Marknadsföring handlar inte bara om siffror och grafer – det handlar om relationer som varar. En marknadsföringsstrategi bör därför inte enbart fokusera på omedelbara försäljningar, utan också på att bygga en stark grund för ditt företags framtid.
Traditionellt har de flesta företag sett varumärkesmarknadsföring och prestationsmarknadsföring som två separata världar: den ena inriktad på känslor och synlighet, den andra på hårda siffror och konverteringar.
Men verkligheten är mycket mer nyanserad. Sanningen är att dessa två inte står i motsatsförhållande till varandra – istället är de varandras starkaste allierade. När de två samarbetar bra skapas en kraft som är långt starkare än summan av de enskilda delarna.
Fortsätt läsa och upptäck hur du kan förvandla dina marknadsföringsinsatser från separata vägar till en samordnande kraft som skjuter både känslor och resultat till nya höjder.
En snabb överblick av det viktigaste
- Genom att kombinera varumärkes- och prestationsmarknadsföring skapar du en strategi som både ger snabba resultat och bygger långsiktig tillväxt.
- Varumärkesbyggande hjälper till att hålla ditt företag top-of-mind hos de 95 % av målgruppen som ännu inte är redo att köpa, så att du blir första valet när de är redo att köpa.
- Maximera din ROI genom att använda data för att balansera dina insatser och återinvestera överskott från prestationsmarknadsföring i varumärkesbyggande för att stärka din samlade insats.
Samverkan mellan varumärkes- och prestationsmarknadsföring
Varumärkesmarknadsföring och prestationsmarknadsföring kan verka som två vitt skilda discipliner, men när de samarbetar kan de skapa en oslagbar marknadsföringsstrategi som både ger omedelbara resultat och bygger långsiktig tillväxt.
Vad är varumärkesmarknadsföring?
Varumärkesmarknadsföring handlar om att skapa medvetenhet och bygga förtroende för ditt företag. Här formar du ditt varumärkes personlighet och säkerställer att din målgrupp kan känna igen, minnas och relatera till ditt varumärke – även om de inte är redo att köpa just nu.
Det handlar alltså om att:
- Forma uppfattningen av ditt företag
- Bygga trovärdighet och autenticitet
- Skapa en varaktig relation med din målgrupp
- Differentiera sig från konkurrenterna
Vad är prestationsmarknadsföring?
Prestationsmarknadsföring inriktar sig på det konkreta och mätbara. Målet är att nå de kunder som är redo att köpa och få dem att konvertera genom tydliga budskap och datadrivna kampanjer.
Det fokuserar på:
- Direkta, mätbara konverteringar
- Optimering av marknadsföringsinvesteringar
- Noggrann spårning av resultat
- Omedelbar avkastning på investering (ROI)
Varför är de starkast tillsammans?
Många företag, särskilt i sina tidiga skeden, fokuserar nästan uteslutande på prestationsmarknadsföring för att driva tillväxt och snabba resultat. Det är logiskt i början, eftersom det ofta handlar om att skapa efterfrågan och nå nya kunder via plattformar som Google och Meta.
Men detta tillvägagångssätt kan snabbt bli en begränsning om det inte kompletteras med en stark varumärkesstrategi.
När merparten av budgeten läggs på prestationskanaler riskerar företag att förbise vikten av att bygga en långsiktig relation med sin målgrupp.
Produkter och tjänster kan initialt fungera som det primära varumärket. Utan en riktad insats för att stärka varumärkets position och värderingar når man en punkt där tillväxten planar ut.
När du börjar balansera din marknadsföringsbudget mellan varumärkes- och prestationsmarknadsföring får du en rad fördelar:
- Varumärkesmarknadsföring stärker prestationsmarknadsföring: När kunder redan känner till och har förtroende för ditt varumärke blir dina prestationskampanjer mer effektiva, och till och med klickkostnaderna kan minska.
- Prestationsmarknadsföring stödjer varumärket: Snabba konverteringar genererar intäkter som behövs för att finansiera varumärkesinsatserna.
- Flexibilitet i tillväxtfasen: Genom att justera balansen över tid kan du anpassa strategin beroende på var ditt företag befinner sig.
Om du endast fokuserar på kortsiktiga prestationsmål riskerar du att förlora din relevans på lång sikt. Å andra sidan kommer en ren varumärkesstrategi inte att skapa de resultat som krävs för att upprätthålla tillväxten. Genom att kombinera de två skapar du en helhetsstrategi som både levererar här och nu och säkrar ditt företags framtida position på marknaden.
Läs mer: Vad är en marknadsföringsstrategi?
Marknadsdynamik: De 5 % vs. de 95 %
Vid ett av de senaste Pleo Beyond-evenemangen i London presenterade Pleos egen CMO, James Keating, ett tankesätt som kan ge ett nytt perspektiv på hur du ser på marknadsföringsstrategier.
Hans huvudsakliga poäng är att vid varje givet tillfälle är endast cirka 5 % av din målgrupp redo att köpa, medan de resterande 95 % fortfarande befinner sig i ett tidigare skede av köpresan.
För företag innebär det att en strategi som enbart fokuserar på kunder som är redo att köpa, riskerar att missa den stora potentialen. Den verkliga tillväxten finns i att engagera de 95 % som representerar framtidens kunder.
Hör James Keating förklara tankesättet om de 5 % vs. de 95 % [Tidskod: 7.09 - 8.08]
När du ska nå de 95 % som inte redan är redo att köpa, spelar varumärkesbyggande en avgörande roll. Varumärkesbyggande handlar om att engagera de 95 % och säkerställa att ditt företag förblir top-of-mind för dem.
När tiden är inne och de går från "inte-klar-att-köpa" till "klar att köpa", kommer de redan att ha en relation till ditt varumärke och välja dig framför dina konkurrenter. Det är här varumärkesbyggande gör skillnaden – det skapar igenkänning, förtroende och långvariga kopplingar.
Varumärkesbyggande och prestationsmarknadsföring ska inte ses som ett antingen-eller-beslut – de fungerar bäst tillsammans. Genom att engagera de 95 % som inte är redo att köpa, säkerställer du att ditt varumärke blir förstahandsvalet när de är det. Det är en långsiktig strategi som gör ditt företag mer robust och skapar en stabil grund för framtida tillväxt.
Så här engagerar du de 95 %:
- Fokusera på storytelling och positionering:
Skapa berättelser som kopplar din målgrupp till ditt företags uppdrag och värderingar. Berättelser engagerar och bygger en emotionell relation, vilket gör ditt varumärke mer minnesvärt. - Skapa värde genom relevant innehåll:
Investera i värdebaserat innehåll som informerar, inspirerar eller underhåller. Dela insiktsfulla blogginlägg, guider, videor eller podcasts som löser problem eller skapar intresse hos målgruppen innan de är redo att köpa. - Bygg en stark kategori och positionering:
Arbeta strategiskt för att äga en kategori på marknaden. Positionera ditt företag som en expert och en betrodd aktör inom ditt område. Det skapar förtroende och lockar målgruppen över tid. - Tänk långsiktigt i budgetallokering:
Se till att din marknadsföringsbudget balanserar mellan prestations- och varumärkesmarknadsföring. Prestationsmarknadsföring säkerställer resultat här och nu, medan varumärkesbyggande bygger den grund som driver tillväxten framåt.
Så här maximerar du din ROI genom hela trakten
För att få ut det mesta av din marknadsföringsbudget är det avgörande att arbeta strategiskt med både data, insikter och prioritering av resurser. Ett genomtänkt tillvägagångssätt för försäljningstrakten säkerställer att du engagerar kunder på alla stadier – från de som är redo att köpa nu, till de som fortfarande är i övervägandefasen.
Använd data för att hitta rätt balans:
Börja med att analysera var dina kunder befinner sig i köpresan. Data kan hjälpa dig att identifiera var dina styrkor och svagheter finns i trakten. Om du till exempel upptäcker att de flesta klick sker i toppen av trakten, men konverteringsgraden sjunker i botten, kan det indikera att ditt varumärke saknar trovärdighet. Med denna insikt kan du allokera fler resurser till varumärkesbyggande, samtidigt som du behåller effektiva prestationskampanjer.
Optimera prestationskampanjer med varumärkesinsikter:
Låt din varumärkesstrategi stödja din prestationsmarknadsföring. När kunder redan känner till och har förtroende för ditt varumärke är de mer benägna att reagera positivt på dina prestationskampanjer. Justera dina budskap så att de förstärker din varumärkesberättelse och var konsekvent över alla kanaler. Det gör inte bara dina kampanjer mer effektiva – det förkortar även kundernas beslutsprocess.
Återinvestera överskottet i framtida tillväxt:
Prestationsmarknadsföring kan snabbt leverera resultat som ökar kassaflödet. Men istället för att använda hela överskottet för ytterligare kortsiktiga mål, bör en del återinvesteras i varumärkesbyggande. En starkare varumärkesposition betyder att du framöver kan attrahera kunder billigare och mer effektivt, vilket skapar en självförstärkande tillväxtcykel.
När du balanserar ditt fokus på data, varumärkesbyggande och prestation, skapar du en marknadsföringsmaskin som levererar både här och nu och stärker din position för framtiden. Genom att använda insikter för att justera dina prioriteringar och återinvestera strategiskt kan du uppnå maximal ROI genom hela försäljningstrakten – från första klick till lojal kund.
