Comprendre l’appétit de votre entreprise pour le contrôle

Nous n’avons pas tous la même définition du terme « contrôle ». 

Certains lui trouvent une connotation négative et jugent son exercice étouffant. Pour d’autres, le contrôle est un concept essentiel et nécessaire au bon fonctionnement des processus ou pour garantir la sécurité. 

Comme dans la vie, tout n’est pas noir ou blanc en matière de contrôle. L’image de l’équipe Finance seule face au reste de l’entreprise nous vient immédiatement en tête lorsque l’on évoque le sujet du contrôle financier d’une société. Pourtant, le contrôle des dépenses est d’une importance capitale pour la continuité de l’activité d’une entreprise. 

Le plus délicat est de trouver le juste milieu et de comprendre réellement l’appétit de votre entreprise pour le contrôle.  

L’appétit pour le contrôle, qu’est-ce que cela peut bien vouloir dire ?  

Le nombre et le type de contrôles que vous mettez en place au sein de votre entreprise doivent notamment être adaptés à votre secteur d’activité, à la taille de votre entreprise, à son stade de croissance et à son nombre d’employés. 

Chelsea Connolly, directrice financière du service Produits, technologie et opérations de Pleo, explique : « J’ai travaillé dans plusieurs entreprises et ce qui fonctionne pour une organisation gouvernementale et une société ne convient pas forcément à une start-up ou une entreprise en pleine croissance. Avoir conscience de la perception du contrôle que chacun peut avoir et réfléchir à la façon dont vous souhaitez qu’il soit perçu dans votre entreprise est primordial selon l’appétit de votre entreprise ». 

« Avec Pleo, c’est la première fois que je travaille au sein du service Finance d’une organisation qui fait vraiment confiance à ses employés. C’est peut-être parce que c’est une entreprise scandinave. 

Un contrôle adéquat, une priorité pour les équipes en télétravail  

La pandémie de COVID-19 a transformé le monde du travail. 

Le fait que de nombreuses entreprises offrent désormais à leurs collaborateurs des conditions de travail plus souples voire leur proposent de passer en télétravail à 100 % implique une révision de l’approche des entreprises en matière de mise en place de contrôles et de communication à leur sujet. 

« Avec le développement du télétravail et la possibilité pour les employés de travailler de partout, conséquences de la pandémie, les entreprises doivent désormais prendre en compte de nouvelles cultures, de nouveaux comportements et de nouvelles attitudes au moment de mettre en place des contrôles financiers », explique Chelsea. 

L’appétit ou l’attitude d’une personne vis-à-vis du contrôle peut aussi dépendre des entreprises où elle a travaillé auparavant. 

« Les contrôles sont essentiels pour définir des principes directeurs à l’attention des collaborateurs, poursuit-elle. Mais pour être tout à fait honnête, mes dépenses sont probablement différentes de mes collègues, car nous n’avons pas la même vision des choses. Ça dépend de nos expériences passées, des entreprises dans lesquelles nous avons travaillé et du département auquel nous appartenons." 

« Grâce à la mise en place de ces contrôles et aux directives en matière de dépenses, aucune ambiguïté ou déduction quant à ce qui est acceptable n’est possible. Les contrôles fixent les orientations de l’entreprise et c’est ce qui est le plus important, quel que soit le lieu de travail des collaborateurs ». 

En quoi l’association du contrôle et de la gestion des dépenses peut faire des merveilles 

Pour mieux comprendre l’appétit de votre entreprise pour le contrôle, découvrir ce qui fait une bonne politique de dépenses et comment mettre en œuvre une stratégie rigoureuse en matière de dépenses, inscrivez-vous à la série Réinventer la finance pour accéder à la leçon complète de Chelsea. Vous aurez également accès aux leçons par quatre responsables financiers avant-gardistes.