Gastos de marketing: cómo optimizarlos y aumentar el beneficio de una empresa
¡Nueva red social a la vista!
Gasto de marketing al canto.
¡Que dicen que el email marketing ahora va de maravilla!
Otro gasto de email marketing que hay que considerar.
¡Se comenta que la publicidad tradicional está volviendo!
Poner anuncios en los autobuses... sí, también son gastos de marketing que es preciso tener en cuenta.
Al final, si tu empresa tiene un buen producto, pero no lo mueve como toca, no se venderá lo suficiente. Lo suficiente como para darle a la empresa la rentabilidad deseada, claro.
Para moverlo y darle visibilidad, afortunadamente, hoy en día cuentas con un sinfín de canales y opciones. Todas con sus ventajas y desventajas, pero al fin y al cabo alternativas entre las que poder elegir las más adecuadas para tu empresa.
¿Y qué pasa?
Pues que como buenos recursos que son, cuestan dinero. Un dinero que vamos a llamar gastos de marketing, sobre los que vamos a hablar en las próximas líneas.
Veremos la importancia de tenerlos bien controlados y optimizados, qué distintos gastos de marketing hay, cómo estimarlos y cómo optimizarlos para cumplir el gran objetivo: aumentar la rentabilidad de la empresa.
La importancia de controlar y optimizar los gastos de marketing de una empresa
Los gastos de marketing son inevitables, está claro.
Hay que pasar por ellos.
Ahora bien: ¿por qué en vez de pagarlos con cierto pesar y ya está, como líder financiero, te conviene controlarlos y optimizarlos en la medida de lo posible?
La razón principal ya la hemos dicho: por la rentabilidad. Porque con el control y la optimización gastarás menos, lo que se verá reflejado en un aumento de los beneficios.
Bien, ¿no?
Pues espera, que hay más. Los riesgos financieros asociados a que de repente llegue un gran gasto inesperado desaparecen. Lo tienes todo bajo control, con una previsión de gastos que no se deje ningún cabo suelto.
Riesgos mitigados.
Este control de los gastos de marketing también te llevará a tomar decisiones informadas. Sabrás cuánto vas a gastar, en qué, las fechas de cobro... información fantástica para que tomes decisiones estratégicas basándote en datos.
Asimismo, podrás optimizar el presupuesto de marketing a partir de los gastos. Si conoces lo que gasta tu empresa en marketing en un ejercicio, en el siguiente tendrás una referencia de la que partir a la hora de presupuestar.
Y con el control presupuestario posterior, establecerás puntos de partida cada vez más precisos y los gastos de marketing, paulatinamente, irán optimizándose cada vez más y más.
Sabes quién se beneficia de todo esto, ¿no?
Otra vez la misma protagonista: la rentabilidad de la empresa.
Gastos de marketing más comunes en las empresas
Ha quedado clara la importancia de tenerlos bajo control y bien optimizados, ¿no?
Pues a ver, a ver de qué tipos de gastos de marketing estamos hablando.
Publicidad digital
Publicidad digital, marketing digital... puedes llamarlo como quieras, que el entorno no cambia: el proporcionado por Internet.
Di hace 40 años que la empresa llegaría a millones de personas con una campaña creada sin moverte de la oficina, y a ver las reacciones.
Sí, el entorno digital concentra la mayor parte del gasto de marketing habitualmente.
Campañas de pago por clic en buscadores como Google.
Campañas de pago por registro en sus asociados.
Campañas de pago en redes sociales.
Campañas, campañas y más campañas.
👉 Los gastos asociados vendrían por aquí: coste del tráfico en sí, el del servicio profesional independiente que monte las campañas y las optimice, el del material audiovisual para hacer los anuncios, los textos para los anuncios...
Publicidad tradicional
Salimos de la pantalla y nos vamos a los canales más clásicos, que el presupuesto en publicidad tradicional también hay que tenerlo en cuenta, también.
La radio, la televisión, la prensa en papel, las vallas... canales que siguen teniendo cabida actualmente y que dependiendo de qué anuncies y a quién te anuncies, te interesarán más o menos.
Porque a ver, si vendes un juego para el móvil que vayan a utilizar los jóvenes, quizá sea mejor hacerles publicidad en Instagram que promocionarlo en un periódico, ¿no?
👉 Gastos de marketing y publicidad tradicional: el de publicar el anuncio en el canal elegido, el diseño audiovisual del anuncio, el texto del anuncio...
Creación de contenidos
Este gasto de marketing es, en general, difícil de evitar. Por no decir imposible, de hecho.
Los contenidos son la gasolina que va a poner en marcha los distintos canales en los que podrías publicitar tu empresa.
Por ejemplo, en las redes sociales te hará falta contenido para publicar, tanto escrito como material audiovisual.
En tu web te hará falta contenido también, tanto en el blog para posicionar como en las páginas estáticas para vender tus productos y servicios.
Infografías, textos largos, contenido persuasivo que genere conversiones... en el —buen— contenido está la clave, sin lugar a duda.
Y el buen contenido, obviamente, cuesta dinerito.
👉 Gastos de marketing en cuanto a contenidos: en textos de todo tipo, diseño del material audiovisual, herramientas para diseñar...
Marketing en redes sociales
Las redes sociales son otro canal fantástico para hacer marketing.
Ya de por sí están bastante segmentadas en cuanto a usuarios, lo que te permitirá entrar solo en aquellas en las que se encuentre tu público objetivo.
Si vendes una app para organizar la agenda de un freelance, lo más seguro es que tengas que hacer un gasto de marketing en LinkedIn.
Esa es la gran ventaja del marketing en redes sociales: que ya de por sí tienen al púbico segmentado, peo es que además... según qué red social trabajes, al hacer publicidad podrías segmentar hasta niveles realmente profundos.
Instagram o TikTok no ofrecen tantas posibilidades de segmentación, pero Facebook —en menor medida— y sobre todo LinkedIn son una maravilla al respecto.
Y recuerda que las redes se pueden trabajar de dos maneras: orgánicamente y haciendo publicidad de pago.
Lo ideal es combinar las dos, eso sí, porque un perfil trabajado y activo suele ofrecer mejores resultados cuando se promociona con tráfico de pago.
👉 Así pues, aquí los gastos: textos para las publicaciones orgánicas, textos para los anuncios de pago, los diseños para el contenido orgánico o de pago, la tarifa de la agencia o profesional que monte las campañas y las optimice...
Optimización SEO
El tráfico orgánico también puede llegarte directamente a la web desde Google y más buscadores.
Para ello tendrás que aplicar técnicas SEO, como hacer un estudio de palabras clave, auditar la página, optimizar el código y trabajar el perfil de enlaces entrantes.
Y cómo no: tendrás que llevar un blog, pata sobre la que se sostiene la gran mayoría de estrategias SEO en las webs.
Lo bueno del SEO es que no tendrás que invertir en tráfico constantemente, y aun así podrías conseguir visitas y visibilidad sin parar.
👉 Gastos de marketing relativos al SEO: profesional o agencia que monte las campañas orgánicas o lleve a cabo las tareas, contenidos del blog...
Email marketing
Otro gasto de marketing difícil de desdeñar por lo que ofrece: comunicación con los suscriptores de forma privada, 1 a N.
Es decir, puedes enviar correos a tu base de datos. A personas que han decidido que tienes permiso para enviárselos.
Y puedes escribir un mismo email y enviárselo a todos a la vez, algo que te permitirá comunicarte con mucha gente sin apenas esfuerzo.
👉 Y los gastos... pues tampoco te creas que son demasiados: el del profesional que escriba los emails —si no lo hacéis internamente— y la herramienta de email marketing, que contará con plantillas para que no tengáis que gastar en un diseñador.
Eventos
La asistencia a eventos es otro clásico del marketing y las relaciones.
En ellos, todos los asistentes suelen compartir un interés común: lo que ofrece el evento.
¿Charlas de marketing?
¿Stands con soluciones de marketing?
¿Mesa redonda con un debate de algo en concreto?
¿Actividades para hacer networking?
Los objetivos son dos: aprovechar el contenido del evento y, por qué no, hacer contactos con los que establecer sinergias.
👉 Gastos de marketing asociados a los eventos: entradas a los eventos y gastos de viaje de los asistentes.
Herramientas de marketing
Finalizamos con las herramientas, que seguro que utilizáis alguna.
¿Será por SaaS?
Herramientas para montar campañas de publicidad, para programar las redes sociales, para hacer auditorías SEO, para poder enviar emails a tu base de datos, etc.
Y eso por no hablar de todo el software de empresa que no está relacionado directamente con el marketing, que también hay.
👉 Los gastos en herramientas serán los del coste del plan elegido.
Cómo presupuestar los gastos de marketing
Sí que hay gastos de marketing y publicidad, sí.
Para empezar a optimizarlos, lo ideal es que trates de calcularlos. De anticiparlos.
Para eso puedes recurrir a tres recursos sencillitos, pero efectivos.
Si no es la primera vez que estableces un presupuesto de gastos de marketing, contarás con puntos de partida previos que te ayuden a afinar un poco más el siguiente.
¿Y si es el primero que creas y no tienes experiencia en la que basarte?
No pasa nada: puedes ver el dinero que tienes disponible para repartir, elegir en qué necesitas gastarlo y asignar una partida aproximada a cada uno.
Por ejemplo, podría ser que los eventos no te interesaran, pero sí el uso de tres herramientas cuyo total mensual asciende a 500 €.
O que quieras hacer una campaña en Facebook e Instagram y la limites a un máximo de 50 € al día, sabiendo que el tope mensual nunca excederá los 1.500 €.
¿Y la tercera vía?
Pues que vayas directamente a preguntar a tus proveedores de marketing. Agencias, profesionales, herramientas... de todo aquel gasto que vayas a tener, que te digan a cuánto ascendería y listo.
Obviamente, el cálculo no será exacto. Es decir, es complicado que el gasto en marketing sea exactamente como lo has previsto, especialmente si haces publicidad.
Pero no pasa nada; el objetivo es tener una estimación, lo que te ayudará a mitigar los posibles riesgos financieros asociados y te servirá de base para el proceso de optimización.
¿Lo vemos?
Cómo optimizar los gastos de marketing
Conoces los tipos de gastos y la importancia de tenerlos bajo control y optimizarlos.
¿Cómo lo haces?
Lo esencial y más importante es que midas. Tienes que medirlo todo.
Si consigues calcular el ROI de cada gasto, te será sencillísimo tomar decisiones al respecto, como la de aumentar la inversión publicitaria o prescindir de una herramienta determinada.
Partiendo de la base de que todo hay que medirlo, ¿qué más puedes hacer para optimizar los gastos de marketing?
Mejorar el rendimiento de esos gastos, ¿no?
Es decir, mejorar el rendimiento de marketing, algo que puedes hacer así:
- Definiendo con detalle tus buyer personas; es decir, creando representaciones a todo detalle de tu público objetivo, para poder focalizar tus esfuerzos en perfiles concretos
- Con los buyer personas bien definidos, podrás segmentar las campañas, tanto las orgánicas como —especialmente— las de pago
- Estudiando bien las posibilidades de cada canal: es común no explotar al máximo los recursos disponibles por falta de conocimiento; consiste en saber bien qué te ofrece cada canal y elegir los adecuados, optimizando así el gasto de marketing total
- Haz remarketing, que es mucho más barato que impactar en los usuarios por primera vez y suele generar buenas respuestas
¡Alegría!
Y eso que todavía no hemos entrado en otro aspecto primordial: la automatización y el ahorro de tiempo.
Sí, la automatización en los procesos de marketing está a la orden del día.
Si te preguntas cómo mejorar el marketing digital de una empresa, puedes automatizar las auditorías web con herramientas y corregir los problemas que vayan surgiendo con cada actualización.
También puedes automatizar las publicaciones orgánicas en redes sociales.
O el establecimiento de pujas en tus campañas de Google Ads.
O el envío de correos electrónicos a la base de datos.
Hay opciones, sí.
Oye, ¿y la automatización en los gastos de marketing qué?
Para automatizar en los gastos de marketing, Pleo
¿Qué gasto de marketing hay que pagar?
Sea el que sea, hazlo con las tarjetas inteligentes de Pleo... y mira, mira qué ahorro de tiempo.
¿Tu equipo paga por ese gasto físicamente, como una Coca Cola en un evento de marketing? Una foto al ticket desde la app de control de gastos es suficiente para justificarle el gasto de marketing a Hacienda... y para registrar esos datos.
¿Tu equipo paga un SaaS por Internet y recibe la factura en PDF?
Más de lo mismo: el OCR para facturas de Pleo puede procesarla, registrarla y almacenar la imagen, que servirá de justificante para la Agencia Tributaria.
¿Picar datos a mano? Ni uno.
¿Hacer seguimiento de los gastos de marketing en tablas de Excel? Nunca más.
¿Elaborar informes de gastos manualmente? Tampoco, que en Pleo también tenemos eso automatizado.
¿No hablábamos de optimizar gastos de marketing? Con la gestión de gastos con Pleo lo tienes sencillo, sencillo