Et spørgeskema med +300 Pleo-administratorer afslørede, at 99 % af vores brugere føler, det er sikkert at betale med Pleo.
Og selvom det er godt, er det ikke helt godt nok for os. Derfor har vi begivet os ud på en mission med det ene formål at overbevise de sidste 1 %, at Pleo er en sikker betalingsløsning.
Og i dag kommer vi med rigtigt gode nyheder – både til dem, men så sandelig også til dig!
For takket være EU’s betalingsregler ved navn PSD2 (Payment Services Directive 2) og de tilhørende krav til stærk kundeautentifikation (SCA), bliver Pleos betalingsløsning endnu mere sikker.
Hvad indebærer PSD2?
Formålet med direktivet er i højere grad at beskytte forbrugere, når det kommer til betalinger.
Europæiske lovgivere er stærkt opsatte på at reducere risikoen for svindel i forbindelse med elektroniske transaktioner samt øge beskyttelsen af kunders data. Og vi kunne ikke være mere enige!
Derfor har vi selvfølgelig implementeret de præsenterede foranstaltninger i direktivet, hvilket også gælder for Pleo-kunder i Storbritannien, der selvfølgelig er i tråd med de relevante britiske betalingsregler (bl.a. Payment Services Regulations 2017) og FCA’s krav til stærk kundeautentifikation.
Det vil sige, at alle vores kunder, uanset hvor de befinder sig, vil kunne drage fordel af disse ændringer.
Det betyder PSD2 for dig
Hvordan påvirker PSD2 Pleo-brugere? Vi kommer til at lave om på, hvordan du som Pleo-bruger logger ind og verificerer nogle af dine transaktioner.
Hvis du driver e-commerce i Europa, skal din betalingsløsning understøtte stærk kundeautentifikation (SCA), typisk via 3D Secure, da bankerne ellers vil afvise transaktionerne.
Derfor skal du autentificere dig på mindst to ud af de tre nedenstående måder, når SCA er påkrævet (og lidt mere, hvis der er tale om udenlandske overførsler).
Og hey, husk lige at være opmærksom på, at krav og eventuelle undtagelser afhænger af transaktionstype og betalingsflow.
Ovenstående proces er nok ikke helt ny for dig, da vi allerede i juli 2019 indførte en ny foranstaltning, der skulle øge betalingssikkerheden yderligere.
(Du kan tage på en lille rejse tilbage i tiden og læse mere om det i dette blogindlæg .)
Vores førsteprioritet har altid været at beskytte dine penge. Derfor besluttede vi at ændre lidt på vores loginproces i henhold til PSD2.
Pleo: Farvel til adgangskoder, goddag til fremtidens sikkerhed
Traditionelle adgangskoder er ofte en sikkerhedsrisiko. De kan risikere at blive genbrugt, glemt eller stjålet, hvilket kan have uoverskuelige konsekvenser.
Hos Pleo mener vi, at sikkerhed skal være både stærkere og lettere. Derfor har vi erstattet det klassiske password med en mere moderne løsning, der lever op til de nyeste europæiske standarder, nemlig PSD3, som er den direkte efterfølger af PSD2.
Det betyder, at du ikke længere behøver at huske navnet på din første hund eller din kærestes fødselsdag for at logge ind. Vi bruger i stedet "magiske koder" og biometri, som godt kan betragtes som en magisk kode.
Sådan virker det
- Login på nye enheder: Første gang du logger på en ny enhed, sender vi en 6-cifret engangskode til din registrerede e-mail eller dit telefonnummer. Når den er indtastet, er enheden bekræftet og sikker ("Trusted Device").
- Hverdagens sikkerhed: Når du efterfølgende skal tjekke kortoplysninger, godkende et onlinekøb eller ændre indstillinger, bruger du blot din personlige kode eller biometri (FaceID/fingeraftryk).
Hvorfor gør vi det?
Ovenstående setup er designet til at give dig den højeste beskyttelse mod svindel, samtidig med at det overholder EU's strenge krav om Stærk Kundeautentifikation (SCA).
Ved at kombinere din fysiske telefon med dine biometriske data, sikrer vi, at det kun er dig, der har adgang til din likviditet på en nem og overskuelig måde.
Hvad betyder det for dig?
Sikkerhedskravene i Europa (PSD3) bliver løbende skærpet for at bekæmpe nye typer svindel. Hos Pleo opdaterer vi løbende vores app bag kulisserne, så du altid er beskyttet af den nyeste teknologi.
Du skal blot sørge for at holde din Pleo-app opdateret – så tager vi os af resten.
