre entreprise auprès de vos différentes cibles.
• Renforcement de la notoriété de votre marque : Ces dépenses visent à créer une image de marque forte et à la diffuser largement, augmentant ainsi votre reconnaissance auprès d’un public plus large.
• Attraction de nouveaux clients et ciblage de votre public : En menant des actions en ligne et hors ligne, le budget marketing vous aide à accroître votre visibilité et à gagner en pertinence auprès de clients potentiels.
• Fidélisation des clients existants : Les programmes de fidélisation et les initiatives de rétention font également partie des dépenses marketing, visant à maintenir l'engagement de vos clients actuels.
• Analyse et optimisation des performances : Le budget inclut souvent des ressources dédiées à l’analyse des campagnes marketing, permettant de mesurer leur efficacité et d’optimiser les stratégies futures.
• Accroissement des ventes : Un budget bien établi contribue à augmenter vos ventes en soutenant des actions ciblées et efficaces.
• Contrôle financier renforcé : Le budget vous permet de suivre l'utilisation des fonds et de garantir que les dépenses sont justifiées. Cela aide à éviter les dépassements et permet d’allouer les ressources aux activités les plus rentables.
• Prévisibilité améliorée : Un budget marketing facilite la prévision des dépenses futures sur la base de données historiques et des tendances, ce qui simplifie la planification de stratégies à long terme et l’adaptation de vos activités marketing à la croissance de votre entreprise et aux dynamiques du marché.

Comment calculer votre budget marketing ?

Pour évaluer l’efficacité de votre budget marketing, vous pouvez envisager deux approches différentes :

• Pourcentage du chiffre d’affaires : Cette méthode consiste à allouer un certain pourcentage du chiffre d’affaires de l’année précédente à votre budget marketing.
• Mesure de l’impact des investissements : Cette approche implique d’analyser précisément l'impact de chaque euro investi par rapport aux objectifs fixés l’année précédente.

Bien que la première méthode soit simple et attrayante, elle peut paraître un peu dépassée, car elle s'applique principalement aux techniques de marketing traditionnelles. Avec l'essor du marketing digital, il est aujourd'hui beaucoup plus facile de suivre toutes vos actions et d'évaluer leur retour sur investissement (ROI).

Une approche par objectifs

La seconde méthode est souvent privilégiée, car elle permet d’estimer le budget marketing annuel nécessaire pour atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires. Voici comment procéder :

• Objectif de chiffre d’affaires annuel : 24 millions d’euros
• Objectif de ventes annuelles : 1000 nouveaux clients
• Chiffre d’affaires moyen par client : 24 000 euros
• Nombre moyen de leads qualifiés par vente : 5
• Leads qualifiés nécessaires : 5 x 1000 = 5000
• Ratio contacts par leads qualifiés : 1/5
• Nombre total de contacts nécessaires : 5 x 5000 = 25 000

À ce stade, vous comprenez qu'il vous faut générer 25 000 nouveaux contacts dans l'année. En vous basant sur le coût moyen par contact, établi à partir de vos précédents bilans ou de benchmarks, vous pouvez calculer :

Budget marketing global = coût d’un contact x nombre de contacts à générer.

Par exemple, si un contact coûte en moyenne 50 euros et que vous souhaitez générer 25 000 contacts pour atteindre 1000 nouveaux clients, votre budget marketing s’élèverait à environ 1,25 million d’euros, soit 5,21 % de votre chiffre d’affaires.

Considérations supplémentaires

Il est important de prendre en compte d'autres paramètres tels que le financement d’une levée de fonds, la maturité de l’entreprise et les spécificités du marché. En effet, selon le coût d’acquisition client et la valeur de chaque client, les canaux à privilégier peuvent varier. Chaque entreprise et chaque marché ont leur propre budget. Pour les entreprises B2B, les investissements marketing se situent généralement entre 5 % et 20 % du chiffre d’affaires.

Les étapes à suivre pour mettre en place un bon budget marketing

La création d'un budget marketing précis est l'un des éléments les plus importants pour maximiser l'utilisation de votre budget marketing. Un bon budget agit comme une feuille de route et vous aide à planifier, gérer et optimiser vos activités marketing afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles sans vous ruiner.

Voici cinq étapes à suivre pour élaborer un budget marketing précis et efficace :

1. Analyser les résultats précédents et étudier le marché : Commencez par faire le bilan de vos campagnes marketing antérieures. Qu’est-ce qui a bien fonctionné et qu’est-ce qui n’a pas donné les résultats escomptés ?

2. Connaître parfaitement votre public cible et son parcours client : Pour que votre budget marketing soit efficace, il est crucial de bien connaître votre public cible. Qui sont vos clients et comment évoluent-ils tout au long du processus d’achat ? En comprenant leurs besoins et leur comportement, vous pourrez cibler plus précisément vos activités marketing. Cela signifie que vous dépenserez vos fonds sur les canaux et les messages qui atteignent et engagent le mieux vos clients potentiels.

3. Définir des objectifs et des KPI clairs : Sans objectifs précis, il peut être difficile de mesurer le succès de vos activités marketing. Fixez-vous des objectifs spécifiques concernant ce que vous souhaitez atteindre : cela peut inclure l’accroissement de la notoriété de votre marque, la génération de plus de prospects ou l’augmentation des ventes. Établissez également des KPI qui vous aideront à suivre vos progrès et à ajuster vos stratégies si nécessaire. Grâce à des indicateurs mesurables, vous pourrez plus facilement identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

4. Sélectionner les canaux et les actions : En fonction de vos objectifs, de votre marché et de votre secteur, vous devez définir les canaux les plus pertinents sur lesquels concentrer vos actions et votre stratégie :

• Publicité en ligne
• Référencement organique (SEO)
• Réseaux sociaux
• Emailing
• Événements
• Marketing de content

Pour chaque canal choisi, vous devrez planifier les actions spécifiques à mettre en œuvre. Ainsi, votre budget vous aidera également à définir votre feuille de route marketing complète.

5. Aligner le budget avec vos objectifs commerciaux : Votre budget marketing doit toujours soutenir vos objectifs commerciaux globaux. Par exemple, si vous souhaitez vous développer sur de nouveaux marchés, une partie de votre budget devrait être consacrée aux études de marché et au marketing localisé. Si l’objectif est d’augmenter les ventes d’un produit spécifique, vous devez investir dans des campagnes axées sur ce produit particulier. Lorsque votre budget marketing est en accord avec vos objectifs commerciaux, toutes vos activités s’inscrivent dans la même direction.

6. Allocation des ressources disponibles: Tous les canaux de marketing ne sont pas également efficaces pour toutes les entreprises. Évaluez quels canaux atteignent le mieux votre public cible et offrent le meilleur rapport qualité-prix. Cela peut inclure les réseaux sociaux, du marketing par e-mail, du référencement, de la publicité PPC, du marketing de contenu ou des événements. Privilégiez les canaux qui se sont révélés les plus efficaces pour votre entreprise, tout en restant ouvert à l’essai de nouveaux canaux offrant un fort potentiel de croissance.

Il est également important d'évaluer vos résultats dans les différents domaines d’action. Après chaque campagne ou trimestre, prenez le temps d'examiner comment vos fonds ont été dépensés et quels impacts ils ont eu. Cela vous aidera à identifier les stratégies efficaces et les domaines nécessitant des améliorations. En mesurant vos résultats en arrière-plan, vous pourrez affiner vos budgets futurs pour vous assurer de toujours tirer le meilleur parti de vos investissements.