Comprendre et gérer avec succès vos dépenses marketing

Si vous envisagez une croissance rapide pour votre entreprise, il est essentiel de ne pas négliger les dépenses. 

Une répartition claire du budget entre différentes actions marketing, comme le marketing en ligne, la publicité, les collaborateurs, les outils ou les ventes, vous apporte sécurité et flexibilité.

Les entreprises qui ne surveillent pas attentivement leurs coûts marketing risquent de gaspiller des ressources précieuses. 

Cela peut entraîner la poursuite d'efforts peu rentables, tandis que des campagnes efficaces sont mises de côté.

Un contrôle optimal de vos dépenses marketing permet de :

• Éviter les dépassements de coûts inattendus.
• Assurer que vos investissements sont déployés dans les bons domaines.
• Suivre les mesures publicitaires et leur efficacité.
• Examiner et d’ajuster régulièrement vos coûts marketing.
• Adapter et optimiser vos mesures marketing aux évolutions actuelles.
• Éviter les goulots d’étranglement financiers et d’utiliser efficacement le budget marketing.

Qu'il s'agisse de publicité, de stratégie de marque ou de marketing en ligne, le budget marketing doit être soigneusement planifié pour atteindre une portée maximale à un coût minimum. Il est particulièrement important pour les petites et moyennes entreprises (PME) de contrôler leurs dépenses de marketing afin de minimiser les risques financiers tout en maintenant une présence efficace sur le marché.

L'allocation stratégique des coûts de marketing permet d'atteindre les bons publics, d'augmenter la visibilité et les ventes. Avec la bonne approche, les entreprises peuvent réduire leurs coûts tout en augmentant leur réussite. 

Examinons donc de plus près comment gérer efficacement les dépenses marketing de votre entreprise et comment en tirer le meilleur parti.

Quelles sont les dépenses marketing ?

Les coûts marketing comprennent toutes les dépenses engagées par les entreprises pour promouvoir leurs produits et services. Cela peut inclure des efforts publicitaires traditionnels tels que des spots télévisés et des publicités imprimées, jusqu'à des stratégies de marketing numérique en ligne telles que les réseaux sociaux, les outils, les collaborateurs. 

Il est important de définir clairement les coûts marketing car ils constituent un élément essentiel de la gestion d’une entreprise et dépendent fortement de la taille de l’entreprise. Alors que les grandes entreprises travaillent avec un budget marketing important, les petites entreprises doivent souvent se contenter de ressources plus réduites, ce qui nécessite une planification précise et une priorisation des mesures.

Une allocation judicieuse des budgets marketing est donc importante pour garantir que les fonds soient utilisés au mieux pour offrir le meilleur retour sur investissement.

Former une équipe 

Une équipe dédiée est importante pour réussir vos actions marketing. Au début, votre équipe peut être limitée à une ou deux personnes, voire juste au directeur général. Il est cependant essentiel d'élargir cette équipe à mesure que votre entreprise croît. Le nombre de membres requis dépendra de votre budget, de votre développement et de votre stratégie marketing. En plus des salaires, n'oubliez pas de considérer d'autres postes de dépense. Certaines entreprises choisissent d'externaliser des tâches, comme la création de contenu (par exemple, des articles de blog) ou la gestion des réseaux sociaux, en faisant appel à des agences ou des freelances. Cette approche peut s'avérer très efficace.

Utiliser les bons outils marketing

L'automatisation des tâches marketing représente un atout considérable. Avec l'augmentation des données à analyser, suivre chaque interaction avec un prospect vous permet d'affiner votre stratégie. Des outils comme HubSpot ou Adobe Marketo Engage sont si performants qu'on peine à imaginer travailler sans eux. Conscients de leur valeur, ces logiciels n'hésitent pas à faire payer cher leur utilisation.

Cependant, ce ne sont pas les seuls outils qui influencent votre budget. Votre équipe marketing aura également besoin de :

• Outils de gestion des réseaux sociaux
• Plateforme pour les webinars
• Outil de partage de vidéos (comme Vidyard ou Vimeo)
• Abonnement à Dropbox
• Logiciel d’automatisation des tâches (comme Zapier)
• Outils SEO pour optimiser votre site
• Plateforme pour créer et héberger votre site
• Outil de gestion des campagnes email (comme Mailchimp)

Avec Pleo, par exemple, vous pouvez enregistrer automatiquement les dépenses, stocker les reçus numériquement et suivre directement toutes les transactions. Cela facilite non seulement la comptabilité, mais garantit également que tous les coûts de marketing sont enregistrés complètement et correctement, qui peuvent ensuite être réclamés à des fins fiscales. Pleo offre également la flexibilité nécessaire pour gérer de manière transparente à la fois les petites dépenses quotidiennes et les investissements marketing plus importants.

Coût des campagnes marketing

Les campagnes marketing, qu'elles soient physiques ou numériques, représentent des dépenses importantes. Par exemple, le lancement d’une campagne sur les réseaux sociaux ou via Google Ads nécessite un budget spécifique. Vous avez sans doute déjà un budget mensuel pour cela, mais des opportunités peuvent se présenter et exiger une réponse rapide. N’oubliez pas non plus les frais associés à votre participation à des événements, tels que des salons, qui nécessitent des cartes de visite et des brochures à distribuer aux prospects. Il est donc crucial de ne pas sous-estimer les coûts d'impression dans votre budget marketing.

Comment contrôler vos dépenses? Trois étapes à suivre…

1. Assurer la planification et la prévisibilité à long terme

Un budget marketing structuré est la clé d’une stratégie marketing prévisible et à long terme. Au lieu de s’appuyer uniquement sur le succès à court terme, cela permet aux entreprises de concevoir leurs mesures de manière à rester stables et efficaces sur une période plus longue. Une planification budgétaire claire offre la possibilité de se préparer aux défis futurs et de réaliser des investissements durables.

La planification à long terme facilite la priorisation des actions qui non seulement soutiennent les objectifs à court terme tels que les ventes ou la notoriété de la marque, mais garantissent également le succès à long terme. Il s'agit par exemple de campagnes de branding qui se déroulent sur plusieurs mois ou années. Avec un budget marketing bien structuré, les entreprises peuvent réagir aux changements des conditions du marché et adapter leurs mesures publicitaires à long terme.

La planification à long terme aide à :

• Apporter de la stabilité à votre stratégie marketing.
• Équilibrer les objectifs à court et à long terme.
• Réagir avec flexibilité aux événements imprévus sans mettre en danger le budget global.
• Garantir des investissements durables dans des mesures de marque et de publicité à long terme.
• Répartir vos coûts de marketing uniformément tout au long de l'année.
• Garantir une meilleure prévisibilité et planification de vos dépenses marketing.

2. Maximiser le retour sur investissement (ROI)

Un budget marketing bien pensé permet de maximiser le retour sur investissement (ROI). Cela signifie que les entreprises peuvent gérer leurs dépenses marketing de manière à ce que chaque dollar investi génère le plus grand bénéfice possible. Un budget élevé sans priorités claires ne permet pas automatiquement de plus grands succès : c'est la répartition efficace des ressources qui compte.

Les entreprises disposant d’un budget structuré peuvent analyser leurs mesures et vérifier exactement quels canaux et campagnes fonctionnent le mieux. De cette manière, les mesures moins efficaces sont rapidement identifiées et stoppées tandis que les campagnes rentables peuvent être encore étendues. Maîtriser le ROI permet d’investir dans les bonnes mesures et d’utiliser judicieusement le budget marketing.

Maximiser le retour sur investissement aide à :

• Augmenter l’efficacité de chaque mesure investie.
• Concentrez vos ressources sur les campagnes les plus rentables.
• Évitez les coûts de marketing inutiles en arrêtant les mesures inefficaces.
• Pour rendre mesurable le succès de vos mesures publicitaires et améliorer continuellement le retour sur investissement.
• Se concentrer sur les mesures les plus rentables tout en utilisant efficacement votre budget.
• Obtenez des bénéfices plus élevés à long terme grâce à des investissements ciblés.

 3. Assurer la flexibilité et l’adaptabilité

Un budget marketing flexible est essentiel afin de réagir rapidement aux évolutions du marché ou aux imprévus. Surtout dans les secteurs dynamiques où les tendances changent rapidement, il est important que les entreprises puissent adapter et optimiser leurs budgets.

La flexibilité budgétaire signifie également que les entreprises sont en mesure de couvrir des coûts imprévus ou de prendre de nouvelles mesures marketing sans perdre de vue l'objectif à long terme. Cela pourrait par exemple concerner le lancement d’un nouveau produit ou l’adaptation d’une campagne à l’actualité.

La flexibilité du budget aide à :

• Réagissez rapidement aux changements du marché ou de l’industrie.
• Saisissez de nouvelles opportunités sans grever votre budget global.
• Pour optimiser en permanence vos mesures marketing et les adapter aux tendances actuelles.
• Surmonter les défis à court terme sans perdre de vue les objectifs à long terme.
• Rester capable d’agir, même en temps de crise ou d’événements inattendus.
• Adaptez-vous à tout moment aux nouvelles exigences du marché et aux nouveaux groupes cibles.

En savoir plus:  Comment gérer votre budget marketing ? 

Comment déduire les frais de marketing des impôts

De nombreux frais de marketing sont déductibles des impôts et peuvent représenter des avantages financiers importants. En principe, tous les coûts qui aident l'entreprise à attirer de nouveaux clients ou à augmenter ses ventes peuvent être déduits comme dépenses d'exploitation.

Les dépenses publicitaires peuvent inclure, sans s'y limiter, les coûts suivants :

• Marketing en ligne
• Mesures de marque
• Conception de flyers
• Cartes de visite.

Afin de déduire correctement les frais de marketing, une documentation minutieuse est essentielle. Les entreprises doivent conserver toutes les factures et reçus relatifs aux activités publicitaires, aux stratégies de marketing ou à la publicité en ligne afin de pouvoir les présenter facilement si nécessaire. Il est particulièrement important que ces coûts de marketing soient clairement identifiables en tant que dépenses professionnelles afin de garantir une séparation claire des coûts privés.

Conseils pour optimiser les coûts marketing

L'optimisation des coûts marketing est un facteur crucial pour rendre votre budget marketing plus efficace et améliorer le retour sur investissement. Voici quelques façons d’optimiser continuellement vos dépenses marketing :

• Outils de marketing en ligne : Concentrez-vous davantage sur des mesures rentables telles que les médias sociaux et le référencement pour atteindre une large portée avec moins de budget.

• Marketing-Automatisation : Utilisez un logiciel d'automatisation du marketing pour gérer efficacement les campagnes tout en économisant du temps et des ressources.

• Vérification de l'audience : Une analyse précise du groupe cible garantit que vos mesures publicitaires sont ciblées là où elles ont le plus grand effet.

• Marketing de contenu : Investissez dans du contenu de haute qualité tel que des articles de blog qui attireront des clients potentiels à long terme et fidéliseront votre marque.

• Examen du budget ordinaire : Examinez régulièrement votre budget marketing pour vous assurer que toutes les mesures produisent l’effet souhaité et que le budget est utilisé efficacement.

• Utiliser une carte de paiement virtuelle : Les cartes virtuelles sont idéales pour les dépenses marketing, dépenses qui aujourd’hui se font majoritairement via internet. Ces cartes fonctionnent comme des cartes bancaires classiques, mais sont exclusivement destinées aux paiements en ligne. Il vous suffit de générer une carte virtuelle, puis de renseigner ses coordonnées lors du paiement. C’est une option plus sécurisée, grâce à son numéro à usage unique pour chaque paiement. Et donc en cas de piratage, un seul paiement sera rejeté.

• Utiliser une carte bancaire prépayée : Les cartes délivrées par l'entreprise fonctionnent comme des cartes bancaires traditionnelles, avec un titulaire unique, permettant au DAF de suivre les paiements et d'identifier leur origine. Chaque carte a un plafond défini par le manager, et toutes les dépenses sont centralisées sur une plateforme en ligne accessible à tous les collaborateurs. Cela facilite le suivi des dépenses et la gestion des budgets par équipe. Les employés peuvent soumettre, approuver ou refuser des dépenses depuis leurs appareils, offrant une vision globale en temps réel. Un montant de dépense peut être fixé sans approbation, offrant ainsi une certaine autonomie, tandis que les montants supérieurs nécessitent l'autorisation d'un supérieur.