Hoe Pleo Knodd helpt bij het beheren en optimaliseren van marketinguitgaven

Knodd is een bedrijf met een glasheldere missie: de kinder- en gezinszorg van de toekomst creëren.

Knodd werd opgericht in 2028 en is een digitaal platform waar ouders een videoconsult kunnen inplannen met pediatrische specialisten. Ook krijgen ouders via de app toegang tot educatief materiaal en cursussen om hun kennis over het verzorgen van hun kind te vergroten.

Recent maakte Knodd een fase van rappe groei door. En dat was niet zonder uitdaging. Victor Engnell, die werkt als Growth en Marketing Manager bij Knodd, vertelt ons daar meer over.

Voor welke marketingactiviteiten ben je verantwoordelijk bij Knodd? 

“Als Growth en Marketing Manager van een klein team ben ik verantwoordelijk voor zowel de strategische als operationele kant van onze marketingactiviteiten,” aldus Victor. “We voeren campagnes voor ons digitale zorgplatform én ons fysieke zorgcentrum in Malmö, Zweden.

Onze marketingcampagnes lopen via verschillende activiteiten en kanalen, variërend van performancemarketing tot tv-reclames en van print-advertising tot evenementen. Momenteel richten we ons vooral op performancemarketing via Google en Meta."

Hoe beheerde je de marketingbudgetten voordat je met Pleo aan de slag ging?

“We maakten de laatste jaren een fase van hypergroei door. Op dit moment focussen we ons meer op winstgevendheid,” legt Victor uit. “Het marketingbudget moest daardoor een stuk strenger worden bewaakt. Niet alleen om de kosten beter te beheren, maar ook om inzicht te krijgen in welke activiteiten de hoogste ROI opleveren.

Voordat ik met Pleo aan de slag ging, was het een hele uitdaging om de marketinguitgaven over verschillende kanalen bij te houden. We hadden daar geen gedegen systeem voor en gebruikten een normale creditcard. Ik was dus veel aan het jagen op bonnetjes en mijn teamleden moesten elke uitgave bij mij verantwoorden. Er bleef daardoor nauwelijks tijd over om de strategie van Knodd uit te bouwen.”

Hoe ondersteunt Pleo je bij het beheren van je marketinguitgaven? 

“We zijn in 2021 begonnen met Pleo en hebben sinds die tijd zo’n 300.000 dollar uitgegeven aan marketing.

Knodd is een platform waar vraag en aanbod samenkomen - het aanbod bestaat uit pediatrisch personeel en de vraag bestaat uit patiënten. 

Pleo is vooral belangrijk voor ons omdat onze uitgaven zo onvoorspelbaar zijn. Het ene uur moet je een campagne pauzeren en het volgende uur moet je budget toevoegen. Dit is allemaal afhankelijk van de vraag en het aanbod van dat specifieke moment.

Dankzij Pleo kunnen we onze marketingcampagnes flexibel inrichten en beheren. Het geeft ons een realtime overzicht van budgetten en maakt het eenvoudig om budget toe te voegen of juist te verlagen.”

Wat zijn je favoriete functionaliteiten?

Fetch bespaart me een hoop tijd bij het verwerken van bonnetjes. Ik schat dat ik wekelijks één tot twee uur bespaar op de bonnetjesadministratie voor marketingactiviteiten en terugkerende uitgaven. Het is een slimme en handige functie.

Ik maak ook graag gebruik van Pleo's virtuele betaalkaarten, omdat ik daarmee al mijn betalingen online kan doen.