Wie CFOs Vertrauen und Transparenz in Finanzen bringen

In der modernen Businesswelt hat sich die Rolle von CFOs weiterentwickelt – sie umfasst viel mehr als nur traditionelle Zahlenkontrollen und Einhaltung von Regeln. Von Leiter:innen im Finanzbereich wird erwartet, dass sie als strategische Berater:innen agieren und dadurch das Wachstum und die Resilienz von Unternehmen, mit datengesteuerte Erkenntnisse vorantreiben.

Solche ein Umfeld braucht Vertrauen und Transparenz – mehr denn je. Im CFO-Playbook 2025 nennen 38 % der CFOs vor allem den Transparenzmangel im Unternehmen als eine ihrer größten Herausforderungen. Das macht es schwierig, Veränderungen in ihrem Unternehmen voranzutreiben.

Das zeigt deutlich: Zahlen sind nicht mehr ausreichend.

Es ist nicht genug, Ihren Stakeholder:innen exakte Finanzdaten zu präsentieren. Es ist wichtig, dass diese Zahlen auch interpretiert werden können – an diesem Punkt kommt finanzielles Storytelling und klare Kommunikation ins Spiel. Wenn komplexe Daten in überzeugende Praxisbeispiele „übersetzt“ werden, dann können CFOs unterstützen, Zahlen in strategische Entscheidungen zu übertragen.

Ein gut ausgearbeitetes Storytelling zeigt nicht nur Erkenntnisse, sondern stärken das Vertrauen von Mitarbeiter:innen. Durch Kooperation und tiefes Verständnis können Unternehmen selbst in den unsichersten Zeiten entscheidungsfreudig sein.

Warum Vertrauen und Transparenz im Finanzwesen wichtig sind

In unserer komplexen Businesswelt sind Vertrauen und Transparenz unentbehrlich. Sie bilden die Grundlage für finanzielle Stabilität und langfristigen Erfolg in Unternehmen.

Dafür gibt es einige Gründe und zu diesen zählen:

• Geschäftsstabilität fördern: Vertrauen in Finanzen ist entscheidend, um Stabilität zu kreieren, insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit. Wenn Führungskräfte finanzielle Daten klar und ehrlich kommunizieren, ermöglicht dies ein besseres Risikomanagement, eine stärkere strategische Planung und widerstandsfähigere Abläufe. Ein Mangel an Transparenz kann zu kostspieligen Fehlinterpretationen als auch reaktiven Entscheidungen führen und bringt Unternehmen keinen Nutzen.

• Vertrauen für Investor:innen aufbauen: Investor:innen gewinnen durch finanzielle Transparenz das benötigte Vertrauen, um Risiken, Chancen und die allgemeine Gesundheit eines Unternehmens einschätzen zu können. Eine klare und glaubwürdige Kommunikation über Finanzen gibt Gewissheit darüber, wie gut das Unternehmen geführt und ob es zukunftsorientiert ist. Ohne dieses Vertrauen wird die Bereitschaft, dass Investor:innen Kapital zu investieren, sinken. Im Worst Case könnten sie ihre Unterstützung komplett zurückziehen, was sich auf die Bewertung und das Wachstumspotenzial auswirkt.
  
  
• Beziehungen stärken: Vertrauenswürdige Finanzkommunikation stärkt die professionellen Beziehungen zu allen Menschen, die für Unternehmen wichtig sind – von Mitarbeiter:innen über Kund:innen zu Partner:innen und Aufsichtsbehörden. Wenn alle Beteiligten ein klares Verständnis der Finanzlage und der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens haben, fördert dies die Zusammenarbeit, beschleunigt die Entscheidungsfindung und verbessert Unternehmensruf.

Die gute Nachricht ist, dass die überwiegende Mehrheit der CFOs davon überzeugt ist, die Rolle einnehmen zu können, dass ein verändertes Geschäftsumfeld benötigt. Konkret geben 91 % der CFOs im CFO-Playbook 2025 an, dass sie sich in der Lage fühlen, im gesamten Unternehmen Veränderungen herbeizuführen – und 77 % der Finanzteams stimmen dem zu.

Das heißt, es gibt keinen Grund zur Sorge, oder? Es ist nicht ganz so einfach.

Diese Zuversicht ist wertvoll, aber es gibt noch Potenzial für Verbesserung. 38 % der CFOs berichten, dass eine der größten Herausforderungen mangelnde finanzielle Transparenz ist. Dieser Transparenzmangel kann dazu führen, dass Veränderungen nicht vorangetrieben oder gar verhindert werden.

Ohne Vertrauen und Transparenz laufen Sie Gefahr, das Vertrauen derjenigen zu verlieren, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind – nicht nur Ihrer Investor:innen, sondern auch Ihrer Stakeholder:innen und Mitarbeiter:innen. Die Folgen? Unsicherheit, Volatilität und schlechte Entscheidungsfindung – Konsequenzen, die jedes Unternehmen vermeiden möchte.

Wenn finanzielles Vertrauen und Transparenz mehr Priorität bekommen, können CFOs eine Umgebung schaffen, in der datenbasierte Entscheidungen zu nachhaltigem Wachstum und starken Beziehungen führen.

Es geht nicht nur darum, zahlenbasierte Berichte zu erstellen und diese zu präsentieren. Wichtig ist, dass Informationen über Finanzdaten für alle Beteiligten aussagekräftig, verständlich und umsetzbar sind.

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CFOs als Storyteller

Finanzdaten sind für die Entscheidungsfindung unerlässlich – Zahlen alleine sind dafür allerdings nicht ausreichend. Ohne Kontext sind Zahlen nicht aussagekräftig. Wenn Stakeholder:innen viele Daten ohne Kontext präsentiert werden, kann dies zu Überforderung und Verwirrung führen. Das führt zu Fehlinterpretationen oder Handlungsunfähigkeit.

Aus diesem Grund müssen CFOs über die bloße Berichterstattung von Zahlen und Fakten hinauswachsen. Es braucht überzeugendes Storytelling, um Erkenntnisse mit Strategie zu verbinden. Dadurch entsteht die optimale Basis für Führungskräfte und Stakeholder, um fundierten Entscheidungen zu treffen.

Aber wie geht das?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies in der Realität umzusetzen. Jetzt möchten wir einige der effektivsten Methoden für Storytelling im Finanzbereich vorstellen:

Daten in den richtigen Kontext bringen

Zahlen ergeben nur dann Sinn, wenn sie in einen größeren Geschäftskontext gestellt werden. Mit anderen Worten: Wenn Sie möchten, dass Ihre Stakeholder:innen verstehen, was die von Ihnen präsentierten Zahlen bedeuten, dann sollte mehr gesagt werden, als nur „der Umsatz ist um 10 % gestiegen“.

Erklären Sie, was dieses Wachstum vorangetrieben hat. War es ein neuer Markt, eine Preisanpassung oder eine Verbesserung der betrieblichen Effizienz? Heben Sie Trends hervor, vergleichen Sie Zahlen mit Branchen-Benchmarks und erklären Sie das „Warum“ hinter den finanziellen Veränderungen, die Sie beobachten.

Komplexe Finanzkonzepte vereinfachen

Die Finanzwelt ist voller Fachbegriffe und komplizierter Berechnungen – und je weniger finanzaffin Zuhörer:innen sind, desto schwieriger wird es zu verstehen. Effektives Finanz-Storytelling bringt komplexe Themen mithilfe von Analogien oder nachvollziehbaren Beispielen in eine klare Sprache.

Anstatt beispielsweise das EBITDA isoliert zu diskutieren, verknüpfen Sie es damit, wie das Unternehmen Cashflow generiert und Wachstum finanziert – so werden die Informationen für Ihr Publikum etwas greifbarer.

Mehr Verständnis durch visuelle Elemente

Wenn finanzielle Erkenntnisse präsentiert werden, ist eine Tabelle voller Zahlen meist nicht die beste Methode. Diagramme, Grafiken oder Dashboards können sehr hilfreich sein, um essenzielle Botschaften einfach und verständlich zu vermitteln.

Visuelles Storytelling – z. B. Trendanalysen, Infografiken oder interaktive Finanz-Dashboards – helfen Stakeholder:innen, wichtige Botschaften und Muster zu erkennen. Visualisierungen sind weitaus effektiver als jede Tabellenkalkulation.

Finanzen mit Geschäftsstrategie verbinden

Daten sollten immer mit strategischen Zielen verknüpft werden. Das macht es umso wichtiger, dass CFOs die finanzielle Situation mit allgemeinen Zielen des Unternehmens in Einklang bringen können. Sie sollten mögliche Risiken und Chancen aufzeigen und praktische Vorschläge für die nächsten Schritte einbringen.

Durch diesen Zusammenhang wird sichergestellt, dass es bei Finanzdiskussionen nicht nur um die Leistung in der Vergangenheit geht, sondern auch um die zukünftige Ausrichtung. Es geht darum, zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Dadurch kann Neues auf einer soliden Grundlage erschaffen werden für zukünftiges Wachstum.

Unterschiedliche Zielgruppen richtig ansprechen

Wenn es um Finanzkompetenz geht, benötigen nicht alle Beteiligten die gleiche Tiefe an Informationen. Vorstandsmitglieder benötigt möglicherweise strategische Erkenntnisse, während Abteilungsleiter:innen möglicherweise detailliertere Budgetaufschlüsselungen brauchen.

Wenn Sie die Kommunikation von Finanzen auf unterschiedliche Zielgruppen anpassen, sorgen Sie für Klarheit und Relevanz – und verhindern, dass Informationen unterwegs verloren gehen.

Mit Financial Storytelling können aus Daten leistungsstarke Entscheidungen entstehen. Und CFOs spielen eine essenzielle Rolle für eine optimierte Ausrichtung, clevere Strategien und verbesserte Geschäftsergebnisse.

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Wie CFOs raschere Entscheidungen fördern können

CFOs sind für weitaus mehr zuständig, als nur die Verarbeitung von Zahlen und Sicherstellung von Compliance. Eine sehr wichtige Aufgabe ist es, dass Daten nicht nur präsentiert, sondern auch verstanden und umgesetzt werden.

Stakeholder:innen, Führungskräfte, Mitarbeiter:innen und Investor:innen verlassen sich auf finanzielle Insights, um darauf basierend fundierte Entscheidungen zu treffen. Allerdings verfügen die erwähnten Beteiligten nicht alle über das gleiche Maß an finanzieller Expertise und Kompetenz – sie haben unterschiedliche Perspektiven und leiten aus diesem Grund unterschiedliche Erkenntnisse ab.

„Für eine erfolgreiche Finanzstrategie brauchen CFOs und Finanzleiter:innen: Kommunikation und ‚gehört werden‘. Das ist die fehlende Verbindung zwischen Führungskräften und Impulsgeber:innen; zwischen den Finanzleiter:innen, von denen Kolleg:innen gerne hören, und denen, mit denen sie sich gerne unterhalten.“
– Martin Cerullo, CPeO, Pleo

Jedes Publikum hat einzigartige Bedürfnisse. Aus diesem Grund müssen CFOs ihre Kommunikation anpassen und für Klarheit, Kontext und Relevanz sorgen. Nur dadurch können sie sicherzustellen, dass die Botschaft nicht in der Übersetzung untergeht.

Um Daten für unterschiedliche Zielgruppen nützlich und anwendbar zu machen, sollten Sie die Stakeholder:innen und deren Bedürfnisse berücksichtigen. Dazu gehören unter anderem:

• Führungskräfte und Führungsteams: Führungskräfte benötigen Finanzdaten, um Strategien voranzutreiben, Ressourcen zuzuweisen und Risiken zu mindern. Um sicherzustellen, dass Führungsteams sichere und zukunftsorientierte Entscheidungen treffen können, sollten CFOs umfassende Erkenntnisse liefern, wichtige Trends hervorheben und die finanzielle Leistung mit strategischen Zielen verknüpfen.
  
  
• Mitarbeiter:innen und Abteilungsleiter:innen: Mitarbeiter:innen – vor allem, wenn sie Budgets verwalten – benötigen Finanzinformationen, um ihre Arbeit an den Unternehmenszielen auszurichten. Durch vereinfachte Finanzdaten und den Zusammenhang zur Betriebsleistung erhalten Teams ein Verständnis darüber, wie sich ihre Maßnahmen auf das Endergebnis auswirken.
  
  
• Investor:innen und Vorstandsmitglieder: Investor:innen konzentrieren sich auf Rentabilität, Wachstumspotenzial und Risiko. CFOs sollten daher die finanzielle Gesundheit durch klare, transparente Berichte kommunizieren. Der Schwerpunkt sollte auf die langfristige Wertschöpfung gelegt werden – nicht nur auf kurzfristige Gewinne.
  
  
• Regulierungsbehörden und externe Stakeholder:innen: Compliance- und Governance-Gremien verlangen exakte und detaillierte Finanzinformationen. CFOs stellen an dieser Stelle sicher, dass alle Finanzberichte den gesetzlichen und regulatorischen Standards entsprechen – ohne dabei Transparenz und Glaubwürdigkeit aus den Augen zu verlieren.

Mit diesen Stakeholder:innen im Hinterkopf, werfen wir jetzt einen Blick auf drei Best Practices, damit Ihre Finanzkommunikation gelingt:

• Gestalten Sie Ihre Berichte transparent: Eine offene, ehrliche Berichterstattung schafft Vertrauen bei den Stakeholder:innen. Halten Sie es unkompliziert – vermeiden Sie Finanzjargon und erklären Sie die wichtigsten Kennzahlen, Risiken und Chancen deutlich.

• Geben Sie regelmäßige Finanz-Updates: Durch regelmäßige Kommunikation (z. B. Quartalsberichte) bleiben Stakeholder:innen informiert und engagiert. Fördern Sie offene Diskussionen und geben Sie allen Beteiligten die Chance, Fragen zu stellen und dadurch noch tiefere Einblicke zu gewinnen.
• Nutzen Sie Technologie für Echtzeit-Insights: Moderne Finanztools stellen Dashboards bereit, automatisieren Berichte und ermöglichen einen Echtzeitzugriff auf Finanzdaten. Dies erleichtert die Entscheidungsfindung, da alle Führungskräfte und Mitarbeiter:innen auf aktuellste Erkenntnisse zugreifen können.

Wenn die Lücke zwischen Daten und Entscheidungsfindung geschlossen wird, können Stakeholder:innen fundierte, strategische Maßnahmen ergreifen. Durch klare Kommunikation, Transparenz und die richtige Technologie können CFOs Finanzinformationen als Katalysator für Geschäftserfolg einsetzen.

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Eine vertrauensvolle Finanzkultur schaffen

Finanzielles Storytelling und klare Kommunikation sind nicht nur Fähigkeiten für CFOs – sie sollten in der Unternehmenskultur verankert sein. Eine Finanzkultur, die auf Transparenz, Interesse und Klarheit basiert, fördert das Vertrauen. Mit dieser Grundlage können sich Teams besser abstimmen und die unternehmensweite Entscheidungsfindung wird verbessert.

Wie kann eine solche Kultur aufgebaut werden?

Fördern Sie eine offene Kommunikation

Damit finanzielle Erkenntnisse nachhaltig Wirkung haben, müssen sie über die Finanzabteilung hinaus geteilt und auch verstanden werden. Das macht es umso wichtiger, dass CFOs ein Umfeld schaffen, in dem Finanzdaten für alle Teams zugänglich und relevant sind.

Um offene Kommunikation zu fördern, sollten Sie:

• (Daten-)Silos aufbrechen: Stellen Sie sicher, dass die Finanzabteilung mit anderen Abteilungen transparent zusammenarbeitet, damit finanzielle Erkenntnisse in strategische und operative Entscheidungen miteinfließen.
• Finanzkompetenz fördern: Helfen Sie Mitarbeiter:innen auf allen Ebenen, wichtige Finanzkennzahlen und deren Auswirkungen auf die Geschäftsleistung zu verstehen.
• Finanzielles Storytelling einbinden: Alle Führungskräfte sollten motiviert werden – nicht nur CFOs – finanzielles Storytelling, um Klarheit zu fördern und eine strategische Ausrichtung zu verfolgen.

Technologie und Automatisierung für Transparenz nutzen

In den oben genannten Best Practices haben wir Finanztools erwähnt. Technologie spielt eine entscheidende Rolle dabei, Finanzdaten transparent zu machen und in konkrete Handlungen umzuwandeln.

Moderne CFOs können dies so ermöglichen:

• Automatisierte Dashboards und Reporting-Tools: Echtzeit-Einblicke in Finanzen unterstützen Führungskräfte bei einer raschen Entscheidungsfindung – basierend auf aktuellen und relevanten Daten.

• KI-gestützte Analyse: Eine vorausschauende Perspektive hilft, Unsicherheiten zu verringern und eine klare Finanzprognose zu generieren.
• Cloudbasierte Finanzplattformen: Gewährleistet einen sicheren Zugriff auf relevante Finanzdaten im gesamten Unternehmen und stellt Informationen für alle Mitarbeiter:innen bereit.

Durch die Integration dieser Tools können CFOs Finanzinformationen leichter zugänglich machen, die Komplexität reduzieren und eine häufige Hürde für Transparenz aus dem Weg schaffen.

Weiterbildung von Finanzteams in Kommunikation und Storytelling

Eine Finanzkultur, die Vertrauen schafft, ist auf Finanzexpert:innen angewiesen, die Zahlen in umsetzbare Maßnahmen umwandeln können.

CFOs sollten investieren in:

• Weiterbildung in Kommunikation und Storytelling: Finanzteams sollten ihr Wissen am aktuellsten Stand halten, dadurch können Sie Finanzdaten verständlich und überzeugend für unterschiedliche Zielgruppen präsentieren.
• abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Expert:innen der Finanzabteilung sollten eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um die Geschäftsanforderungen besser zu verstehen und Ihre Kommunikation entsprechend anzupassen.
• Aufbau von Soft Skills: Emotionale Intelligenz, aktives Zuhören und eine individuelle Kommunikation macht es möglich komplexe Konzepte für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten.

Der Aufbau einer Finanzkultur, in der Transparenz, Austausch und Kommunikation wertgeschätzt werden, ist eine relevante Basis. CFOs können dadurch sicherstellen, dass Finanzdaten nicht nur als Report vorgetragen, sondern auch verstanden und vertrauensvoll genutzt werden, um den strategischen Erfolg des Unternehmens voranzutreiben.

Auf diese Weise schaffen Sie eine Brücke und Zahlen können in konkreten Entscheidungen übertragen werden. Ihr Unternehmen erhält dadurch die wertvolle Fähigkeit, Unsicherheiten mit Zuversicht zu meistern.