¿Qué impulsa a las empresas del mundo?
Las personas. El talento.
Todas las áreas de las organizaciones funcionan gracias a ellas, a personas con sus roles y responsabilidades asignadas. El talento es uno de los activos más valiosos en el mundo empresarial, por no decir el que más.
Porque el talento es la gasolina que te lleva a ser una empresa del montón a una posicionada como referente en su sector.
Es la vitamina necesaria para marcar la diferencia, optimizar los procesos, ganar más invirtiendo menos y, en definitiva, ser una empresa más rentable.
Vamos, que tienes que cuidar, y mucho, de tu equipo.
¿Quieres que te digamos cómo?
Lo haremos adentrándonos en lo que se conoce como gestión de personas en las organizaciones.
Hablaremos de la importancia de que lo hagas, de los tipos de gestión que hay y de estrategias: estrategias de gestión de personas para atraer y retener talento y, con él, crecer hasta el infinito y más allá.
Gestión de personas, allá vamos.
La importancia para tu empresa de la gestión de personas
¿Qué es la gestión de personal? O de personas, lo mismo da.
Hablamos de atraer, desarrollar, motivar y retener talento para alinear sus habilidades con los objetivos de la empresa, fomentando un ambiente productivo y satisfactorio.
Beneficios para empleados, capacitaciones, posibilidad de teletrabajar... todo con tal de que las personas de la empresa rindan más y mejor.
Porque sí, el aumento del rendimiento laboral es la primera ventaja en caso de que tu empresa cuide la gestión de su personal.
Pero el efecto es bidireccional: tu empresa, contenta porque tu equipo rinde mejor. Y tu equipo, feliz porque tu empresa se preocupa por su bienestar.
Y eso deriva en satisfacción personal y en un aumento de la lealtad. Si tienes a tus trabajadores contentos, no se irán a buscar la felicidad laboral —y por lo tanto, personal— a otra parte. Menos rotación del personal.
Este estudio de Indeed dice que el 30 % de los encuestados no habría dejado su trabajo si se hubieran sentido más valorados por su empresa. Ahí queda.
La gestión de personas te ayuda también a motivar el trabajo en equipo y a ser una empresa más productiva. Tu equipo hará más en menos tiempo y lo hará mejor, así que está claro: menos costes, más rentabilidad.
Todo ventajas para tu empresa, desde luego, aunque tu equipo tampoco se queda atrás.
Beneficios para tu equipo
El principal es la satisfacción laboral, como hemos visto.
Las generaciones actuales no toleran estar infelices en el trabajo, por lo que es esencial que lo logres.
Además, con una gestión de personas adecuada, estas disfrutarán de un mejor ambiente laboral: todo el mundo se sentirá valorado y contento.
Y la felicidad y buen ambiente... trae motivación, ganas de hacerlo bien.
Trae que tu propio equipo piense que es un activo importantísimo de la empresa. Liga su futuro al de ella y si lo hace bien, a ella le irá bien.
Y eso es vital para cualquier organización, porque repercute muy positivamente en la productividad y en aumentar la rentabilidad del negocio.
Resumiendo: la gestión de personas trae la satisfacción y felicidad de estas. Y eso, a la vez, deriva en retención de talento, en reducir los costes y en aumentar la rentabilidad del negocio.
Tipos de gestión de personal
Decíamos que la gestión de personas consistía en atraer y retener talento, creando un ambiente propicio que lograra aumentar su bienestar.
Pero toda esa gestión, todo lo que deberías hacer, ¿cómo podrías dividirlo?
¿Qué tipos de gestión de personal y objetivos nos encontramos en las empresas?
- La gestión de recursos humanos tradicional se enfoca más en tareas administrativas y de cumplimiento legal
- La gestión estratégica del talento consiste en alinear el desarrollo del personal con los objetivos estratégicos de la empresa, como cuando creas un programa para identificar talento y, al hacerlo, le ofreces capacitación avanzada
- La gestión participativa promueve la toma de decisiones compartida, de modo que tu equipo sienta que se toman de forma colectiva
- La gestión por competencias busca que cada trabajador pueda sacar más partido a sus habilidades
- La gestión de desempeño monitoriza y evalúa el rendimiento de tu equipo para alcanzar metas definidas
- La gestión de bienestar y satisfacción se ocupa de buscar la salud, motivación y equilibrio laboral-personal de tu equipo
¿Ves?
Hay distintas vertientes u objetivos de gestión de personas.
Desde una gestión de RRHH más típica hasta ver cómo invertir en las personas para que se sientan felices y satisfechas.
¿Qué tal si ahora nos metemos más a fondo en estrategias de gestión de personas que cubran todos los tipos que acabas de ver?
8 claves y estrategias de gestión de personas en empresas
Ya hemos visto que tu equipo es esencial para que tu empresa funcione y cumpla sus objetivos.
¿Cómo lo gestionas?
¿Cómo garantizas la satisfacción y bienestar de tu equipo, para que acabe transformándose en productividad y rentabilidad del negocio?
Aquí una serie de estrategias y claves para gestionar personas:
#1 Crea un plan de reclutamiento atractivo
Es decir, que llame la atención de aquellas personas talentosas buscando un lugar para trabajar.
Atrás quedaron aquellos tiempos donde el talento solo podría trabajar donde podía. Ahora lo hace donde quiere, y es tu empresa la que tiene que mostrarse atractiva para ser elegida.
Puedes hacerlo ofreciendo contratos personalizados, en función de lo que encuentre recursos humanos al hacer las entrevistas de trabajo.
O puedes ofrecer beneficios sociales para empleados y que sean ellos quienes elijan, pero dándoles visibilidad en la oferta y haciéndola más apetecible.
Y una vez empiecen, diseña un proceso de integración para que las personas nuevas se alineen cuanto antes, tanto con el resto de compañeros como con los objetivos de la empresa.
Vamos, que actives las vías de entrada, que para cuidar del talento primero hay que encontrarlo.
#2 Establece estrategias de retención de talento
Una vez atraído, el talento tienes que retenerlo.
¿Cómo lo logras?
Lo cierto es que tienes todo un mundo de posibilidades. Aquí unas cuantas:
- Ofrece un plan de carrera en la empresa con opciones claras de crecimiento
- Reconoce los logros de tu equipo
- Ofrece salarios competitivos, nunca por debajo del mercado
- Pon a su disposición beneficios sociales, como decíamos antes, entre los que puedan elegir: guardería para los peques, seguros de salud, planes de pensiones, complementos salariales, etc.
- Establece opciones que garanticen la flexibilidad laboral, como los días de trabajo desde casa o los horarios flexibles para conciliar su vida personal con la profesional
Por ejemplo, que en realidad tienes muchas.
Piensa en tu empresa: si tuvieras que retener a toda costa a tus mejores trabajadores, ¿cómo lo lograrías?
#3 Detecta y desarrolla el liderazgo
Las actividades de team-building te pueden dar mucho más de lo que parece.
De un simple juego que rompa con la rutina diaria y ayude a tu equipo a estrechar relaciones, tú puedes sacar algo valiosísimo.
La detección de quién tiene madera de líder en el grupo.
Cuando cada uno trabaja en su puesto, es más difícil verlo. Pero ponlos a todos a colaborar en equipo con una actividad y verás como encuentras al que sabe liderar al resto de compañeros.
Y luego, con el potencial detectado, capacita a esas personas para que se conviertan, efectivamente, en líderes resolutivos y valorados por el equipo.
#4 Ofrece desarrollo profesional y personal
Los trabajadores también necesitan sentir que evolucionan. Que cada vez son mejores en su trabajo, que tienen más habilidades y más que ofrecer.
El estancamiento laboral no le gusta a nadie.
Por eso, podrías crear planes formativos que permitieran a tu equipo progresar, bien se adquiriendo nuevas habilidades laborales... como personales.
Para aprender a utilizar un programa específico y así estar actualizado en su campo.
O para saber cómo gestionar las emociones ante un posible conflicto con un compañero.
O para formarse en una materia distinta y poder cambiar de departamento en busca de nuevos retos.
La idea es clara: tu equipo no se puede estancar, así que ofrece formación para que se desarrolle profesional y personalmente... y que sea cada persona la que elija individualmente.
#5 Fomenta la comunicación interna
Crear un ambiente de trabajo apetecible es fantástico para atraer y retener talento.
¿Cómo lo haces apetecible?
Fomentando la comunicación entre departamentos o incluso con el alto mando, en horizontal y en sentido ascendente. La descendente se da por hecha.
Facilita canales de comunicación para que tu equipo se exprese, comparta, opine y se sienta escuchado, lo que aumentará su sentimiento de pertenencia a la empresa.
#6 Haz evaluaciones
De forma sistemática, empleando indicadores que se vayan actualizando, para evaluar el desempeño de cada trabajador.
¿Qué consigues con eso?
Evidentemente, detectar áreas de mejora, fortalezas y debilidades, de modo que la productividad evolucione hacia cotas más altas con el paso del tiempo.
Sí, las evaluaciones te dan información de valor sobre las personas... pero también tienen un efecto secundario.
Porque tu equipo sabrá cómo es percibido por los demás, lo que aumentará su consciencia y muy posiblemente el esfuerzo por hacerlo mejor.
#7 Reconoce éxitos
El reconocimiento también ayuda a mantener la motivación, también.
Cuando tu equipo lo haga bien, nada como hacerle un reconocimiento, sea público o privado. Que se entere de que la empresa valora muy positivamente su labor.
Imagina que Irene se va de viaje a cerrar un acuerdo con un cliente importante y lo consigue.
A la vuelta, durante una reunión de equipo se podría hacer una mención especial a su labor, además de regalarle un bonus económico y una tarjeta de agradecimiento personalizada.
Y si quieres ir un poco más allá, podrías incluso establecer algún sistema o programa que premie los logros, a modo de recompensas.
#8 Invierte en tecnología
La tecnología está de tu lado en esto de la gestión del talento humano.
En todo momento, además.
Por ejemplo, la empresa podría utilizar un programa especializado en recursos humanos para la automatización de tareas administrativas. Así, el personal de RRHH podría centrarse en aspectos más importantes, como el de crear una oferta atractiva para el talento.
O también podrías emplear el análisis avanzado para obtener una visión mucho más detallada de los distintos procesos de la empresa y optimizarlos, tomando decisiones basadas en datos.
O utilízala para implementar un sistema de comunicación donde la voz de tu equipo sea tenida en cuenta por los managers.
Como ves, sirve para todo, incluyendo hacerle más fácil la vida a tu equipo con la gestión de sus gastos laborales.
¿Y eso?
Enseguida, enseguida. Hablemos antes de algunas tendencias.
Tendencias en la gestión de personas
¿Hacia dónde se dirige la gestión y desarrollo de personas y equipos en las organizaciones?
Ya hemos visto el camino actual: buscar la satisfacción personal del trabajador, crear un buen ambiente en la empresa donde la comunicación es clave y atraer y retener talento como sea.
Todo indica que el futuro que nos espera será similar, pero con un profundo énfasis tecnológico.
La evolución de la tecnología, por ejemplo, ya ha llevado la inteligencia artificial a los programas de recursos humanos para automatizar procesos como el reclutamiento o la evaluación de desempeño.
La flexibilidad laboral también parece que jugará un papel fundamental con las nuevas generaciones. Horarios de trabajo, workation, teletrabajo desde casa... muchas opciones, para que cada persona se pueda adaptar individualmente. La tecnología facilitará esas situaciones, como ya lo está haciendo en el presente.
El bienestar del trabajador seguirá en el punto de mira de las empresas, que tendrán que hacer todo lo posible para conseguirlo, incluyendo garantizar espacios de trabajo marcados por la equidad e inclusión.
Ahí la tecnología también será esencial:
- Espacios de trabajo inteligentes
- Sistemas que eliminen las barreras a las que se enfrenta la comunicación interna
- Programas de gestión del bienestar
- Sistemas de aprendizaje personalizado a cada persona
- ...
¿Y el liderazgo? Será buscándose, claro, y la tecnología permitirá que sea el análisis predictivo quien haga las detecciones basándose en datos.
Además, los líderes probablemente tenderán a ser muy empáticos, dando mucho peso al apoyo emocional y a la motivación personal.
¿Hay ganas de ese futuro laboral en la administración de personas o no?
Pleo, ideal para facilitar la gestión de gastos y reembolsos
En lo que se refiere a mejorar el día a día de tu equipo, Pleo ya lleva unos añitos «dando guerra».
¿Qué suele llevar por el camino de la amargura a los equipos de las grandes empresas donde hay tantos y tantos viajes de trabajo?
Los gastos
Que si apuntarlos en la hoja de gastos de viaje, que si adelantar dinero propio, que si esperar semanas para recibir el reembolso... y si hay disputas o malentendidos, a invertir tiempo para solucionarlo.
Una factura simplificada cuya información apenas se lee. Un número mal escrito a mano. Un gasto cuyo concepto no queda claro si entra en las políticas o no. Una cantidad de euros considerable adelantada con dinero propio sin la seguridad de que luego la empresa la vaya a devolver.
¿Seguimos? 😔
Con esta solución de gastos basada en el uso de tarjetas de empresa inteligentes, estas situaciones improductivas y que pueden generar cierto malestar, desaparecen de un plumazo.
Nada de adelantar dinero propio gracias a las tarjetas.
Nada de esperar a final de mes para saber si te reembolsan un gasto gracias a la aprobación de los gastos en tiempo real.
¿Y si no se puede pagar con tarjeta? Nada de esperar semanas para el reembolso de los gastos de viaje, que Pleo cuenta con balances personales que pueden liquidarse en cuestión de segundos.
Y tú, además, llevarás el control presupuestario al día, actualizado también a cada instante.
En cuanto un empleado introduzca un gasto en el sistema —solo tendrá que hacer una foto a la factura tras pagar con la tarjeta— y el manager lo apruebe, ya está: gasto registrado y listo para ser deducido en el impuesto de sociedades.
¡Qué comodidad!
Tu equipo viajará cómodo con su propia tarjeta inteligente, no tendrá que poner dinero propio y sus operaciones serán validadas en tiempo real, sin preocupaciones de que al final de mes tu empresa decida rechazarla.
En otras palabras: independencia y confianza, ideal para que el talento se sienta importante y se quede en tu empresa pase lo que pase.
Gestionar personas en las organizaciones y mantenerlas contentas, con este software para control de gastos, es más fácil que nunca.