Många företag tvingas nu att strama åt sin budget. Ofta är det marknadsbudgeten som ryker först. Men måste det vara så? Eller kan företag tänka smartare kring sin marknadsföring?
Vi tog ett snack med Ludvig Olsson, VD på content distribution-byrån Trickle , för att höra hur de hjälper företag att nå igenom bruset och vara relevanta online.
Ludvig understryker även vikten av att arbeta med tillit och ansvar internt, och hur Pleo hjälper teamet med det, både innan och under Corona-krisen.
Hur skulle du beskriva vad ni på Trickle sysslar med?
Vår vision är att göra internet till en trevligare plats. Många personer är idag extremt trötta på sina flöden och använder ad-blockers. Det vill vi försöka motverka..
På Trickle hjälper vi företag att att nå ut med sitt budskap med hjälp av tekniken. Vi jobbar enligt mottot “Trickle, don’t spray” (som namnet antyder), vilket innebär att vi använder data för att anpassa budskap utifrån målgruppen och situationer de befinner sig i.
Istället för att skapa irritationsmoment i konsumenternas digitala flöden, ser vi till att företag är en naturlig del av diskussionen.
Hur kommer det sig att ni hittade till Pleo?
Jag läste om Pleo online och tänkte direkt att det kändes spännande och vettigt. Kort därefter hörde en säljare från Pleo av sig. Jag minns att jag sa till honom att “det här måste vara världens enklaste säljjobb” eftersom det var en så mycket bättre lösning än den vi hade sedan tidigare.
Vilka problem orsakade utlägg och kvitton innan det telefonmötet?
Tidigare hade vi bara ett betalkort, vilket lämnade mina kollegor med två alternativ – att betala ur egen ficka eller att låna företagets gemensamma kreditkort.
Att medarbetare behöver göra egna utlägg och fylla i utgiftsrapporter känns omodernt och ineffektivt. De måste spara kvittot, häfta ihop det med ett pappersformulär, fylla i formuläret, lämna över det till sin närmaste chef... Processen är tidskrävande och tråkig.
Och det andra alternativet?
Att behöva be någon att få låna företagets kreditkort, känns lite som att vara 12 år och be sina föräldrar om pengar för att få gå på bio.
Flera i teamet kände sig obekväma med att be om lov för att få köpa fredagsfika eller verktyg som underlättade arbetet. Samtidigt tyckte jag att det kändes olustigt. Det tog helt bort spontaniteten i att visa uppmuntran till teamet.
Pleo har hjälpt oss få upp detta på agendan. Jag hade faktiskt aldrig trott att det skulle få så stor effekt.
Vad för andra effekter har Pleo haft för Trickle?
Det jag gillar mest, utöver de kulturella och organisatoriska förändringar, är att man får en tydlig överblick över alla utgifter, både per individ och för varje kategori.
Med vår tidigare lösning var det svårt att se hur och var vi hade investerat över längre tid. Med Pleo har vi full insyn i företagets kostnader, vilket gör det enklare att få en överblick och sätta budget.
Du nämnde kulturella förändringar?
Det stämmer bra. Pleo har bidragit till ökat initiativtagande kring sociala aktiviteter, vilket har stärkt vår kultur. Oftast handlar det om småsaker, som att någon köper in blommor eller tar med sig frukost till kontoret.
Det kräver inte mycket energi eller stora investeringar, men det gör alla på kontoret peppade. Och sådana saker hände mer sällan innan vi skaffade Pleo.
Hur har ni lyckats bibehålla de sociala bitarna även i Coronatider?
Som så många andra företag har vi flyttat ut ur kontoret och in i de digitala forumen.
Det har självklart tagit bort en del av det mer spontana, men ända sedan start har ambitionen varit att hålla oss till våra normala rutiner. Vi har samma möten, arbetsprocesser och äter fortfarande lunch tillsammans när det funkar. Till och med AW:s och andra sociala aktiviteter är kvar i kalendern, vilket kändes lite krystat i början men är nu väldigt mysigt.
Hur har krisen påverkat sättet ni spenderar pengar?
Genom att hålla fast vid våra rutiner och gemensamma aktiviteter, har våra utgifter inte förändrats särskilt mycket. Det är mycket tack vare Pleo, eftersom medarbetare fortfarande kan göra sina inköp till teamfrukosten eller fredags-AW:n även när de jobbar hemifrån.
Tillbaka till kontoret – hur hjälper Pleo teamet?
Pleo hjälper till i stunden när man behöver Pleo. Annars är det inget medarbetare går och tänker på, vilket är exakt så det ska vara.
Men Pleo är mer än en trevlig förmån i vår handbok – det är ett tecken på att vi litar på alla i teamet . Nyanställda på Trickle får ett eget Pleo-kort och vi ber dem att använda det med sunt förnuft. Det innefattar allt som kan tänkas bidra till att Trickle blir en bättre byrå – antingen utifrån ett team- eller kundperspektiv.
Hur ser du på er tillväxt framöver?
Tanken sedan start har alltid varit att expandera Trickle till nya kontor och marknader. Vi öppnade nyligen upp ett kontor i Göteborg och har även planer på Helsingfors och London. Dessa planer har dock självklart påverkats av COVID-19.
Vi får helt enkelt sitta lugnt i båten och förbereda oss på att gasa när det väl vänder igen.
Vilka lärdomar bör företag ta med sig från dessa kristider?
Jag tror att det finns flera positiva saker att ta med sig. Tiderna vi befinner oss i just nu tvingar fram innovation, förändring och utveckling som kanske annars hade tagit 1-2 år i ett normal omvärld. Det är spännande.
Min förhoppning är att det bevisat att människor kan göra sitt jobb var och när som helst, samt att fler företag kommer försöka anamma konceptet av frihet och tillit i en tid då det är rimligt att ifrågasätta gamla rutiner.
