Die Welt ist in ständigem Wandel und mit den aktuellen technologischen Entwicklungen hat man das Gefühl, dass sich alles schneller ändert als je zuvor. Dadurch stellt sich eine große Frage: Wie können Sie sich als Unternehmen schnell genug anpassen, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben?
Ein Teil der Antwort könnte sein, dass Sie die Perspektive auf Ihr Marketing verändern. Hier kann ein experimenteller Ansatz sehr interessant sein. Wenn Sie Ideen flott und mit geringem Risiko testen, vermeiden Sie kostspielige Fehler und können sich gezielt auf das konzentrieren, das wirklich funktioniert.
Damit Ihr Unternehmen relevant und wettbewerbsfähig bleibt, müssen Sie über den Tellerrand schauen können – und schneller handeln.
Wenn Sie eine „Fail-Fast“-Mentalität mit einem risikokapitalorientierten Investmentansatz kombinieren, können Sie durchdachte Prioritäten setzen, effizienter handeln und schnellere Ergebnisse erzielen.
In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Kultur der Experimente und des schnellen Lernens schaffen. Dadurch können Sie fundiertere Entscheidungen treffen und das Beste aus Ihren Marketingaktivitäten herausholen.
- Schnelles Testen von Ideen mit minimalem Risiko vermeidet kostspielige Fehler und hilft, die richtige Richtung zu finden.
- „Fail-Fast“: Ermöglicht eine lernorientierte Kultur, in der Teams Innovationen testen können – ohne Angst vor dem Scheitern.
- Fangen Sie klein an, testen Sie verschiedene Strategien und investieren Sie nur in die Ideen, die Potenzial zeigen. Dadurch werden nur erfolgreiche Maßnahmen skaliert, das Risiko reduziert und der Wert von Ressourcen maximiert.
- Beispiele wie eBay, Quelle und Nokia zeigen, wie Innovationsmangel und verpasste Anpassung zum Verlust von Marktanteilen führen oder zur Insolvenz von Unternehmen führen kann.
- Um in einem dynamischen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es unerlässlich, den Status quo in Frage zu stellen und Innovation zu ermöglichen.
Stolpern ist auf dem Weg zum Erfolg erlaubt
Viele Unternehmen zögern bei Risiken, weil die Angst zu Scheitern lähmend sein kann. Aber diese Angst kann Innovationen verlangsamen und dazu führen, dass Sie in alten Mustern stecken bleiben.
Sie wollen der Konkurrenz einen Schritt voraus sein? Schaffen Sie eine Kultur, die Experimente möchte, Misserfolge akzeptiert und als Normalität im Prozess betrachtet.
Man könnte schon fast sagen: Scheitern ist ein Muss, um erfolgreich zu sein.
Ein „Fail Fast“-Ansatz eröffnet die Möglichkeit, neue Ideen schnell und mit minimalem Risiko zu testen. Dadurch kann Ihr Team motiviert und experimentierfreudig neue Kanäle und Strategien auszuprobieren, ohne durch große Investitionen oder Erfolgserwartung unter Druck zu stehen.
Wichtig ist, zu lernen und schnell zu erkennen, was funktioniert und was nicht.
Vorteile durch Experimente:
- Sie können Potenziale rasch entdecken und wissen, welche Methoden funktionieren und welche nicht – ohne Zeit und Ressourcen zu verschwenden.
- Eine flexible und lernorientierte Kultur im Unternehmen entsteht. Teams fühlen sich wohl dabei, neue Dinge auszuprobieren und sich kontinuierlich anzupassen.
- Ihre Methoden werden agiler und robuster, sodass Sie sich leichter in einem Markt zurechtfinden, der sich ständig verändert.
Wenn Sie z. B. TikTok als neuen Marketingkanal testen möchten, wäre es eine Möglichkeit, mit kleinen Experimenten beginnen. Anstatt großen Budgets, vielen Ressourcen und mit komplexen Kampagnen, könnte auch eine Woche mit begrenztem Budget und ein paar kreativen Videos ein interessantes Experiment werden.
Analysieren Sie die Ergebnisse zügig: Zeigt der Kanal Potenzial, dann skalieren Sie Ihre Aktivitäten. Wenn nicht, können Sie Ihre Ressourcen auf andere Optionen verteilen.
Auf diese Weise können Sie wirkungsvoll und mit geringen Kosten experimentieren – und stellen gleichzeitig sicher, dass Ihre Marketingbemühungen immer in die richtige Richtung gehen.
Denken wie Risikokapitalgeber: Kleine Investitionen, große Chancen
Anknüpfend an die Ideen im Abschnitt zuvor, geht James Keating (CMO bei Pleo) beim Pleo Beyond 2024-Event in London auf den Ansatz ein, dass die eigenen Marketinginitiativen als Investitionen betrachtet werden können.
Anstatt alle Ressourcen in eine Strategie zu stecken, fangen Sie klein an, testen mehrere Ideen und konzentrieren sich nur auf das, was funktioniert.
Dieser Ansatz – der von Risikokapitalgebern inspiriert ist – macht es möglich, Risiken zu minimieren und das Potenzial von Marketingaktivitäten zu maximieren.
Hören Sie, wie James Keating den Ansatz von „Fail-Fast“ erklärt:
VIDEOCLIP VON PLEO BEYOND - Die strategische Rolle der Marketingausgaben [Zeitstempel: 14:46 - 15:02]
The strategic role of marketing spend - Pleo
So geht’s:
- Fangen Sie klein an: Stellen Sie anfangs nur wenige Ressourcen für neue Ideen und Experimente bereit.
- Skalieren Sie schnell: Wenn sich herausstellt, dass etwas funktioniert, können Sie die Investition erhöhen und die Rendite maximieren.
- Streichen Sie, was nicht funktioniert: Haben Sie keine Angst davor, Initiativen zu beenden, die keine Ergebnisse liefern. Nur dadurch können Sie Ressourcen für vielversprechendere Projekte freisetzen.
Umsetzung in der Praxis:
- Erstellen Sie einen „Test-and-Scale“-Prozess, bei dem Experimente schnell ausgewertet und angepasst werden können.
- Priorisieren Sie Experimente mit hohem ROI-Potenzial, die im Erfolgsfall einen großen Mehrwert bieten können.
- Bewerten Sie Ergebnisse rasch und objektiv, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Vorteile:
- Indem Sie nur Strategien skalieren, die sich bereits bewährt haben, reduzieren Sie Risiken.
- Sie konzentrieren sich weiterhin auf die Ideen und Kanäle, die das größte Wachstums- und Erfolgspotenzial haben.
Nehmen wir an, Sie testen drei verschiedene Marketingkanäle, z. B. Facebook-Anzeigen, LinkedIn und TikTok. Sie beginnen mit kleinen Budgets für jeden Kanal, um die Leistung zu messen. Nach einer Testwoche stellen Sie fest, dass LinkedIn weitaus bessere Ergebnisse in Bezug auf Engagement und Conversions liefert. Anschließend skalieren Sie Ihr Budget für LinkedIn, während Sie die Bemühungen auf den anderen beiden Kanälen beenden oder reduzieren.
Hören Sie James Keating zu und finden Sie heraus, wie Pleo diesen Ansatz nutzt, um neue Kanäle zu testen (und wie TikTok überraschenderweise monatelang der erfolgreichste Marketingkanal war):
VIDEOCLIP VON PLEO BEYOND - Die strategische Rolle der Marketingausgaben [Zeitstempel: 15:42 - 16:10]
The strategic role of marketing spend - Pleo
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eBay, Quelle, Nokia: Warum Innovation so wichtig ist
Es klingt ein bisschen wie ein Klischee, wenn wir davon sprechen, dass sich die Welt schnell entwickelt und dass Sie riskieren, abgehängt zu werden, wenn Sie sich nicht schnell genug weiterentwickeln. Doch die Realität ist, dass Unternehmen, die keinen Raum für Experimente und neue Strategien schaffen, Gefahr laufen, zu stagnieren und Marktanteile zu verlieren.
Um diesen Punkt hervorzuheben, werden wir einen kurzen, historischen Exkurs machen. Dieser wird verdeutlichen, warum Innovation wichtig ist – egal wie groß das Unternehmen ist.
eBay – ein Pionier bei Online-Auktionen – verlor seine Marktführerschaft, als die Plattform es versäumte, sich an die verändernden Bedürfnisse der Kund:innen anzupassen. Amazon und andere Konkurrent:innen lieferten flexiblere Einkaufserlebnisse und eBay war in einem statischen Geschäftsmodell gefangen, das mit der Marktgeschwindigkeit nicht mehr mithalten konnte.
Hören Sie Jo Muncaster (Finanzleiter bei digiLab)zu, wie er erklärt, warum Anpassungsfähigkeit wichtig ist:
VIDEOCLIP VON PLEO BEYOND - Die strategische Rolle der Marketingausgaben [Tidskode: 15.06 - 15.41]
The strategic role of marketing spend - Pleo
Vielleicht erinnern Sie sich auch noch an Quelle und Nokia?
Beide Unternehmen sind Beispiele dafür, wie Marktführer nach und nach an Relevanz verloren haben, weil sie Innovation und Anpassung an neue Trends nicht in den Vordergrund stellten.
Quelle – ein ehemaliger Versandhandel mit bekanntem Printkatalog – ist ein tragisches Beispiel dafür, was passieren kann, wenn ein Unternehmen Veränderungen am Markt und schrittweise Anpassungen ignoriert. Das Unternehmen wurde von Amazon und anderen Online-Marktplätzen abgehängt und der Fall war tief. Aus einem florierenden Unternehmen, mit starkem Markenimage und loyalen Kunden, wurde ein trauriger Fall der Insolvenz in 2009. Im Zuge der Insolvenz sicherte sich die Otto Group – ein damaliger direkter Mitbewerber von Quelle – die Rechte an der Marke „Quelle“ (wie auch für die Haushaltsmarke „Privileg“; eine Marke, die von Quelle 1964 eingetragen wurde) in einem Bieterverfahren. Der Insolvenzverwalter von Quelle beschrieb die letzte Beurteilung von Quelle folgendermaßen: „Das Unternehmen war illiquide, die IT völlig veraltet, der Onlineauftritt eine Zumutung. Das ganze Geschäftsmodell war hinter dem Mond.“
Auch Nokia – einst der weltweit führende Mobiltelefonhersteller – wurde Opfer seines eigenen Erfolgs. Obwohl sie über die Technologie und auch Marktdominanz verfügten, unterschätzten sie die Smartphone-Revolution und wie wertvoll Software wie iOS und Android sein würde. Der Mangel Innovation führte dazu, dass Apple und Samsung sie schnell überholten.
Was kann Ihr Unternehmen daraus lernen?
Innovationen sind nicht nur große Technologiesprünge. Auch der Wille, den eigenen Status quo in Frage zu stellen, zählt. Kleine Experimente, wie das Testen neuer Kanäle, Tools oder Botschaften, kann bei der Evaluierung helfen und auch zu verstehen, was und wie angepasst werden sollte.
Die Möglichkeit zu scheitern und daraus zu lernen, ermöglicht Ihrem Unternehmen zeitnah auf Trends und Veränderungen zu reagieren.
Indem Sie aus den Fehlern der Vergangenheit lernen – sowohl aus eigenen Fehlern als auch Fehlern von anderen Unternehmen wie eBay, Quelle und Nokia – können Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher aufstellen. Wichtig ist, dass über Innovation nur geredet wird, sondern proaktive Maßnahmen gesetzt werden. Geben Sie Ressourcen frei für Experimente und belohnen Sie diejenigen, die mutig genug sind, um „Out-of-the-box“ zu denken. Nur so können wir in einem Markt, der niemals stillsteht, relevant und wettbewerbsfähig bleiben.