PSD2 gør Pleo-betalinger endnu mere sikre

Et nyligt spørgeskema med +300 Pleo-administratorer afslørede, at 99 % af vores brugere føler, det er sikkert at betale med Pleo.

Og selvom det er godt, er det ikke helt godt nok for os. Derfor har vi begivet os ud på en mission med det ene formål at overbevise de sidste 1 %, at Pleo er en sikker betalingsløsning.

Og i dag kommer vi med rigtigt gode nyheder – både til dem, men så sandelig også til dig!

Takket være et nyt EU-direktiv om betalingstjenester ved navn Payment Services Directive 2 eller PSD2 bliver Pleo nu endnu mere sikker at bruge.

Det indebærer PSD2

Formålet med direktivet er i højere grad at beskytte forbrugere, når det kommer til betalinger.

Europæiske lovgivere er stærkt opsatte på at reducere risikoen for svindel i forbindelse med elektroniske transaktioner samt øge beskyttelsen af kunders data. Og vi kunne ikke være mere enige!

Derfor implementerer vi selvfølgelig de præsenterede foranstaltninger i direktivet – også i Storbritannien, selvom det er et EU-direktiv. Det betyder at alle vores kunder, uanset hvor de befinder sig, vil kunne drage fordel af disse ændringer.

Det betyder PSD2 for dig

Hvordan kommer PSD2 til at påvirke Pleo-brugere? Vi kommer til at lave om på, hvordan du som Pleo-bruger logger ind og verificerer nogle af dine transaktioner.

Stærk kundeautentifikation kommer til at blive obligatorisk for al e-commerce i Europa.

Du vil nu skulle autentificere dig på mindst to ud af de tre nedenstående måder (og lidt mere, hvis der er tale om udenlandske overførsler).

Ovenstående proces er nok ikke helt ny for dig, da vi allerede i juli 2019 indførte en ny foranstaltning, der skulle øge betalingssikkerheden yderligere.

(Du kan tage på en lille rejse tilbage i tiden og læse mere om det i dette blogindlæg.)

Vores førsteprioritet har altid været at beskytte dine penge. Derfor besluttede vi at ændre lidt på vores loginproces i henhold til PSD2.

Pleo: færre adgangskoder, øget sikkerhed

Adgangskoder er en måde, hvorpå du kan bevise, at du har adgang til en konto. Men lad os bare være ærlige: Alt for ofte er vores adgangskoder en komplet katastrofe.

Vi er overbeviste om, at vi kan gøre det på en bedre måde, så du ikke behøver at kunne huske navnet på din første hund efterfulgt af din kærestes fødselsdag. Hvordan, spørger du? Med magi! Eller rettere sagt: med en magisk kode.

Sådan virker det

Når du logger ind på Pleo for første gang på en ny enhed, vil du blive bedt om at udfylde en 6-cifret kode, som vi efterfølgende sender til det telefonnummer, der er tilknyttet din Pleo-konto.

Indtast koden og... voilà! Du er nu logget ind på en enhed, vi har tillid til.

Hvis du herefter ønsker eksempelvis at tjekke dine kortoplysninger i appen eller købe noget på nettet, vil du blive bedt om at angive din personlige kode eller biometriske oplysninger, så vi kan opretholde et højt sikkerhedsniveau i Pleo.

Hvad så nu?

Vi nævnte ovenfor, at du vil komme til at opleve nogle ændringer i forhold til, hvordan du bruger Pleo. Her er, hvad du kan forvente:

I starten af februar kommer vi til at opdatere Pleo-appen, og når du har downloadet den, vil du skulle gå igennem den nye loginproces.

Vi beklager meget ulejligheden, men vi håber, at du sætter pris på de fordele, disse ændringer vil bidrage med på den lange bane.