Un plan marketing est un outil important pour toute entreprise qui souhaite atteindre ses objectifs marketing de manière structurée et efficace. Il agit comme une feuille de route qui guide l'entreprise tout au long du processus marketing, depuis l'identification du public cible jusqu'au choix des bons canaux et méthodes pour l'atteindre. Avec un plan clairement défini, votre entreprise peut optimiser vos ressources, renforcer votre marque et accroître votre présence sur le marché.
Qu'est-ce qu'un plan marketing ?
Un plan marketing décrit les stratégies qu'une entreprise utilisera pour atteindre ses objectifs marketing sur une période de temps donnée. Le plan donne une image globale du marketing actuel de l'entreprise et des objectifs à atteindre.
Le plan marketing doit contenir une description des produits et services de l'entreprise et de ce qui rend l’entreprise unique sur le marché.
Le plus important pour une bonne stratégie marketing est d'identifier le public cible.
Pour un public plus jeune, qui utilise souvent les réseaux sociaux, le marketing numérique via les réseaux sociaux et les influenceurs peut être efficace. Un groupe cible plus âgé peut nécessiter des méthodes plus traditionnelles telles que le publipostage ou la publicité télévisée. En cartographiant soigneusement le groupe cible, il devient plus facile d’adapter et de cibler efficacement le marketing.
Quelle est la base de la planification marketing ?
Les termes « plan marketing » et « stratégie marketing » sont souvent utilisés de manière synonyme, car le plan marketing est élaboré sur la base d'un cadre stratégique global. Parfois, la stratégie et le plan peuvent être contenus dans le même document – en particulier pour les petites entreprises qui peuvent mener une ou deux grandes campagnes par an. Alors que le plan se concentre sur des activités de marketing spécifiques au niveau mensuel, trimestriel ou annuel, la stratégie décrit la proposition de manière globale.
Apprenez-en davantage sur ce qu’est une stratégie marketing et ce qu’elle doit contenir.
Un plan marketing se compose de plusieurs éléments importants :
- Étude de marché: Fournit des informations qui soutiennent les décisions concernant la tarification et l’entrée sur de nouveaux marchés.
- Messages personnalisés: Cibler des audiences démographiques et géographiques spécifiques, et peut également inclure le marketing d'affiliation où des tiers aident à atteindre les clients.
- Sélection de plateforme: Sélectionner les canaux les plus efficaces pour diffuser des informations sur les produits, tels que les médias traditionnels (radio, télévision, journaux) ou le marketing numérique (sites Web, publicités en ligne, réseaux sociaux, e-mail et SMS), ou une combinaison des deux types de canaux.
- Mesures de performances: Ces mesures sont importantes pour évaluer avec précision les résultats marketing.
Que doit inclure un plan marketing ?
Les éléments importants à inclure dans votre plan marketing sont les suivants :
- Résumé
- La mission, la vision et les valeurs de l'entreprise
- L’analyse du marché et de la concurrence
- Définition du groupe cible et du client final
- Description de vos objectifs marketing
- Présentation de votre stratégie marketing
- Déterminer votre budget marketing
Pour un plan plus détaillé, vous pouvez également inclure :
- Un aperçu de la situation actuelle du marché
- Les chiffres clés (KPI)
- Les considérations financières ou les problèmes budgétaires
- Un calendrier ou une feuille de route pour les activités
Le plan marketing est souvent présenté sous forme de document PDF, mais vous pouvez également être plus créatif. Par exemple, vous pouvez créer une infographie, une présentation animée ou un site Web interactif pour présenter votre projet.
Vous pouvez également créer un plan marketing plus simple d’une page qui résume les points clés ci-dessus.
Quelles sont les étapes de la planification marketing ? – Modèle de plan marketing
Ci-dessous, nous partagerons notre modèle de plan marketing afin que vous puissiez créer le votre étape par étape. Nous fournirons également des exemples de facteurs importants à prendre en compte lors de la création de votre plan marketing, ainsi que plusieurs conseils utiles en cours de route.
1. Commencez par un résumé
Le résumé est généralement la première chose qui apparaît dans votre plan marketing et donne un aperçu rapide de votre entreprise. Ici, vous pouvez mettre en évidence les parties les plus importantes du plan de manière simple et claire.
N'oubliez pas de garder le résumé court et de préférence sous forme de puces. Cela doit inciter le lecteur à vouloir en savoir plus, sans le fatiguer. Le but est de susciter la curiosité et l’envie d’approfondir la planification.
2. Énoncez la mission, la vision et les valeurs de votre entreprise
Avant de commencer votre travail de marketing, il est important de revoir les valeurs, la vision et la mission de l'entreprise. Cela permet de mettre en contexte toutes les informations contenues dans le plan marketing.
Cela permet de mieux comprendre vos objectifs marketing, vos activités et vos ambitions futures.
3. Identifier le marché et la concurrence
La prochaine étape consiste à renforcer votre plan marketing avec des recherches et des analyses environnementales. Il s'agit d'examiner de plus près à quoi ressemble le marché actuel, de garder un œil sur la concurrence et, plus important encore, de jeter un regard honnête sur les forces et les faiblesses de votre entreprise.
Un conseil, recherchez sur Google « votre secteur + rapport + année » pour trouver des informations nécessaires qui peuvent renforcer votre analyse.
Vous pouvez également faire une analyse SWOT sur vos concurrents – ce qui nous amène à l'étape suivante: l’analyse des concurrents. Comprendre ce que la concurrence fait de bien (et peut-être de mal) est essentiel au succès de votre entreprise. Apprenez d’eux et voyez comment vous pouvez vous améliorer !
4. Définissez votre groupe cible et votre client final
Il est important d’identifier qui est votre acheteur ou client idéal afin de créer un marketing plus personnalisé et plus précis. Cela vous aidera à concentrer vos efforts sur les personnes réellement intéressées par votre produit ou service, rendant ainsi votre marketing plus pertinent.
Le groupe cible est bien entendu différent pour chaque entreprise. Vous pouvez également avoir plusieurs segments d’acheteurs différents. Par exemple, un magasin de vêtements peut cibler à la fois les femmes d'âge moyen, les femmes plus âgées et les mères qui souhaitent acheter des vêtements pour enfants.
5. Décrivez vos objectifs marketing
Dans cette partie du plan marketing, vous devez indiquer clairement ce que vous souhaitez réaliser. Formulez vos objectifs marketing et veillez à utiliser des chiffres exacts plutôt que des estimations.
Par exemple, si l'objectif est d'augmenter le trafic vers votre site Web, ajoutez des chiffres précis afin de pouvoir facilement évaluer si l'objectif a été atteint.
Évitez de vous fixer des objectifs trop nombreux ou irréalistes. Assurez-vous qu'ils sont spécifiques et mesurables, car des objectifs irréalistes peuvent réduire la crédibilité du plan.
N'hésitez pas à ajouter un calendrier à chaque objectif pour les rendre limités dans le temps et plus faciles à suivre.
6. Présentez votre plan marketing
Ici, vous devez décrire une ou plusieurs stratégies marketing et les tactiques que vous envisagez d'utiliser pour chaque stratégie. Assurez-vous d'inclure :
- Ce que vous allez faire
- Comment vous allez le mettre en œuvre
- Quels canaux vous utiliserez
Présentez-le toujours visuellement – afin que toute l’équipe puisse facilement comprendre chaque étape. Vous pouvez diviser les activités en étapes et périodes et les présenter à l'aide d'un modèle de stratégie marketing.
Si vous souhaitez faire preuve de créativité, vous pouvez également utiliser une infographie pour visualiser votre plan marketing. Les infographies sont accrocheuses et peuvent être utilisées dans des présentations et des rapports, ou partagées directement avec votre équipe marketing et d'autres collègues.
N'oubliez pas que votre stratégie marketing doit être claire et réalisable. Expliquez soigneusement chaque étape et n'omettez pas d'informations importantes uniquement pour des raisons de conception.
7. Définissez votre budget marketing
Enfin et surtout, incluez votre budget marketing.
Il est important que vous puissiez suivre l’aspect financier lors de l’exécution de votre plan marketing. Le marketing peut être coûteux et il existe souvent des coûts cachés à prendre en compte.
Un budget détaillé vous aide également à embaucher le personnel approprié et à prendre des décisions concernant les ressources et les services payants dont vous pourriez avoir besoin, afin de respecter les limites de coûts fixées.
Gérer le budget marketing de l'entreprise et renforcer le plan marketing avec Pleo
L'utilisation de Pleo pour gérer votre budget marketing aide l'entreprise à rationaliser la gestion des dépenses de l'entreprise et à obtenir un meilleur contrôle. Vous bénéficiez d'une solution flexible qui vous permet d'ajuster rapidement les budgets des campagnes en temps réel, en fonction des besoins, sans perdre le contrôle des coûts. Avec un aperçu complet de toutes les dépenses d’un mois, il est facile de voir exactement où va l’argent, ce qui facilite la prise de décisions éclairées concernant les investissements sur le marché. De plus, Pleo permet de gagner un temps sur les tâches administratives, telles que la gestion des reçus grâce à des outils comme Fetch. Cela signifie que vous pouvez consacrer plus de temps au travail stratégique et moins de temps à l’administration, ce qui est essentiel pour les entreprises à croissance rapide.